Superonline Fiber İnternet

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde 19.05.2026 tarihinden beri internet hizmeti tamamen kesik, tek bir gün dahi bağlantı sağlayamadım. Buna rağmen her gün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Bulunduğunuz bölgede genel bir sorun var, çalışma yapılıyor...

Superonline fiber 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 16.05.2026 tarihi saat 17:00’den itibaren evimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internete bağlanamıyorum. İzmir Buca’da kullanmakta olduğum bu hizmetle ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım ...

Superonline fiber internet abonesiyim. 15 Mayıs’tan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Her aradığımda bana belirli bir saat verilip internetin açılacağı söyleniyor fakat bir haftayı aşkın süredir ne gelen var ne arayan, ne de sorun gideriliyor. Üstelik bu tarz kesintileri neredeyse ...

Yaklaşık iki yıldır Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 0053033801 numaralı aboneliğim için her ay düzenli olarak 24 ile 36 saat arasında süren internet kesintileri yaşıyorum. Binada 1000 TL’nin üzerinde fatura ödememe rağmen, istisnasız her ay en az bir kez bu kadar uzun sürel...

05.05.2026–18.05.2026 tarihleri arasında Bursa Mudanya’daki adresim için Turkcell’den iki kez fiber ev interneti başvurusu yaptım. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde internet bağlantım yapılmadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk hafta bağlantının yapılmama sebebi olarak bana yanlış bilgiler v...

İstanbul Üsküdar’da yeni yapılmış bir binaya taşındım. Binada hiçbir internet altyapısı yokken fiber için altyapı çalışması yapıldı, binaya kablo çekildi ve Superonline kutusu takıldı. Altyapıyı yapan ekip, dairelere internet bağlantısının Turkcell tarafından, kutudan dairelere kablo çekilerek yapıl...

Asla Superonline bağlatmayın. 17 Nisan Pazar günü Superonline’a başvuru yaptım. Başvurumdan sonra salı günü arandım ve cuma günü eve gelip interneti bağlayacaklarını söylediler. Ancak ne randevu saatinde gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte evimde zaten başka bir firmaya ...

Bursa Nilüfer’de 5 Mayıs tarihinde Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptım. Başta port olmadığı söylendi, ardından 6 Mayıs’ta Türk Telekom ekipleri gelip portu açtı ve Superonline’ı aramam gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili ekiplerin hemen ilgilene...

19 Mayıs’ta Turkcell Superonline 1000 Mbps Limitsiz Evde TV Keyfi kampanyası kapsamında ev interneti ve TV hizmeti bağlandı. Kurulumdan bu yana doğru düzgün yararlanamıyoruz. İlk gün “yenidir, oturur” diye düşündük ancak 20 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradığımda hatta “aile güvenli paket” tanımlı ...

Superonline fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Neredeyse her ay en az iki kez internet tamamen kesiliyor ve bu kesintiler 48 saatten önce giderilmiyor. Son kesintiyi bugün yaşadım, bir önceki de yaklaşık iki hafta önce oldu ve her sefe...

Turkcell Superonline fiber ev internetim 4 gündür tamamen kesik. Evime gelen fiber cam kabloda bir problem olduğu söylendi, müşteri hizmetleri tarafından en geç 24 saat içinde destek verileceği bilgisi paylaşıldı ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne de gelen giden bir ekip oldu, herh...

Superonline ev interneti 100 Mbps fiber aboneliğim için İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’ndeki adresimde 18 Mayıs sabahından beri hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Toplamda günlerdir tamamen internetsiz durumdayım. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda ancak o zaman arıza kaydı oluştu...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. Kapıma kadar kablo gelmiş olmasına rağmen müşteri hizmetleri, bunun yatırım konusu olduğunu, bölge için yatırım yapılmadığı gerekçesiyle eve ekip gönderemeyeceklerini söyleyerek iç tesisatın çekilmesini bir türlü sağlamadı. Eve kadar gel...

Turkcell Superonline’dan “5258**60 numaralı fiber aboneliğinize ait adres bilgilerinizi güncelleyerek altyapınızın desteklediği yüksek hızdan 1 ay boyunca ücretsiz faydalanabilirsiniz, mevcut faturanıza ek ücret yansıtılmayacaktır” içerikli SMS’i aldım. Mesaj üzerine Turkcell uygulaması üzerinden ad...

Superonline 75190870 numaralı Fiber 100 Mbps aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sık sık kopmalar yaşıyorum, son 5 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Manisa Akhisar’daki adresimde günlerdir bağlantı yok. Her gün arıza kaydı açıyor veya müşteri hizmetlerini arıy...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 2 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum, evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu söylemekle yetiniyorlar ancak bağlantı hâlâ sağlanmadı. İnterneti kullanamadığım bu süre boyunca mağdur...

Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır İzmir Karşıyaka’daki adresimde internet bağlantımla ilgili tekrarlayan sorunlar yaşıyorum ve 5361**00 numaralı hizmetim için çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelere rağmen kalıcı bir çözüme ulaşamıyorum. İlk olarak modem ışıkları yanması...

Superonline evde fiber 50 Mbps internet aboneliğim Aralık ayında donduruldu, 30 Nisan tarihinde hattımı yeniden açtırdım ancak o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet bağlantısı yok, internet erişimi tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 74156796, abonelik adresim İz...

Turkcell firmasından 100 Mbps fiber internet müşterisiyim. 19.05.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 gündür evimde internet hiç yok ve buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bölgede altyapı çalışması var deniyor; ancak somut bir adım atılmıyor, bağlantı...

Superonline evde fiber aboneliğimi taşındığım yeni adrese bir haftadır bağlatamıyorum. Geçen cuma günü yeni eve taşındım ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak internetimi yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Bana telefonda 2 ila 4 iş günü içinde bağlantının yapılacağı söylendi ancak bu...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber + TV abonesiyim, müşteri numaram 5855**66. Paketimin içinde hakkım olan TV kumandasını bir türlü alamıyorum. Kumandanın paketime tanımlandığını, herhangi bir Turkcell Superonline şubesinden teslim alabileceğimi söylediler. Bunun üzerine Büyükçekmece’deki iki...

Taşındığım sitede sadece Superonline Fiber altyapısı bulunuyor. Superonline müşteri hizmetlerinden defalarca başvuru yapmayı denememe rağmen her seferinde adresimin başka bir siteye ait olduğu ya da adresimde halihazırda boş port olmadığı için işlemin yapılamadığı söyleniyor. Günlerdir sadece evime ...

İstanbul Beylikdüzü’nde yaklaşık 2 haftadır Superonline fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternete çoğu zaman hiç bağlanamıyorum, bağlandığımda ise hız çok düşük oluyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Hem bağlantı sorunları hem de hız düşüklüğü sebebiyle interneti sağlıklı bir şekild...

Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 5 aydır, hattımın kurulduğu ilk günden bu yana çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Televizyon ve film kanallarını Mi Box üzerinden izliyorum. Ancak Superonline internetimi Mi Box’a bağlayıp cihazı açtığım anda bağlantım kısıtlanıyor ve internetim tamame...