to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka çift gözlü elektrikli ocağımı ilk aldığımda performansından oldukça memnundum ancak bir süre sonra büyük göz arızalandı. Ürün garantili olduğu için Bornova Smyrna yetkili servisine başvurdum. Servis gelip ocağı aldı ve yaklaşık 10 gün sonra taşını ve termostatını değiştirdiklerini söyl...
Arçelik markalı OCD T model cam ocağımı 2025 yılında aldım ve ocağı kullanmaya başladıktan bir süre sonra cam yüzeyinde ve özellikle alt kısımlarında kendi kendine oluşan çizikler fark ettim. İlk fark ettiğimde çizikler küçüktü; ancak yaklaşık iki ay önce başlayan bu durum, bugün itibarıyla iç kısım...
"Maalesef sorunum 2 aydan fazla sürede çözüldü. Her ekip geldiğinde bu parçayı değiştirmedik bunu da isteyelim dediler ve biz sürekli parça gelmesini bekledik. Ancak sorunum çözüldü. Uzun sürede de olsa parçalar değişti."
"Şikayetim ivedilikle çözüldü, bir daha buraya yazmak zorunda kalmamayı umuyorum, teşekkür ederim"
Arçelik markalı set üstü ocağım 9 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen montaj için hiçbir yetkili ser...
Arçelik markasına ait 7283120110 583650 EB_83 cm_NF_Çok Kapılı_Disp_Wi‑Fi + BLE_Kapı Yönü Değişimli buzdolabımda, 2026 yılı itibarıyla sebzelik bölümünün çekmecesini taşıyan ray grubunda kırılma yaşadım. Çekmece tamamen sağlam ve hasarsız olmasına rağmen sadece ray grubunun kırılması, ürünün kalites...
Evlilik öncesi Hepsiburada.com üzerinden satın almış olduğum Arçelik ocl t 651 eg model ocağı düğünümüz sonrasında kullanmaya başladık ve yaklaşık 1 h...
"(("
Arçelik ankastre set olarak aldığım ocağın bir gözünün yanmaması nedeniyle bugün müşteri hizmetlerini aradım. Gazlı bir ürün olmasına rağmen telefonda...
Uzun yıllardır evimde tüm eşyalarım Arçelik olmasına rağmen set üstü ocağımla yaşadığım sorun ve yetkili servisin yaklaşımı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık beş yıllık Arçelik set üstü ocak setoc 828g model ürünümün bir gözünün çakmağı çalışmıyor. Bugün, 6 Şubat’ta İstanbul Su...
Arçelik markalı 9100 pm 9 kg Prologue C7S 1000 D/D ts Atlas Ble model çamaşır makinem 29 Ocak Perşembe günü çalışırken, program bitmeye yakınken kendiliğinden durdu. Bunun üzerine hemen servisi aradım ve bana 30 Ocak Cuma günü 11.00–13.00 saatleri arasına randevu verildi. Ancak belirtilen saatler iç...
31 Aralık 2025 tarihinde Kağıthane Gültepe Acarlar Arçelik bayisinden aldığım set üstü ocağın tezgaha oturmadığını, ocağın arkasında eğrilik olduğunu fark ettim. Ürünü ilk günden beri doğru şekilde yerleştirmemize rağmen, bu eğrilik nedeniyle tezgaha tam oturmuyor ve kullanım açısından hem görsel he...
Arçelik 801S model elektrikli ocağımın üst tuşları çalışmadığı için yaklaşık bir hafta önce Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen teknisyen, ocağı detaylı incelemeden kartın arızalı olduğunu söyleyerek değişmesi gerektiğini belirtti ve benden 3.850 TL ücret talep etti. Daha sonra öğrendiğim kada...
"Arçelik firması konuyla ilgili hemen aradı endişem de haklı olduğumu söylediler Bana numaramın sistemden iptali için form gönderdiler doldurup kendilerine ilettim. Teşekkür ederim"
Arçelik ve Beko ile ilgili olarak, herhangi bir ürün satın almamama ve servis talebinde bulunmamama rağmen 31 Ocak ile 3 Şubat tarihleri arasında tele...
