to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus firmasından 10.07.2026 tarihinde 27cgkl PNR numarası ile 25.126 TL ödeyerek en üst segment olan comfort Flex bil...eti satın aldım. 14.07.2026 tarihinde biletin iptalini istediğimde tarafıma 22.104 TL, yani 3.022 TL kesintili iade yapılacağı belirtildi. Pegasus firmasının en üst segment bileti
Pegasus Havayolları’ndan annem için aldığım 18 Haziran 2026 tarihli, SAW–TZX uçuşuna ait 24bfs5 PNR numaralı bileti ipta...l ettim ve yaklaşık 1000 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu. İlk bilet alımı annemin kartı ile yapılmış olmasına rağmen, iade sürecinde bana sadece IBAN istendi, ödemenin kart
13.07.2026 İstanbul–Diyarbakır gidiş ve 27.07.2026 Diyarbakır–İstanbul dönüş olmak üzere Pegasus üzerinden 4 kişilik ail...em için bilet aldım. 13.07.2026 tarihindeki uçuş için check-in işlemini yaptığımda, sistem aile bireylerini birbirinden çok farklı koltuklara dağıttı. Havalimanında koltukları birl
Pegasus Hava Yolları’ndan Pegasus uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşu için PNR 279gbs numaralı b...iletimi satın aldım. Bileti alırken kimlik bilgilerimi, doğum tarihim ve soyadımı doğru şekilde doldurduğumdan eminim. Ancak sistem, kızlık soyadımı kendi kendine değiştirerek bile
Pegasus Havayolları’nda İstanbul – Paris rotası için ileri tarihli bir uçuşta fiyat sabitleme yaptım ve bu işlem için 27...R3SK PNR kodu ile 1.193 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak bu fiyat sabitleme işlemine ilişkin bilet veya rezervasyon detaylarını yazdırmak ya da düzgün bir şekilde kaydetmek istiyoru
14.07.2026 tarihli Pegasus uçuşum için fazladan bilet satışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın kalkışına ya...klaşık 50 dakika varken, elimde onaylı biletim olmasına rağmen kontuarda uçağa alınmadım ve daha sonra farklı bir uçuşa yönlendirildim. Bu süreçte tarafımdan ilave ücret tahsil edi
15.07.2026 tarihinde saat 10:15 civarında Muğla–İstanbul uçuşum için Pegasus ile yaşadığım bir problemi belirtmek istiyo...rum. Aynı gün bir önceki uçağa binme imkanım olup olmadığını sormak için görevliye başvurdum. Beni kapıya yönlendirerek işlemin oradan yapılacağını söylediler, ancak kapıya gittiği
Pegasus Havayolları’na ait 12 Temmuz tarihli, saat 23.30 İstanbul–İzmir uçuşumda (PNR: 2725kj) yaşadığım mağduriyeti ve ...personel davranışlarını belirtmek istiyorum. Yolcu adım Y***** C** M*****’dür. Uçuşumu kaçırmamak için havalimanına yaklaşık iki saat öncesinden geldim ve tüm süreci Pegasus mobil
14 Temmuz 2026 tarihli, saat 21.30 Pegasus uçuşum için aldığım bilete ait PNR kodum 243KDXT’dir. Uçağımı zamanında yakal...amak için havalimanına erkenden gittim ve kapıda uçağı bekledim. Kapıda hiçbir görevli yoktu, herhangi bir anons yapılmadı ve kapıda bir hareketlilik de olmadı. Daha sonra kendi ça
10.07.2026 tarihli Sharjah – Sabiha Gökçen – Esenboğa uçuşum için Pegasus Hava Yolları’ndan full paket bilet satın aldım... ve koltuk seçim ücretini de peşinen ödedim. Buna rağmen check-in sırasında kontuar görevlisi koltuklarımı rastgele atadı. Uçuş kartını elime aldıktan sonra bu durumu fark edip, üc
Pegasus üzerinden 22 Temmuz tarihli Gazipaşa – İstanbul uçuşu için yanlışlıkla aynı tarihte, aynı saat ve aynı kişilerle... iki kez üst üste ödeme yaparak çift rezervasyon oluşturmuşum. Bunu sonradan fark edip Pegasus ile iletişime geçtiğimde, durumun tamamen dalgınlığımdan kaynaklandığını, kasıtlı bir
Pegasus hava yolları müşteri ilişkileri DEPARTMANI’NA Konu: Hatalı Bilgilendirme Sebebiyle Yaşanan Mağduriyet, Bilet Üc...ret İadesi ve Yeni Uçuş Talebi hakkında Yolcu Bilgileri: Adı Soyadı (Uçağa binen) : A** E*** G*********** Adı Soyadı (Uçağa alınmayan) : E**** G*********** Uçuş Tarihi: 14 Temm
