İşin Olsun Eğitim Ücreti İadesi Sözünün Tutulmaması Ve Sertifika Sağlanmaması

İşin Olsun platformunda gördüğüm Anadolu Teknik Tasarım ilanına başvurdum. Bana, işe alım yapılabilmesi için önce eğitim almam gerektiği söylendi ve Fabentra üzerinden eğitim almam için yönlendirildim. Bunun üzerine 19.08.2026 tarihinde Fabentra üzerinden “Temel Çizim, Autocad ve teknik eğitim” kapsamında, “Teknik Ofis Yetkinlik Sertifikası – Seviye 1” adıyla 1.950 TL ödeme yaptım.

Ödeme öncesinde, istersem eğitimi almadan da ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Daha sonra sertifika verileceği, eğitim süreci olacağı ifade edildi ancak tarafıma herhangi bir sertifika verilmedi. Eğitimi ve sertifikayı artık istemediğimi, işe de girmekten vazgeçtiğimi, bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen, “eğitimi almasanız da iade edilmez” şeklinde bir gerekçeyle ücret iadem yapılmadı.
Fabentra tarafıyla iletişime geçtiğimde, iade istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, “bizim de haklarımız var” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştürüleceğim söylendi, yaklaşık bir hafta bu yönde bekletildim. Sonrasında tekrar yazdığımda, sanki herhangi bir sorun veya şikayet yokmuş gibi davranıp durumu adeta inkar etmeye çalıştılar. Yaklaşık bir aydır ücret iademi alamıyorum.

Ödeme öncesinde söylenen “isterseniz iade edilir” sözünün tutulmamasından ve bu süreçte oyalayıcı, çelişkili açıklamalar yapılmasından dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Anadolu Teknik Tasarım ve Fabentra’nın birlikte yürüttüğü bu süreçte, 1.950 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bundan sonra benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.