Arçelik Servisi Sigorta Eksikliği Nedeniyle Kurulumu Yapmadı
"İlgi alaka için teşekkürler"
11.07.2026 tarihinde saat 16.30 için Arçelik indüksiyon ocak kurulum randev...usu aldım. Yetkili servis belirtilen saatte geldi ancak 16a sigorta lazım o
"İlgi alaka için teşekkürler"
11.07.2026 tarihinde saat 16.30 için Arçelik indüksiyon ocak kurulum randev...usu aldım. Yetkili servis belirtilen saatte geldi ancak 16a sigorta lazım o
Arçelik markalı set üstü ocağımı 1–2 ay kadar önce aldım. Kısa süre içinde ocak gözlerinde leke leke kararmalar oluştu v...e temizlik yapmamıza rağmen bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürün yeni olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. İlk yaşadığımız soru


Arçelik firmasının Özger Grup bayisinin internet sayfasından işletmem için Arçelik ocd 790 s ankastre ocak satın aldım. ...Bu ocağı özellikle kullanım açısından bana kolaylık sağladığı için tercih etmiştim. Üründe sorun yaşayınca yetkili servis ile iletişime geçtim. Ellerinde aynı üründen olmadığını, k
Arçelik Ov 643 t marka ankastre ocağı 12.02.2022 tarihinde taktırarak kullanmaya başladım. 05.09.2023 tarihinde ocağın s...ağ üst gözü patladı. Müracaatımız üzerine 14.09.2023 tarihinde ocak camı değiştirildi. Ocağı kullanmaya devam ederken, yaklaşık 45 gün sonra, 30.10.2023 tarihinde aynı sağ üst göz


26.05.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Reşitpaşa Caddesi’indeki Arçelik bayisinden 7763680124 ocd 601-1 eg 60 cm model an...kastre ocak satın aldım. Ürüne 11 bin küsur lira ödedim. Ocağı kesinlikle bulaşık makinesine koymadım, sadece elde ve dikkatli bir şekilde temizlememe rağmen, aldığımın yaklaşık 15




"Arçelik her daim müşteri memnuniyeti demek"
Arçelik İzmir Bayraklı yetkili satıcısından Ocak 2026’da aldığım set üstü o...cağın montajı Haziran 2026’da Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. K
"Merhaba; Arçelik müşteri hizmetleri çok güzel çalışıyor ayrıca söylemem gerekiyor. Makinem değiştirilerek mağduriyetim giderildi. Çok teşekkür ederim."
Ocak 2026 tarihinde Arçelik marka 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi satın ald...ım. Makine daha ilk günden itibaren çalışırken yerinden oynuyor, geziyor ve
Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi’nde bulunan Arçelik yetkili servisine,... set üstü ocağımın doğalgazdan gaza çevrilmesi için 25 Haziran tarihinde ba
Arçelik’ten aldığım ocd k 651 ewb model ankastre ocağı henüz bir yıl bile olmadan garanti süresi devam ederken kullanmay...a başladığımdan beri özellikle harlı yanan gözünde belirgin, diğer gözlerinde de daha hafif şekilde renk değişimi ve kararma oluştu. Bu durum yaklaşık 5 aydır gözü kullandıkça arta



"Sorunum giderildi ilgilendiler çok teşekkür ederim"


Arçelik marka beyaz cam ocağı aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. İlk yıllarda ocak gözleri neredeyse hiç... yanmıyor, yemek pişiremeyecek kadar kısık kalıyordu. Daha sonra yetkili servis geldi ancak bu kez de özellikle en büyük göz odun ateşi gibi yanmaya, sürekli is karası yapmaya başl


Arçelik markasına ait model7763680125 ocd t 601-1 eb ankastre ocağımı yaklaşık 6 ay önce aldım. Bu süre içinde ocak bekl...erinde ciddi deformasyonlar oluştu ve ürün iki kez parça değişimi gördü. Ancak yapılan değişimlere rağmen yine aynı sorunla karşı karşıya kaldım. Son yaşadığım sorunda yetkili ser




2025 yılı eylül ayında satın aldığım Arçelik ov 645 model elektrikli ocağım yaklaşık 3 hafta önce arızalandı ve o günden... beri kullanılamıyor. Bu süre içinde evde yemek yapamadığım için günlük ortalama 500 TL dışarıdan yemek masrafı yaparak yaklaşık 10.000 TL zarara uğradım. Arıza sonrası iki kez ye
Arçelik’ten aldığımız indüksiyonlu ocağı ilk kullandığımız günden itibaren sağ üst gözde uyumlu tencereleri algılamama s...orunu yaşadık. Bu nedenle yetkili servise başvurduk ve ilgili parça değişimi yapıldı. Ancak parça değişiminden sonra ocağın genel performansında gözle görülür bir düşüş meydana gel
Arçelik markalı ocd t 651eg model ankastre ocağım yaklaşık 1 yıllık olmasına ve tertemiz, çiziksiz kullanılmasına rağmen... düğmelerinde ciddi bir sorun ortaya çıktı. Yaklaşık 2 aydır düğmeler şıngır şıngır sallanıyordu, dün ise bu düğmelerden biri tamamen kırıldı. Diğer düğmeler de aynı şekilde gevşek

Nişanlımla birlikte evlilik hazırlıkları kapsamında Arçelik Eskişehir Batıkent Şubesi'nden kurutma makinesi, fırın, davl...umbaz ve tezgâh üstü ocak satın aldık. Kurumsal bir firma olması nedeniyle satış sürecinde verilen bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğuna güvenerek peşin ödeme ile alışveriş yaptık.
Arçelik marka indüksiyonlu ankastre cam ocağımın camı kırıldığı için yetkili servisi aradım. Gelen servis ekibi, cam içi...n 800 TL ücret yansıyacağını, kullanılan malzemenin parasının alınacağını söyledi; bunu kabul ettim. Daha sonra cam ve anakartın da kırık olduğu, toplam 7.500 TL tutarında parça de
Sayın Yetkili, Yaklaşık birkaç yıl önce satın almış olduğum Arçelik marka elektrikli cam ocakta, yıllardır aynı arızay...ı tekrar tekrar yaşamaktayım. Bu süre içerisinde ana kart (kontrol kartı) defalarca arızalanmış, 4-5 kez servis müdahalesi yapılmış ve her seferinde yüksek tutarlarda tamir ücreti
Yaklaşık birkaç yıl önce aldığım Arçelik elektrikli cam ocakta aynı arızayı defalarca yaşamaktan ve bunun artık güvenlik... riski oluşturmasından dolayı şikayetçiyim. Ürünü aldıktan sonra aynı sorundan daha önce de iki kez arıza yaşadım ve her seferinde oldukça yüksek tamir ücreti ödemek zorunda kaldım

Arçelik’ten yazlık evimiz için ov 645 vitroseramik set üstü cam ocak satın aldık. Yazlığa geldikten sonra ürünü yalnızca... 2 kez kullandık ancak ocak cam yüzeyinde çıkmayan lekeler ve çizikler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum deği
Arçelik OV643T model ocağım 25 Mayıs 2026 tarihinde arıza yaptı ve aynı gün servis kaydı oluşturuldu. Arıza için kart ar...ızası denilerek 11 Haziran tarihinde servis geleceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra randevu hiçbir gerekçe sunulmadan 18 Haziran’a ertelendi ve bu tarihin de kesin olmadığı söy
"İlginiz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim."


Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik marka ocd k 651 dwg model ankastre ocağımızı satın aldık ve ayrıca ek garanti hizmeti de ald...ık. Ancak çok kısa bir süre içerisinde ocak üzerinde bulunan döküm/demir ızgaralarda ciddi deformasyonlar meydana geldi. Demirlerde renk değişimi, yüzey bozulması ve estetik açıdan



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96