to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yedek Parça Tesliminde 600 TL Servis Ücreti Ve Uzak Servis Sorunu
Arçelik marka fırın üstü ocak için üst gözlerden 2 tanesi için yedek parça istedim. Adresime yakın servise gelsin dedim. Parçalar adresimle ilgisi olmayan uzak bir servise gönderilmiş. Ben sahil Maltepe de oturuyorum servis d100 karayolunun üst taraflarında. Daha yakın bir servise veya adrese gönderilsin dedim 600 TL servis parası istediler. Taksi tutup gitsem o kadar tutmaz kargo ile gönderin diyorum öyle bir hizmetleri yokmuş. Bu ne demek ocakta arıza yok parçayı teslim etmek için 600 TL istiyorlar. Yazıklar olsun. Ben siparişi iptal ettim ama parçalara ihtiyacım var. Ne yapabilirim bilemiyorum
Hangi model Arçelik fırın üstü ocak için bu yedek parçayı istemiştiniz?
Cevabınızı Buraya Yazın
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik'ten şikayetim ile ilgili geri dönüş yapıldı ancak çözüm sunulmadı. Ben de kendi çabamla adresime yakın olan Tugayyolu Cevizli de servis buldum bizzat servise gittim saat 5 civarı idi servisteki bir bey içeride olmasına rağmen kapanış saati olduğunu talebimi alamayacağını söyledi. Bana bir numara verdi WhatsApp tan talep yapabileceğimi söyledi. Perşembe talebimi yazdım cuma ertesi gün tarafıma dönüleceğini yazdılar ama 3 gündür dönen olmadı. Telefon ları hep kapalı ulaşılamıyor. Şikayetçiyim çok basit bir yedek parça talebimi alamıyorum bu nasıl hizmet. İlla 600 TL servis ücreti almak için mi bu eziyet
