Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Pegasus
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 39.834
Pegasus
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız%12
- Dört Yıldız%7.3
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%4.9
- Bir Yıldız%71.4
Marka Profili
Pegasusbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Pegasusbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
12.549 şikayet
Pegasus Bedava Bilet Şikayeti
Pegasus 21 Eylül- 31 Ekim tarihli bir bilet alana bir bilet bedava kampanyasını kullanarak bir bilet aldım. Bedava bilet şifrem bana gönderdiler fakat asla kullandırtmıyorlar. Her seferinde hata veriyor. Bütün biletleme koşullarına uyarak bileti almaya çalışıyorum 15 gün sonrasına bakıyorum fakat yi...
Pegasus Bagaj Sıkıntısı Var...
Sadece 2 kilo fazla bagajım vardı 180 TL'ye aldığım bilet kilo başı 12 TL kesiliyor. Başka firmalarla kaç kere seyahat ettim hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. Her uçuşta kaç kişinin bileti yanıyor iptal oluyor ya da uçağı kaçırıyor. O karın iadesini de yapsınlar.
Pegasus Anlamsız Fiyat Değişikliği Politikası.
Pegasus'un 900 TL küsur olan bileti, ertesi sabah 1400 küsur tl olarak fiyat güncellenmiş bir şekilde buluyorum. Ertesi gün gidip bileti alacak iken, bu nasıl bir fiyat değişikliğidir? Bir gün öncesinde istediğim o yere gidebilirken ertesi gün neden gidemiyorum? Böyle bir fiyat politikası Pegasus gi...
“Sorunum hızlı çözüldü. Teşekkürler.”
Saat Şikayetini Yayından KaldırdıPegasus Uçuş Saati Yanlış Bilgilendirilmesi
02.03.2021 tarihinde Zaporijya uçuş saati Pegasus WhatsApp hattının ilettiği bilgide 15:35 olarak yazmakta. 13:45 havalimanına geldiğimde uçuş 14:35 olduğu ve uçuş öncesi 1 saat önce check-in kapandığı iletildi. Ülkeye dönebilmek için ertesi gün Kharkov havalimanından uçmak zorunda kaldım. Bilet değ...
Pegasus 1 Alana Bir Bilet Bedava Yalanı
Bileti vermiyor, o zaman bilet satmak için böyle bir kampanya yapıyor ve şimdi bileti vermiyor ben bileti kestiğimde aradım sordum bileti 26 Mart kullansam oluyor mu oluyor dediler şimdi ise 15 gün öncesinden kullanmanız lazım diyor ve ben şimdi bugün ayın 04.03.2021 tarihinden 25 martta bilet kesm...
1 DestekçiPegasus'tan İptal Edilen Biletin Parasının İadesi
PNR-FDVTAK kodlu 06/06/2020 uçuşumuzun biletlerini 2019 Ekim tarihinde promosyon satışlarından aldık. Pandemi sürecinde Pegasus tarafından uçuşumuz iptal edildi. Bilet parasını geri istememize rağmen tüm hoşgörü ve sabrımıza rağmen geri ödenmemiştir. Tüm telefonlarını aramamıza rağmen muhatap bulama...
1 DestekçiPegasus Acil Para İadesi
İyi geceler ben bilet aldım ancak kartımdan iki defa ücret kesilmiş bana söylenilen 24 saat sonra ya da 48 saat sonra kartınıza iade yapılacak ancak halen yapılmadı. En kısa zamanda geri dönüş sağlarsanız sevinirim. İyi geceler e-mail adresi k****************@gmail.com
Pegasus Bilet Ücreti Kesintisi
Pandemi sebebiyle iptal etmek zorunda kaldığım biletin ücretinin neredeyse %75'ini kesinti olarak aldılar. KDV kadar vb... Olsa hak vereceğim. Dünya üzerinde tek hizmet veren firma kalsalar yine de karayolunu tercih ettirir insana, bu sözde marka.
Pegasus Beni Mağdur Etti
Pegasus'tan bilet almak isterken kendi t. C. Ve numarama ait bilet alırken bilet ismine babamın ismini yazdım yanlışlıkla Muş havalimanına gittiğimde mağdur oldum iade ve iptal işlemi sağlanmadı tekrar 400 TL verip bilet almak zorunda kaldım müşteri hizmetlerine bağlandım bana yardımcı olmadılar ken...
Pegasus Para İadesi İade
Evet var hem de çok var. 1. Kendi satışını artırmak için ne kadar kural varsa cigniyorlar. 2. Bilet satışı yaptıktan sonra artık onlara ulaşmak bir hayal oluyor. 3. Bende kendilerinden gelen yazıda bilet iptali yapıldığına dair yazi var, ve paranın bana iade edileceği yazıyor. Paranın neden yatırmad...
Pegasus Açık Biletimi Kullandırmıyor!
Pegasus havayollarına ait açık biletimi istediğim uçuşa kullanamıyorum (fiyat farkını ödeyecek olmama rağmen). Bilet değişikliği işlemleri için uygulama üzerinden her denememde hata verdi ve benden 1er tl kesildi sürekli. Ayrıca açığa almadan önceki uçuşumu yeniden almak isteyince 76 TL hizmet bedel...
Pegasus Hediye Biletimi Kullanamıyorum
Pegasus'un 1 bilet alana 1 bilet hediye kampanyasından yararlanarak hediye bilet kazandım. Bilet kullanımına dair bütün şartlara uymama rağmen biletimi hiçbir şekilde kullanamıyorum, sistem sürekli hata veriyor. Hata kodu: ERR20412. Biletimi kullanabilmem için son 9 gün, o sebeple çözüm bekliyorum.
Pegasus'un Yapılan Tek Harf Hatası Yüzünden Aldığı Ücret
Bilet alımı esnasında tek harfi yanlış yazdım diye tarafından 80 TL alınan Pegasus'u kınıyorum. Yapılan küçücük bir hata yüzünden alınan bu parayı hiçbir şekilde haklı bulmuyorum. En kısa zamanda tarafımdan alınan paranın iadesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğim.
Pegasus İptal Edilen Uçuşun Karşılıksız İade Vaadi
Pegasus havayolları iptal edilen uçuşun para iadesi seçeneği sunduğu halde iade talebime rağmen ücret iadesi yapılmadı Herhangi dönüş yapılmadı Müşteri ilişkilerine ulaşabilmek uçağı üreten firmaya ulaşmaktan daha zor Uçak detayı aşağıdaki gibidir 18.01.2021 İstanbul - Kahramanmaraş PC 2120 uçuşu...
Pegasus Para Çekildi Ama Bilet Verilmedi
Pegasus'un web sitesinden almak istediğim bilet için karttan ücret çekilmesine rağmen sayfa hata almış; bilet işlemi tamamlanmamış mail ya da SMS gelmemiştir. PNR numarasıyla tekrar sorgulama yaptığımda bilet alınmış görünmemekte tekrar ödeme istemektedir. Zaten ilk denemede hata almışken tekrar öde...