Arçelik Ocakservis

Eskişehir Sağlam Ticaret şubesinden Arçelik marka ocak ve fırın satın alırken ürünün yerleşeceği alanın 60 cm olduğunu ö...zellikle belirttim. Satış temsilcisi bu ölçüye uygun ürün olduğunu söyleyerek satış işlemini gerçekleştirdi. Ancak 29.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen ürünün ölçüsü 59 cm ç...

22 Nisan’da Arçelik’in 100. Yıl servisi evime gelerek ankastre ocağımın düğmeleri, şapkaları ve demirlerinin değişimi iç...in talep oluşturdu. Ertesi gün aynı servis personeli parçaları getirdi, ancak 4 şapkanın ikisini Arçelik’in göndermediğini söyleyerek sadece diğer parçaları taktı. Ben de diğer iki...

Arçelik marka set üstü ocak aldım, henüz ilk yılı bile dolmadan ürünün düğm...elerinde ciddi şekilde renk bozulmaları ve deformeler oluştu. Kısa sürede b...

Arçelik Stok 827b set üstü ocağı aldığım günden beri üç gözü çok az yanıyor, alev seviyesi normal kullanım için yeterli ...değil. İlk günden beri devam eden bu sorunu mağazaya bildirdiğimde, personel bana zamanla düzeleceğini söyleyerek o an için herhangi bir işlem yapmadı. Daha sonra teknik servis yö...

Uzun yıllardır evimde toplam 12 adet Arçelik ürünü kullanan ve markaya güvenen bir müşteriyim. Birkaç gün önce ankastre ...fırınımda yemek yaparken fırın kapağının kenarlarından dumanlar çıkmaya başladı. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum ve servis 21.04.2026 tarihinde adresime geldi. Servis gelmiş...

Kocaeli Darıca’da yeni evime takılan Arçelik ocakla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ocağın kurulumundan çok kısa ...süre sonra, henüz evliliğimin ilk haftasında fark ettiğim çizikler, bek kısımlarındaki lekelenmeler ve bir gözünün dönmeyip ancak çok bastırınca çalışması nedeniyle Arçelik’i aradı...

2025 Aralık ayında Arçelik’ten fk 6310 s model filtre kahve makinesi satın ...aldım. Ürün teslimden yaklaşık iki hafta sonra arıza yaptığı için servise g...

Hepsiburada sitesi üzerinden Arçelik Somd d 611 Eb Beyaz/Doğalgaz set üstü ocak satın aldım ve 13.04.2026 tarihi için ku...rulum randevusu oluşturuldu. Bugün gelen yetkili servis, kurulumu yapmak yerine adeta bahane arar gibi davranarak aspiratörün sökülmesi gerektiğini, mutfak dolabının kesilmesi gere...

27.03.2026 tarihinde Mersin’deki Merkez Kazançlar Arçelik bayisinden ocd t 601-1 eg gri ankastre ocak satın aldım. Ürünü... aldıktan bir gün sonra ocak gözlerinden biri yanmadığı için servis geldi ve ürünün hasarlı olduğunu söyleyerek tutanak tuttu, Arçelik firmasına da değişim için yazı gönderildi. Ar...

Arçelik 10124 da model çamaşır makinem Ocak 2026’nın son haftasında su akıtmaya başladı. İlk yetkili servis 31.01.2026 t...arihinde Tuzla’daki adresime geldi ve makinenin arka kısmındaki su bağlantı hortumunu değiştirdi ancak sorun çözülmedi. Daha sonra yetkili servis toplamda 8 kez eve geldi. İkinci ...

12 Nisan Pazar günü Özdilek Park AVM içindeki Arçelik mağazasından set üstü ocak satın aldık. Eski ocağımızın bozulduğun...u, acil olarak yeni ocağa ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttik ve ürünü hemen alıp götürmek istediğimizi söyledik. Ancak bu durumda garanti kapsamına girmeyeceği söylendi. Bunu...

16.07.2022 tarihinde satın aldığım Arçelik ocd t 651 eg ankastre ocağımda 15.03.2026 günü akşam saatlerinde ailemle eve ...girdiğimizde çok yoğun ve riskli bir gaz kokusu fark ettik. Saat 21.27’de 187 ekipleri adrese intikal ederek müdahale etti ve ciddi bir gaz kaçağı olduğunu, durumun hayati tehlike ...

Arçelik ankastre cam ocağı aldığım günden beri ateşleme sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan daha bir haftası dolmadan sorun... çıkarmaya başladı. Yaklaşık 1 yıldır bu ocakla uğraşıyorum ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. İlk aradığımızda ürünü neredeyse hiç kullanmamış olmamıza rağmen değişim ta...

29.04.2025 tarihinde Arçelik’ten fırın, davlumbaz ve ocd t 651 dwb 70148 model ocak seti satın aldım, 30.04.2025’te kuru...lumu yapıldı. Mart ayının son haftasında ocağı temizlerken, duvar tarafında kalan gözün cam kısmında kılcal, yüzeysel bir çatlak fark ettik. Darbe alma ihtimali olmadığı için bunun...

26 Haziran 2020 tarihinde Arçelik marka 8542 SC dg model ocaklı fırın satın aldım. Ürünün inox ocak bölümünde yaklaşık 2... ay önce renk atması sorunu yaşadım, servisle görüştükten sonra gelip ocak kısmını değiştirdiler. Ancak takılan yeni ocak kısmının rengi fırınla tamamen alakasız, neredeyse beyaza ...

29 Mart’ta İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime gelen Arçelik servisine, 30 Mart’ta satın alınan Arçelik ocağım için ser...vis kaydı açtırdım. Arıza tespiti yapıldıktan sonra parça beklendiği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ “fabrikadan parça bekleniyor” bilgisinden başka hiçbir ilerleme sağlanmadı...

28.01.2025 tarihinde ocl t 651 eb model Arçelik set üstü ocak satın aldık. 31.03.2026 gecesi, evde herkes uyurken ocağın... camı hiçbir müdahale olmadan kendiliğinden patladı ve patlama sesiyle uykudan uyandık. Gece saatinde yaşanan bu olay hem güvenlik hem de can sağlığı açısından bizi ciddi şekilde t...

Arçelik’ten aldığımız ocd k 651 dwyg model ocakta, üstündeki taşlarda renk atma, soyulma ve lekelenmeler meydana geldi v...e yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Ürünü kullandıkça görüntüsü daha da bozulduğu için hem estetik olarak rahatsız ediyor hem de bu durum bize ürünün kalitesiz olduğunu hisse...

Arçelik ov 645 model elektrikli ocağı yaklaşık 2 yıl bile olmadan önce aldı...k ve şu anda Eskişehir Tepebaşı’nda kullanıyoruz. Yaklaşık 3–4 gün önce oca...