Kargoya Verilmeyen JBL Clip 5 Siparişinin İptal Edilememesi Ve Ücret İadesi Talebi

Pazarama'dan üzerinden Media Markt mağazasından mavi renk JBL Clip 5 hoparlör siparişi verdim. Siparişi 4 Kasım tarihinde oluşturdum ancak bugün itibarıyla hala ürün tarafıma teslim edilmedi ve kargoya da verilmedi.

Siparişi iptal etmek istediğimde sistem sürekli “kargo süreci” nde olduğunu belirtiyor ve iptal etmeye izin vermiyor, fakat aynı zamanda kargoya verilmiyor. Ürünü hediye olarak almıştım, hediye edeceğim kişi artık şehirden ayrıldı ve ürün zamanında teslim edilmediği için hediyeyi veremedim.

Sipariş numaram 107025193. Ürünün derhal kargoya verilmesini ya da siparişimin sorunsuz şekilde iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.