Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Servisi Sigorta Eksikliği Nedeniyle Kurulumu Yapmadı

434
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
İlgi alaka için teşekkürler

11.07.2026 tarihinde saat 16.30 için Arçelik indüksiyon ocak kurulum randevusu aldım. Yetkili servis belirtilen saatte geldi ancak 16a sigorta lazım olduğunu söyleyerek herhangi bir kurulum yapmadan evden ayrıldı.

Herhangi bir ek ücret talebi veya yeni bir randevu yönlendirmesi de yapılmadı, bu nedenle ürünümü halen kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Randevu almış olmama rağmen kurulumun yapılmaması ve çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur etti.

Arçelik’in en kısa sürede gerekli hazırlıkları da dikkate alarak kurulumumu yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

12 Temmuz 15:08 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Serdar
27 Ağustos 13:07

İlgi alaka için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Servisinden Sürekli Bahanelerle Kurulum Sorunu

3.433

Arçelik'ten 27 Temmuz günü indüksiyonlu Ocak ve fırın satın aldık. 2 Ağustos için randevu oluşturduk. Gelen kişi Ocak ve...

Arçelik Servisinden Sürekli Bahanelerle Kurulum Sorunu
Arçelik Servisinden Sürekli Bahanelerle Kurulum Sorunu
Arçelik Servisinden Sürekli Bahanelerle Kurulum Sorunu
Arçelik Servisinden Sürekli Bahanelerle Kurulum Sorunu
Çözüldü

Randevu Saatine Uyulmayan Kurulum Ve Yetersiz Bilgilendirme

1.064

23.10.2025 tarihinde, yeni aldığım Arçelik Stoc 828g gri cam ankastre ocak ...

Arçelik Servis Randevusu Gelmedi, Müşteri Evde Bekletildi

159

Arçelik’ten yeni aldığım set üstü ocağım için 23.05.2026 tarihinde servis talebinde bulundum. Bana 27.05.2026 tarihi içi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Ocak Bek Düğme Değişimi

Arçelik Ocak BekDüğme Değişimi

Profil fotoğrafı
Gülten
Arçelik Ocakta Düğme Sorunu

Arçelik OcaktaDüğme Sorunu

Profil fotoğrafı
Nüshet
Arçelik Ocak Üstü Buz Pisti Gibi!

Arçelik Ocak ÜstüBuz Pisti Gibi!

Profil fotoğrafı
Feray
Arçelik Ocak Gözleri Hemen Paslandı

Arçelik OcakGözleri Hemen Paslandı

Profil fotoğrafı
Kübra
Arçelik Ocak Düğmesi Sorunu

Arçelik OcakDüğmesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

OI 60210 WS Logo
Arçelik
OI 60210 WS
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri