Superonline Fiber İnternet

Turkcell’e, Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi’ndeki adresim için fiber altyapı talebimi iletmeme rağmen herhangi bi...r geri dönüş alamadığımı belirtmek istiyorum. Evimin bulunduğu bölgede sokaktan fiber altyapı geçtiği halde binamıza fiber kutusu çekilmediği için internet hizmeti alamıyorum. Yak...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Kayseri merkez Kocasinan ilçesinde yaklaşık 10 gün arayla iki kez, tüm a...kşamı kapsayan uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, hizmetin tamamen gitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ciddi mağd...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV paketimi 11 gündür kullanamıyorum, hâlâ da bağlantı sağlanmış değil. Buna rağmen... tarafıma herhangi bir net çözüm tarihi verilmiyor. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum, her seferinde aciliyet bildirildiği söyleniyor ancak somut hiçbir i...

Superonline fiber internet başvurusu yaptım, aktivasyon ücretini de 14.08.2026 tarihinde ödedim. Başvuru sırasında 2-4 g...ün içinde aranacağım ve internetimin bağlanacağı söylendi ancak ödeme üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bağlantı için herhangi bir işlem yapıldı. Bu süreçte Su...

Yaklaşık 15.08.2026 tarihinden bu yana Superonline fiber ev internetimde hem bilgisayarımda hem de telefonumda aralıksız... bağlantı kopmaları ve yüksek paket kaybı yaşıyorum. Online oyun oynarken ağ loglarında 13 dakika içinde 14 kez bağlantı kopması ve veri kaybı yaşandığı somut verilerle kayıtlı. Ay...

Turkcell Superonline’da 73305084 numaralı fiber internet aboneliğimde yaşadığım süreçten dolayı mağdur oldum. Taahhüdümü...n 04.08.2026 tarihinde bittiğini ve faturamın 1.654 TL’ye ulaştığını, herhangi bir kısıtlama, uyarı, SMS veya bilgilendirme almadan sadece son 2 gündür yaşadığım internet sorunu ne...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. 18 Ağustos’tan bu yana Huawei Optixstar HG8245X6-10 modem...im üzerinden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ev interneti üzerinden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve beni ciddi anlamda zor durumda bırakıyor. Ya...

İstanbul Avcılar’da bulunan iki ayrı dairem için Turkcell Superonline’dan fiber internet aboneliği başlattım ve ilk fatu...ralarımı zamanında ödedim. Ancak 12.08.2026 akşam saatlerinden itibaren, yani 9 gündür, her iki dairemde de internet hizmeti tamamen kesik durumda; hiçbir şekilde bağlantı sağlayam...

Geçtiğimiz sene ekim ayında Türk Telekom ev interneti kullanırken, ikamet ettiğim sitede Superonline altyapısı olduğu iç...in Superonline çalışanı olduğunu belirten A******* Y******** isimli kişi evime gelerek bana yeni bir paket teklifinde bulundu. Kendisi, 1000 Mbps fiber internet ve TV+ hizmetinin t...

14.08.2026 Cuma günü saat 10.00 civarında Turkcell Superonline 1000 MB fiber internet hizmetim kesildi. Aynı gün müşteri... hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Uygulamada da talep kategorisi bağlantı problemleri olacak şekilde 14.08.2026 tarihli 198665651 numaralı kaydın hâlâ “Çözüm Bekleniyo...

Superonline aboneliğimi İstanbul’dan Bursa’ya taşımak için 17 Ağustos tarihinde talep oluşturdum. Bursa’daki sitemde fib...er altyapısı bulunmasına rağmen daire içine kadar fiber kablo döşenmesi gerekiyor. Başvuru sırasında 2-4 iş günü içinde benimle iletişime geçileceği ve kurulum için aranacağım söyl...

Turkcell Superonline üzerinden 8 Ağustos 2026 tarihinde fiber internet için abonelik başvurumu tamamlamama rağmen, arada...n geçen yaklaşık 15 güne rağmen adresime herhangi bir kurulum ekibi yönlendirilmemiştir. Bu süreçte evime internet bağlanmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri il...

Yıllardır Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum, ilk kez bu kadar mağdur olduğum bir durumla karşı karşıyayım.... Cuma günü ev taşıdım, cumartesi günü ekipler gelip yeni adreste kurulum yaptı ve internet gayet sorunsuz çalışıyordu. Ancak 16 Ağustos Pazar sabahı bir anda bağlantı gitti, modem...

Turkcell Superonline kurumsal iş yeri fiber internet abonesiyim. 17 Ağustos’tan bu yana, yani beş gündür, iş yerimizde t...amamen internetsiz durumdayız. Üstelik Büyükşehir merkezde olmamıza rağmen bu kadar uzun süre bağlantı sorunumuzun çözülememiş olması kabul edilebilir değil. Bu süreçte Turkcell S...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır online oyunlarda ciddi ping sorunu yaşıyorum. FIF...A oynarken normalde 3–4 MS olması gereken ping değerim sürekli olarak 50–60 MS seviyelerinde seyrediyor ve bu durum oyun deneyimini tamamen bozuyor. 1000 Mbps fiber paket kullanma...

Turkcell Superonline ve dehanet bayisinin kurulum süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 Ağustos ...2026 tarihinde başvurduğum internet kurulumu için bana 2 ila 4 gün içinde bağlantının yapılacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kurulum y...

Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Hız t...estlerimde sonuçlar normal çıkmasına ve Türkiye içi ping değerlerim sabit olmasına rağmen, özellikle yurt dışı kaynaklı hizmetlerde ağır bir downstream paket kaybı oluyor. Discord,...

Turkcell üzerinden 800 TL bedelli 1000 Mbps fiber ev internet kampanyasından yeni geçiş müşterisi olarak yararlanmak içi...n 13.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. 14.08.2026 tarihinde ise SMS ile fiber ürünüm için kurulum randevumun oluşturulduğu, ekiplerin en kısa sürede 0...

Turkcell Superonline’ın İzmir Torbalı’daki adresimde kullandığım 10 GB sınırsız TV dahil en üst fiber paket için aylık 8...50 TL ödüyorum. 19.08.2026 Çarşamba günü saat 17.30’dan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri ne internet hizmetinden ne de TV yayınından faydalanabiliyorum. ...

Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım ve Kocaeli Derince’de yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadan uzun süredir ...bağlantımda sürekli kopmalar oluyor. En basit bir çevrim içi oyuna bile girmek istediğimde giriş ekranında hata alıyor ve bağlantı kopuyor. Örneğin efootball oyununa girmeye çalışı...

Superonline’dan aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet paketini kullandığım günden beri internet hızım hiçbir zaman öd...ediğim hız seviyesinde olmadı. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 27,1 Mbps, yükleme hızım ise 1,25 Mbps civarında çıkıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Neredeyse...

Superonline üzerinden 200 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak bağlantım sürekli kopuyor. Hizmeti almaya başladı...ğımdan beri neredeyse bir ay bile kesintisiz kullanabildiğimi hatırlamıyorum. Verdiğim paranın kesinlikle karşılığını alamıyorum ve bu durumdan son derece pişman ve mağdur durumday...