to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan’da Arçelik’in 100. Yıl servisi evime gelerek ankastre ocağımın düğmeleri, şapkaları ve demirlerinin değişimi için talep oluşturdu. Ertesi gün aynı servis personeli parçaları getirdi, ancak 4 şapkanın ikisini Arçelik’in göndermediğini söyleyerek sadece diğer parçaları taktı. Ben de diğer iki...
Arçelik marka ocd t 601-1 eb model ankastre ocak/fırınımın düğmelerinde soyulmalar ve ocak gözlerinde renk değişimleri oluştu. Ürünü Kağıthane Çeliktepe Arçelik şubesinden aldım ve İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum. Henüz 2 yıl bile olmadan böyle bir sorun yaşamam, ürünün dayanıklılığı konusunda be...
"Teşekkür ederim"
Arçelik bayisinden satın aldığım OCD K 651 ES model üçlü ankastre ocağın iki düğmesi kısa süre içinde kırıldı. Arçelik gibi köklü ve güvenilir bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemezdim; bu durum beni açıkçası hayal kırıklığına uğrattı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, Bayrampaşa Forum AVM b...
2024 Ağustos ayında Arçelik bayisinden satın aldığım afc 340 s model üçlü ankastre ocakla ciddi bir malzeme kalitesi sorunu yaşıyorum. Ocağın dört düğ...
Kasım 2024’te İzmir Buca Gediz bayisinden Arçelik Expertclean ankastre set satın aldım. Aldığım gri renkli ocağın rengi çok kısa süre içinde soyulmaya başladı, ocak üstlerinde de aynı şekilde boyalarda dökülmeler oluştu. Buna ek olarak ocağın düğmesi yerinden kalktı ve tekrar yerine takılamıyor. Yaz...
Arçelik markalı OCDT 601‑EG model ankastre ocağı 2022 yılında satın aldım. Ürünü normal ve dikkatli kullanım koşullarında kullanmama rağmen, satın almadan yaklaşık bir yıl sonra, 2023 yılı içinde ocak düğmelerinin üçü de tek tek kırıldı. Ocak düğmeleri olmadan ürünün kullanımı mümkün olmadığı için b...
Arçelik marka ankastre ocağımı 2022 yılında aldım ve başından beri dikkatli, normal kullanım yapmama rağmen zaman içinde ocak düğmeleri tek tek kırılmaya başladı. Şu anda düğmelerden biri tamamen işlevini yitirmiş durumda ve o göz hiç açılmıyor. Ayrıca ocağın çakmak kısmında da arıza var, düzgün çal...
Yaklaşık 1 senedir Arçelik marka ankastre ocağımın düğmeleri sürekli kırılıyor. Şu ana kadar 3-4 defa kendi cebimizden para vererek yeni düğme almak zorunda kaldık ve her seferinde kısa sürede yine aynı şekilde kırıldılar. Ürünün kullanımında herhangi bir hatamız olmadığı halde, düğmelerin bu kadar ...
Arçelik Ocd 601-1 eg gazlı cam tablalı ankastre ocağı yaklaşık 5 ay önce Fatih Temiz adlı Arçelik bayisinden 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, ocağın tüm düğmeleri çok kısa bir sürede ortadan ikiye ayrıldı. Arçelik gibi köklü ve güvenilir bir markadan böyle bir malzeme kalitesi beklemezdim, açık...
Arçelik ocd g 651 eg model ankastre ocağımın düğmesi, herhangi bir zorlama veya müdahale olmadan iç kısmından kırıldı ve artık tutmuyor. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve daha önce de birkaç kez benzer şekilde düğme arızası yaşadım. Ürünüm ek garanti kapsamında olmasına rağmen, servis taraf...
"İlginiz için teşekkürler"
Ankastre Ocağı henüz 2 Yılı dolmadan düğmeleri dişleri kırıldı. Bu konuda bize yardımcı olabilir misiniz. İrtibat numaram. 539 *******14. Ne oldu. Numaradan ulaşabilirsiniz. Çok memnun olurum. Teşekkürler...,... ...,.,...,...,.,... İnşallah ilgilenirsiniz
"Surecinden başından itibaren aranarak şikayetim dikkate alindi ve mağduriyetim giderildi, ilgili arkadaşlara teşekkür ederim."
Ocak Ürün ocd d 651 eks ankastre cbt ocak 4G 65 cm yan. K. Pr. Fl. Ürünüm için servis kaydı açtım. Ürünümde daha önce de plastik malzemesinin kalitesinden dolayı ocak açma düğmesi çatladı ve değiştirdiler. Ve yine aynısı oldu. 01.02.2024 tarihinde kayıt açtım servisten arkadaşlar geldi. Gördüler fot...
Arçelik'ten aldığım ankastre ocak takımındaki açma-kapama düğmeleri çatladı ve rengi attı. Yaptığım araştırmalar sonucunda, bu seri ankastre ocak kullanan herkeste bu sorunun mevcut olduğunu gördüm. Problemin çözülmesini ve yeni düğme ile sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik ocak düğmesi çatladı. Ankastre ocağımızı 2 yıldır kullanıyoruz. Önce 2 tane düğmesi çatladı, bugün fark ettim ki diğer düğmeler de çatlamış. Birkaç şikayet daha okudum bu modele ait demek ki seride genel. Olarak bir sıkıntı var. Arçelik ten ürününe sahip çıkıp sorunumu çözmelerini bekliyorum...
"Bilecik merkez Arçelik yetkili servise destekleri için teşekkürler"
"Hemen dönüş yapıp mağduriyetimizi giderdiğiniz teşekkür ederim"
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. Her zaman böyle muhatap alabileceğimiz bir marka olmaya devam edin lütfen"
Arçelik'ten 2023 Nisan ayında aldığımız ankastre ocak setin düğmeleri kırıldı. Düğmeler aksesuar olarak geçtiği için garanti kapsamında değilmiş ve servis 1 adet düğme için 300 TL istiyor. Bu kadar kısa bir zamanda düğmelerin kırılmış olması ve böyle yüksek bir fiyata satılması kabul edilemez.
Merhabalar, Arçelik ankastre ocak ve fırın aldım. Yaklaşık 25 senedir Arçelik markasından hariç evime herhangi bir eşya almadım. Ankastre ocağın düğmeleri 2 ayda bir çatlama yapıyor veya eğiliyor. Değiştiriyorlar, yine aynısı oluyor. Çok kalitesiz bir üretim olmuş. Fırının tepsisi ve iç sacı tam boy...
Arçelik ankastre ocağımın düğmeleri bu şekilde, anlamadığım bir şekilde çatladı. Önce ince çizik şeklinde çatlıyor, sonra kırılır gibi çevirirken ayrılıyor, ocak yanmıyor. Düğme yüzünden lütfen bir çözüm bulunsun. Arçelik gibi büyük bir markanın daha kaliteli düğme üretmesini beklerdim. Umarım çözüm...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
