Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Ocakankastre

554 şikayet

Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Ankastre Cam Ocak Patladı!

Arçelik Ankastre CamOcak Patladı!

Profil fotoğrafı
Ece
Arçelik Ankastre Ocağım Daha 2 Aylık Ürün

Arçelik AnkastreOcağım Daha 2 Aylık Ürün

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Arçelik Ankastre Döküm Ocakta Atmalar Oldu!

Arçelik AnkastreDöküm Ocakta Atmalar Oldu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik Ankastre Cam Ocak Taşan Sıvıyı Geri Sızdırıyor

Arçelik Ankastre CamOcak Taşan Sıvıyı Geri Sızdırıyor

Profil fotoğrafı
Hanife
Arçelik Ankastre Set Ocak Üstünde Yanmaz Tava Ve Tencerelerin Kayması!

Arçelik Ankastre SetOcak Üstünde Yanmaz Tava Ve Tencerelerin Kayması!

Profil fotoğrafı
Nevim
Arçelik Ankastre Ocak Renk Solması Ve Tüketici Hatası Yalanı!

Arçelik Ankastre OcakRenk Solması Ve Tüketici Hatası Yalanı!

Profil fotoğrafı
Miyase

Emaye Çürümesi Ve Garanti Sürecinde Çözüm Eksikliği

Fatma
Fatma
4 Haziran 22:0269

2019 yılında İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’ndeki Keskinler Arçelik bayisinden Expertclean cam set üstü ocak ve ankastr...

5
Çözüldü
Hanife
Hanife
4 Haziran 17:0483
Hanife şikayetini yayından kaldırdı
1

Arçelik’te Montaj Bilgisi Eksik İade Süreci Sorunlu

Burak
Burak
2 Haziran 10:19117

23 Mayıs 2026 tarihinde Arçelik Seçkin Ev Eşyaları Balçova mağazasından ankastre ocak satın aldım. Mağaza personeli, ürü...

1

Arçelik Ankastre Ocakta Tencere Altı Sararma Ve Değişim İsteği

Abbas
Abbas
1 Haziran 12:58142

Kalitesine güvenerek evimize Arçelik OCD-T 601-s ankastre ocak satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri tencerelerim...

Servis Müdahalesi Sonrası Cam Ocak Patlaması Ve Tekrar Çatlama Sorunu

Asu
Asu
27 Mayıs 22:32381

Yaklaşık 3 yıldır sorunsuz bir şekilde kullandığımız Arçelik ankastre cam ocak ile yaşadığımız süreci paylaşmak istiyoru...

Arçelik Kurulum Hatası Ve Alevli Yanma Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Elif
Elif
27 Mayıs 20:06222

"Arçelik yetkilileri beni arayarak servisi yönlendirdi. Servis elemanları ocağımın durumuna bakarak değişim kararı verdi. Yetkililer de onayladı. Yeni ocağım inşallah yakın zamanda takılacak."

2 Nisan’da Fethiye’deki Arçelik Alhan Ticaret bayisinden Arçelik omd d611 ankastre ocak satın aldım. İlk kurulumdan sonr...

Öne ÇıkanKonular

1

Garanti Kapsamındaki Ankastre Ocağımda Renk Solması Ve Ücretli Servis

Özlem
Özlem
21 Mayıs 21:4067

Merhabalar Arçelik marka ankastre kullanıyorum. 4 yıllık garantisi olan ocağımda. Izgara ve diğer parçalarda. Renklerind...

Garanti Kapsamındaki Ankastre Ocağımda Renk Solması Ve Ücretli Servis

İndüksiyonlu Ocak Satışı Bilgi Eksikliği Nedeniyle Değişim Talebi

Rana
Rana
12 Mayıs 12:47681

Ankamall’da bulunan Çelikbaşlar Arçelik bayisinden 04.09.2025 tarihinde oı 6022 s model ankastre set içinde yer alan ind...