14 Temmuz 2026 tarihinde PC2290 sefer sayılı, PNR kodu 26454w olan, saat 15.40’ta Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dalaman’...a uçuş için Pegasus’tan bilet almıştım. Check‑in işlemini yapıp bagajı bıraktık. Ancak bize çıktı vermedi; SMS olarak biletler geldi. Güvenlikten geçerken SMS olarak gelen biletler
15 Temmuz 2026 tarihli Medine kalkışlı, Ankara Esenboğa varışlı Pegasus uçuşumuz için 6 kişilik ailemle birlikte bilet a...ldım. Online check-in işlemini yaparken ailemizin en küçüğü olan 6,5 yaşındaki oğlumuz sistem tarafından bizim koltuklarımızdan uzakta, tek başına başka koltuklara yerleştirildi. K
Pegasus’tan İstanbul–Berlin gidiş dönüş uçak bileti almıştım. Vize sürecim değiştiği için bilet tarihini değiştirmek üze...re çağrı merkezini aradım. Tarih değişikliği işlemi sırasında gidiş biletim çağrı merkezi tarafından iptal edildi ve bana bileti yeniden almam gerektiği söylendi. Daha sonra gidiş
2 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Pegasus üzerinden Paris–İstanbul gidiş–dönüş bileti satın aldım. (26cpn7) T...oplam 1.645,04 euro tutarındaki bu bileti yaklaşık 15 dakika sonra iptal ettim. Buna rağmen ücret kartımdan çekildi ve bugüne kadar hesabıma hiçbir iade yansımadı. Aynı gün içinde
06.07.2026 tarihinde saat 22:06 civarında Pegasus Havayolları tarafından kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 7.909,...20 TL tutarında ödeme çekildi. İşlem dekontunda pgs422226325 kodu görünüyor ve benim tarafımdan yapılmış herhangi bir biletleme ya da rezervasyon bulunmuyor. Durumu fark eder etme
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.00 sularında Şanlıurfa GAP Havalimanı Pegasus kontuarında, 27fcga PNR numaralı, Diyarba...kır kalkışlı Sabiha Gökçen varışlı uçuşumuz için 9 yaşındaki çocuğumuzun seyahati sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadık. Çocuğumuzun kimliği sehven annesinde kalmıştır. Durum fark
Merhaba; 10.07.2026 tarihinde İzmir'den Trabzon'a 3 kişilik bilet aldım. Bütün bilgilerimi doğru girdim ve eşimle kontr...ol ettim. Fakat bilet bilgileri geldiğinde fark ettim ki ilk soy adımı sistem kabul etmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1400 TL ücret karşılığında bilgilerimi değiştirebileceğin
14 Temmuz saat 06.35 Sabiha Gökçen – Van uçuşu için Pegasus’tan bilet aldım. 05.10 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’na..., iç hat g kısmına giriş yaptık ve sıraya girdik. Daha sonra yanlış sırada beklediğimiz söylendi, bizi makinelere yönlendirdiler. Bu makinelerden 2–3 kere işlem yapmayı denedim, ol
14.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC 2730 sefer sayılı, İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı kal...kışlı, Kayseri Erkilet Havalimanı varışlı, saat 06:00 kalkış 07:20 varış olarak planlanan uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Saat 05:08’de Havalimanı kapısından içeri giriş
11.07.2026 tarihinde saat 00.20’de gerçekleşmesi planlanan İstanbul Sabiha Gökçen – Sharjah uçuşum için Pegasus’tan yakl...aşık 20.000 TL tutarında bilet satın aldım ve tüm seyahat belgelerimle birlikte zamanında havalimanında hazır bulundum. Sharjah üzerinden Malé’ye devam edecek olan Air Arabia uçuşu
Pegasus’tan 30 Temmuz tarihli uçuşum için aldığım iki adet bileti iptal etmek istedim. PNR kodum 251GM2. İptal işlemi sı...rasında toplamda 2 bilet için 2846 TL kesinti yapıldığını öğrendim. Yakıt bedeli, hizmet bedeli gibi başlıklar söylendi ancak bu tutarların hiçbiri kalem kalem ve şeffaf biçimde aç
