Migros Hemen'den Bozulmuş Kuzu Gerdan Ve Geri Ödeme Talebi

13 Kasım 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden yaklaşık 1.590 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan ve uygulamada “kuzu gerdan” olarak geçen ürün elime ulaştığında etin kokmuş, renginin bozulmuş ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece riskli bir ürün gönderilmiş olması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de mağdur etti.

Bu durum üzerine Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep açtılar ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bozuk ürünle ilgili ne değişim ne de iade süreci başlatılmadı.

Hem ödemesini yaptığım, hem de bozuk gelen kuzu gerdan ürünü için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde bozuk et ürünlerinin müşterilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.