"Teşekkürler"
24 Ocak’ta Arçelik 2520 CEI model buzdolabımdaki sorun nedeniyle evime gelen servis, buzdolabımın gövdesinde fabrikasyon kaynaklı hata olduğunu belirt...
Arçelik markalı 4 gözlü ankastre ocağımın gözlerinde kararma ve üzerindeki boyalarda atmalar oluştu. Bu nedenle ocak gözlerinin değişmesi için servis talebinde bulundum. Servis 30 Ocak’ta geldi, fotoğraflarını çekti ve daha sonra dönüş yaparak sorunun müşteri kaynaklı olduğunu, bu yüzden değişimin ü...
Arçelik marka ankastre ocağım yaklaşık üç yıldır bende olmasına rağmen, toplamda en fazla bir yıl kadar aktif olarak kullandım. Son iki aydır özellikle büyük ocak gözünde belirgin bir paslanma oluştu ve şu anda iki ocak gözünde de paslanma mevcut. Bu durum hem görünüm olarak rahatsız edici hem de gü...
"Şikayetim üzerine Kısa sürede benimle iletişime geçildi ve mağduriyetim giderilerek ürünün cam değişimi sağlandı. Süreçte gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."
Arçelik’ten İstanbul Sultanbeyli şubesinden 10 Eylül 2025 tarihinde ankastre beş gözlü set üstü ocak da dahil olmak üzere beyaz eşya satın aldım. Ocağı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ocak üzerindeki döküm ızgaralar paslanmaya başladı ve açma kapama düğmeleri yerinden çıkmaya başladı. Bunun üzerin...
Arçelik Neo yapay zeka destekli 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 ay önce Malatya’da bulunan Malatya Çöşnük Favori Ev Gereçleri bayisinden satın aldım. İlk günlerde sessiz çalışan makine son 10 gündür aşırı derecede sesli çalışmaya başladı. 16 Ocak 2026 tarihinden beri makine normalin çok üzeri...
Arçelik marka 10120 MX model çamaşır makinesini henüz bir senesi dolmadan, kazanın dönmemesi ve çamaşırların yıkanmaması şikayetiyle servise bildirdim. 13 Ocak 2026 Salı günü servis ekibi geldi ve sorunun kayış kopmasından kaynaklandığını, kayışın ellerinde olmadığını, temin edildiğinde takılacağını...
Kasım 2024’te İzmir Buca Gediz bayisinden Arçelik Expertclean ankastre set satın aldım. Aldığım gri renkli ocağın rengi çok kısa süre içinde soyulmaya başladı, ocak üstlerinde de aynı şekilde boyalarda dökülmeler oluştu. Buna ek olarak ocağın düğmesi yerinden kalktı ve tekrar yerine takılamıyor. Yaz...
Arçelik ar ax 32 rfıd 22 KW elektrikli araç şarj istasyonunu satın aldım. Altyapı ve keşif işlemleri tamamlandıktan sonra kurulum, ATS Gaziosmanpaşa Yetkili Servisi tarafından 12 Ocak tarihinde yapıldı. Kurulumdan önce ve kurulum sırasında, iki adet rfıd kartın da temin edilmesini ve cihaza tanımlan...
Arçelik’in kendi web sitesinden satın aldığım Telve X kahve makinesini 13 Ocak’ta teslim aldım. Ürün daha yeni olmasına rağmen, fişe takılı olduğu her an sürekli bir cızırtı sesi geliyor. Bu ses, cihaz çalışmıyorken de devam ediyor ve internette yaptığım araştırmalarda birçok kişide aynı sorunun yaş...
Arçelik marka ocağımın camı patladı, garanti süresi dolduğu için yenisini aldım. Yine Arçelik yetkili bayisinden kurulduktan sonra ocağın küçük olduğunu fark ettim. Tencereler yemek pişirirken birbirine değiyor, sığmıyor. Ocakların aralarını ölçtüm, küçük olduğunu anladım. Servisi aradım, değiştirme...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
