Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Servisi Sigorta Eksikliği Nedeniyle Kurulumu Yapmadı

11 Temmuz 20:3089

11.07.2026 tarihinde saat 16.30 için Arçelik indüksiyon ocak kurulum randevusu aldım. Yetkili servis belirtilen saatte geldi ancak 16a sigorta lazım olduğunu söyleyerek herhangi bir kurulum yapmadan evden ayrıldı.

Herhangi bir ek ücret talebi veya yeni bir randevu yönlendirmesi de yapılmadı, bu nedenle ürünümü halen kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Randevu almış olmama rağmen kurulumun yapılmaması ve çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur etti.

Arçelik’in en kısa sürede gerekli hazırlıkları da dikkate alarak kurulumumu yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

12 Temmuz 15:08 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Servisinden Sürekli Bahanelerle Kurulum Sorunu

29 Ağustos 2024 12:083.433

Arçelik'ten 27 Temmuz günü indüksiyonlu Ocak ve fırın satın aldık. 2 Ağustos için randevu oluşturduk. Gelen kişi Ocak ve...

Arçelik Servisinden Sürekli Bahanelerle Kurulum Sorunu
Arçelik Servisinden Sürekli Bahanelerle Kurulum Sorunu
Arçelik Servisinden Sürekli Bahanelerle Kurulum Sorunu
Arçelik Servisinden Sürekli Bahanelerle Kurulum Sorunu
4
Çözüldü

Randevu Saatine Uyulmayan Kurulum Ve Yetersiz Bilgilendirme

23 Ekim 2025 21:101.064

23.10.2025 tarihinde, yeni aldığım Arçelik Stoc 828g gri cam ankastre ocak ...

2

Arçelik Servis Randevusu Gelmedi, Müşteri Evde Bekletildi

27 Mayıs 23:29132

Arçelik’ten yeni aldığım set üstü ocağım için 23.05.2026 tarihinde servis talebinde bulundum. Bana 27.05.2026 tarihi içi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Ocak Gözleri Hemen Paslandı

Arçelik OcakGözleri Hemen Paslandı

Profil fotoğrafı
Kübra
Arçelik Ocak Düğmesi Sorunu

Arçelik OcakDüğmesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Hilal
Arçelik Ocak Kendi Kendine Kapanmadı!

Arçelik OcakKendi Kendine Kapanmadı!

Profil fotoğrafı
Sümeyra
Arçelik Ayıplı Mal Ve Sağlık Riski

Arçelik AyıplıMal Ve Sağlık Riski

Profil fotoğrafı
Zekiye
Arçelik Ankastre Cam Ocak Patladı!

Arçelik AnkastreCam Ocak Patladı!

Profil fotoğrafı
Ece
Arçelik Ocak İadesi İstiyorum!

Arçelik Ocakİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Nazan

Öne ÇıkanKonular

OI 60210 WS Logo
Arçelik
OI 60210 WS
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri