to read complaints and reviews, or file yours.
Katılımevim hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 84/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%31) ve hizmet veya tarife değişikliği (%22) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla satış aşamasındaki sözlü taahhütlerin tutulmadığını, teslimat süreçlerinin ertelendiğini ve iptal sonrası iadelerde yüksek kesintiler yapıldığını bildiriyor.
Katılımevim Sakarya Adapazarı şubesinin müşterisiyim ve 2****3 üye numarasıyla kayıtlıyım. 02.10.2026 tarihinde saat 19:...37’de, 0532********23 numaralı hattan Katılımevim’den aradığını söyleyen bir hanımefendi beni telefonla aradı. Firmanın satıldığını, bu nedenle kampanya olduğunu söyleyerek kampany
Katılımevim üzerinden İstanbul Çekmeköy’de ev almak için başvuruda bulunduk ve bu kapsamda 25.09.2026 tarihinde Exper ko...ntrolü yapıldı. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen Exper raporu hâlâ sonuçlanmadı ve tarafımıza herhangi bir bilgi verilmedi. Katılımevim’i arayıp durumu sorduğumuzda, kendi
Katılım Evim Şirinevler şubesiyle konut satışı konusunda çalıştım, bu süreçte teslimat ve ödeme konusunda ciddi mağduriy...et yaşıyorum. Ben satıcı tarafım ve yaklaşık 15 gündür ödememin yapılmasını bekliyorum. Şube ile görüştüğümde teslimat ve ödeme tarihiyle ilgili net hiçbir bilgi verilmiyor, “daha
Katılımevim Bursa Osmangazi şubesinde yaklaşık 28 ay boyunca düzenli ödeme yaparak sisteme dahil oldum. Buna rağmen orga...nizasyon ücreti olarak ödediğim 285.000 TL’nin kesileceği, yani ciddi bir maddi kayba uğrayacağım söylendi ve bu durum bende büyük bir güven sorunu oluşturdu. Yaşadığım güven kaybı
"Teşekkürler."
Katılımevim Bursa Yıldırım şubesinde çekilişli kura sistemiyle ev finansmanına dahil oldum. Sisteme girerken ödemelerimi... ayın herhangi bir gününde yapabileceğim, ister ilk gün ister son gün ödeme yapabileceğim söylendi. Ancak sözleşmeye vade tarihi olarak ayın 20’si yazılmış ve bana iletilen SMS’ler
Anneme ait telefon numarasına Katılım Evim firmasından yıllardır istemediğimiz halde arama ve SMS geliyor. Annem hiçbir ...zaman numarasını vermedi, başvuru yapmadı, ofislerinize uğramadı veya herhangi bir talepte bulunmadı. Buna rağmen yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak rahatsız ediliyor. Yaklaşık he
"30.09.2026 tarihi itibarıyla teslimat gerçekleşti ve ödeme sorunsuz yapıldı. Yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ederim."
Katılımevim İzmir Çiğli şubesi üzerinden yürüttüğüm teslimat sürecimle ilgi...li ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17.04.2026 tarihinde Katılımevim sistemi
"Hızlıca halledildi."
"Marka şikayetimi çözdü"
"İlgili ve güler yüzlü yakalaşım için teşekkür ederim😘💕"
"Teşekkür ederiz"
20 Temmuz tarihinde apartman aidatımı yanlışlıkla Katılımevim hesabına fon transfer (fast) ile gönderdim. 2.116,01 TL tu...tarındaki bu ödemenin iadesi için hemen Katılımevim şubesiyle görüştüm, gerekli tüm evrakları doldurdum ve şube bunları genel merkeze ilettiğini belirtti. Daha sonra genel merkezi
30.12.2024 tarihinde Katılım Evim İstanbul Esenler şubesinde üyelik sözleşmesi imzaladım. Sözleşme imzalanmadan önce müş...teri temsilcisi ve o dönemki şube müdürü, bana 18 ayın sonunda evin teslim edileceğini açıkça söyleyerek güven verdi. Bu beyana dayanarak, sözleşmeyi detaylı şekilde okumadan imzal
"Süreçte gerekli destekler sağlandı, yardımcı olan Ela Hanım'a teşekkür ederim"
"Ela Hanım’a destekleri için çok teşekkür ederim."
Katılımevim’in konut için yer aldığım Finansman 80 kişilik ev grubunda, kuraya giriş şartları ve çekiliş süreciyle ilgil...i ciddi bir haksızlık ve güven problemi yaşadım. Sözleşme imzalama aşamasında bana, ödemesini zamanında yapmayanların kuraya giremeyeceği, bu nedenle de grubun toplam kişi sayısına
Katılımevim ile yaptığım 210.000 TL tutarındaki kurasız sözleşmemin feshi sürecinde imzalatılacak evrakların tarafıma ya...zılı olarak gönderilmesini talep etmeme rağmen günler herhangi bir dönüş alamıyorum. 17 Eylül saat 14.26’da evrakların mail ortamında iletilmesini özellikle belirterek kendilerine
"Teşekkürler"
Katılımevim ile Antalya Gazipaşa bölgesinde, satış temsilcisi O****** A******* üzerinden 25.04.2026 tarihinde sözleşme i...mzaladım. İlk olarak 3.000.000 TL’lik plan için sözleşme yapmışken, satış sürecinde tarafıma verilen bilgiler doğrultusunda 5.150.000 TL’lik plana geçiş yaptım. Satış temsilcisi,
"İlk başta 24.09.2026 olarak verilen teslimat tarihi 16.09.2026 tarihiyle başlayan borsa spekülasyonu sürecine denk gelip teslimat tarihimizin değişmesi ve bu süreçte 5 günlük bir belirsizlik bizi aşırı derecede yıpratsa da; Şube teslimat sorumlumuz İsmail bey, 23.09.2026 17:21'de görüşme yaptığım müşteri temsilcisi hanımefendi ve sürecin sağlıklı yürütülmesinde emeği geçen her bir yetkiliye ayrı ayrı teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