Arçelik Ankastre Set Teslimat Ve Kurulumunda Yaşanan Aşırı Mağduriyet

Behiye
Behiye
2 Mayıs 18:57424

Kasım ayında Arçelik marka ankastre setimi internet üzerinden satın aldım. Teslimat aşamasında Ankara Etimesgut gibi mer...

Paslı Şapkalar Ve Yanıltıcı Kayıt: Arçelik Servisinden Şikayet

Ece
Ece
25 Nisan 16:22300

22 Nisan’da Arçelik’in 100. Yıl servisi evime gelerek ankastre ocağımın düğmeleri, şapkaları ve demirlerinin değişimi iç...

1

Garanti Kapsamı Olmasına Rağmen Ücret Talebi

Ayşe
Ayşe
22 Nisan 15:16598

Uzun yıllardır evimde toplam 12 adet Arçelik ürünü kullanan ve markaya güvenen bir müşteriyim. Birkaç gün önce ankastre ...

Garanti Kapsamı Olmasına Rağmen Ücret Talebi
Garanti Kapsamı Olmasına Rağmen Ücret Talebi
Garanti Kapsamı Olmasına Rağmen Ücret Talebi
Garanti Kapsamı Olmasına Rağmen Ücret Talebi
+2

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Ankastre ocak temizliği, yüzeyin türüne göre uygun deterjan seçilerek yapılmalıdır. Inox (paslanmaz çelik) ve cam yüzeyli ocaklarda farklı temizlik ürünleri kullanılmalıdır. Yanlış ürün seçimi yüzeyin çizilmesine veya matlaşmasına neden olabilir. 1. Inox (Paslanmaz Çelik) Yüzeyler İçin Uygun Deterjanlar Arçelik, paslanmaz çelik yüzeylerde kendi geliştirdiği Quick & Shine Profesyonel Ev Temizliği Inox Ocak Yüzey Temizleyici Krem ürününü önermektedir. Bu krem, yanmış yağ ve yemek artıkları gibi zorlu lekelerde kullanılabilir. Kullanım adımları: - Ocağın tamamen soğuduğundan emin olun. - Ürünü çalkalayıp yüzeye uygulayın. - Yaklaşık 5 dakika bekleyin, ardından nemli mikrofiber bezle silin. - Bezle silme işlemini inox’un çizgi yönüne paralel yapın. 2. Günlük Temizlik ve Parlatma Daha hafif temizliklerde Quick & Shine Inox Ocak Temizleyici Sprey kullanılması önerilir. Bu sprey, parmak izlerini ve günlük lekeleri iz bırakmadan temizler. 3. Cam (Vitroseramik) Yüzeyler İçin Deterjanlar Cam yüzeyli ankastre ocaklarda aşındırıcı olmayan özel Vitroseramik Ocak Temizleyici Kremleri veya sıvıları tercih edilmelidir. Kullanım şekli: - Cam yüzey tamamen soğuduktan sonra temizliğe başlanmalıdır. - Yumuşak, nemli mikrofiber bez veya sünger kullanılmalıdır. - Amonyaklı, toz veya tel içeren temizleyicilerden kaçınılmalıdır. 4. Yanmış Lekeler İçin Ek Temizlik Adımı Cam yüzeylerde normal silmeyle çıkmayan yanık lekelerde “vitroseramik kazıyıcı” adı verilen özel jiletli kazıyıcı kullanılabilir. Bu kazıyıcı cama 30–45° açıyla tutulmalı ve yüzey yavaşça kazınmalıdır. Ardından temizleyici kremle parlatma yapılmalıdır. Bilgi Notu: Inox temizleyiciler cam yüzeylerde, cam temizleyiciler de Inox yüzeylerde kullanılmamalıdır. Yanlış deterjan kullanımı yüzeylerde matlaşma veya leke oluşumuna neden olabilir. Kısaca: - Inox yüzeylerde Quick & Shine krem veya sprey kullanın. - Cam yüzeylerde özel vitroseramik temizleyici tercih edin. - Aşındırıcı sünger, toz deterjan ve amonyaklı ürünlerden kaçının. - Temizlik öncesi yüzeyin tamamen soğumasını bekleyin.