Yapı Kredi Bankası Vadesiz Hesap Açma Sürecinde Kurye Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Yapı Kredi Bankası’ndan şubeye gitmeden vadesiz hesap açmak istedim. Tüm işlemleri eksiksiz tamamladım ve ardından evrakları kuryeye teslim edeceklerini söylediler. Kurye tarafı ise sadece bir kere çağrı atıp kapattı, ne geri dönüş oldu ne de evraklar adresime getirildi.

02 Kasım tarihinden beri müşteri olabilmek için uğraşıyorum ancak süreci tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, dolayısıyla ne başvurumla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de yeni bir adım atabiliyorum.

Bankanın en kısa sürede benimle iletişime geçerek evraklarımı yeniden yönlendirmesini ve vadesiz hesabımı bir an önce açmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ederim.