Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tuzla İçmeler Fuzulev Şubesinde 150 Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve Kapora Riski

4

10.07.2026 tarihinde Tuzla İçmeler Fuzulev şubesinden araç finansmanına katıldım. Satış temsilcisi O**** D*********, hem sözlü hem de yazılı olarak bana 150 gün dolar dolmaz teslimat yapılacağını açıkça beyan etti. Bu taahhüde güvenerek erkenden aracımı buldum ve araç sahibine 100.000 TL kapora ödedim.

Kasım ayının başı teslimat ayım gelmeden önce, benden istenen tüm evrakları şubeye eksiksiz şekilde teslim ettim ve ödemelerimde de hiçbir gecikme veya eksiklik yaşanmadı. Buna rağmen bana teslim için Kasım ayının son günü olan 30 Kasım’a ödeme günü verdiler. Başlangıçta 150 gün dolar dolmaz teslim yapılacağı söylenmesine karşın bu kez süreci ayın son gününe atmaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Aracın sahibi, ilk konuştuğumuz tarihten en fazla bir hafta daha fazla bekleyebileceğini, 30 Kasım’a kadar kesinlikle bekleyemeyeceğini belirtti. Bu durumda ödediğim 100.000 TL kapora yanma riskiyle karşı karşıyayım ve bu aşamadan sonra benzer şartlarda yeniden araç bulmam da oldukça zor olacak. Tuzla İçmeler Fuzulev şube müdürüyle görüştüğümde, ödeme tarihini öne çekeceğini ve durumu çözeceğini söylüyor; ancak her gün oyalanmama rağmen şu ana kadar somut hiçbir adım atılmadı.

Sözleşmem/müşteri numaram 7628626-01’dir. Başta 800.000 TL peşinat, 140.000 TL organizasyon ücreti ödedim ve her ay 5.000 TL olan taksitlerimi de eksiksiz yatırdım. Tüm yükümlülüklerimi zamanında yerine getirmeme rağmen mağdur edilen taraf ben oldum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, teslim tarihimin en azından araç sahibinin bekleyebileceği tarihe çekilmesini ve ödediğim 100.000 TL kaporanın riske atılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte verilen teslimat sözlerinin yazılı ve sözlü taahhütlere uygun şekilde yerine getirilmesini istiyorum.

12 Kasım 12:21 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 63 13 veya [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Hüsranı!

Fuzul OtomotivHüsranı!

Profil fotoğrafı
İlyas
Fuzul Otomotiv Antalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Fuzul OtomotivAntalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Profil fotoğrafı
Hali̇l
Fuzul Otomotiv Üç Aydır Aracımı Alamadım!

Fuzul Otomotiv ÜçAydır Aracımı Alamadım!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri