Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Ocakvitroseramik ocak

28 şikayet

Sonuçlarda ara...

Arçelik'in Kısa Sürede Bozulan Cam Ocağı Ve Kullanıcı Hatası İddiası

14 Haziran 14:58411

Arçelik’ten yazlık evimiz için ov 645 vitroseramik set üstü cam ocak satın aldık. Yazlığa geldikten sonra ürünü yalnızca...

1

Cam Ocakta Garanti Süresinde Açıklanamayan Hasar Ve Çözüm Eksikliği

20 Kasım 2025 16:473.391

Arçelik OV 643 T-OV 6024 B ankastre vitroseramik elektrikli ocağımızı Ankara Etimesgut Metromall AVM içindeki Arçelik ba...

1

Arçelik Vitroseramik Ocak Camı İki Yıl Üst Üste Aynı Şekilde Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Yapılmadı

3 Kasım 2025 12:002.060

Arçelik ov 801 ts Vitroseramik Ocak (80 cm) modelinde iki yıl üst üste aynı sorunu yaşadım. 1 Kasım 2025 tarihinde, pişi...

Arçelik Vitroseramik Ocak Camı İki Yıl Üst Üste Aynı Şekilde Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Yapılmadı
Arçelik Vitroseramik Ocak Camı İki Yıl Üst Üste Aynı Şekilde Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Yapılmadı
1

Garanti Kapsamındaki Ocak Camı Çatlağı İçin Ücret Talebi

9 Ekim 2025 20:062.956

Arçelik ov 643 t Ankastre Vitroseramik Ocak model ürünümü normal kullanım sırasında camı çatladı. Yaklaşık 1 hafta önce ...

Garanti Kapsamındaki Ocak Camı Çatlağı İçin Ücret Talebi

Kurulmayan Ürünler İçin İade Talebimize Çözüm Sunulmuyor

3 Eylül 2025 16:543.745

1 Ağustos'ta Kayseri Meysu Outlet Arçelik şubesinden 7762770102 ov 643 t ankastre vitroseramik ocak, 7704331102 ade 606-...

Öne ÇıkanKonular

1

Kullanılmamış Cihazlar İçin Garanti Hakkım Neden Başlatılmıyor?

3 Eylül 2025 13:362.362

Haziran 2025’te yeni taşındığım projeden aldığım evde bulunan Arçelik ov 645 Vitroseramik Ocak 3F (Seri No: 7768270163) ...

5
Çözüldü

Arçelik Ocakta Tekrarlayan Arıza Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

12 Mayıs 2025 19:483.851

"Göstermiş oldukları ilgi ve sorunumuzu çözmedeki destekleri için Arçelik’e içten teşekkürlerimizi sunarız."

Arçelik Ocakta Tekrarlayan Arıza Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
5
Çözüldü

Arçelik Ocak Kaçak Akım Sorunu Ve Yetersiz Servis

11 Nisan 2025 17:421.839

"Ellerinden geleni yaptılar, servis sorunu tespit edemedi ama servisten gelince tekrar aynı sorunu yaşamadım. Teşekkürler..."

Merhaba, Arçelik OV 647 TSİ vitroseramik ocak aldık. Ocak ısınınca birkaç g...

1

Vitroseramik Ocakta Çatlama Ve Yetersiz Servis Hizmeti

27 Mart 2025 18:121.445

Arçelik'ten 9 ay önce vitroseramik ocak, fırın davlumbaz set aldım. Ocakta tava kullanımından sonra bir gözünde orta kıs...

Vitroseramik Ocakta Çatlama Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Vitroseramik Ocakta Çatlama Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Aşırı Isınan Vitroseramik Ocak Hayal Kırıklığı

25 Ekim 2024 06:293.000

Ov 647 TSİ Vitroseramik Ocak pişmanlıktır. Evimdeki bütün ürünler Arçelik ve ilk defa aldığım üründen nefret ettim. Ocağ...

Aşırı Isınan Vitroseramik Ocak Hayal Kırıklığı
1

Sürekli Arızalanan Ocak Ve Yetersiz Servis Desteği

10 Ekim 2024 21:394.471

Er2019 yılında ankastre elektrikli vitroseramik ocak almıştım. Yaklaşık bir yıl sonra en küçük ocak yüksek harda yanmaya...

Sürekli Arızalanan Ocak Ve Yetersiz Servis Desteği
Sürekli Arızalanan Ocak Ve Yetersiz Servis Desteği

Arçelik Yetkili Servis Kurulum Sorunu ve İade Talebi

1 Ekim 2024 17:053.073

Vitroseramik ocak aldık fakat haftalardır kurulumu yapılmıyor, 5 defa yetkili servis geldi hala bir sonuca ulaşılamadı. ...

1

Arçelik İndüksiyonlu Ocak Kullanım Sorunları Ve Memnuniyetsizlik

7 Ağustos 2024 14:394.934

Arçelik indüksiyonlu ocak pişmanlıktır. Oı 6024 s İndüksiyonlu Ocağı haziran 2024 tarihinde satın aldım. Yeni evlendiğim...

1

Arçelik Montaj Kılavuzunda Hatalı Bilgi Ve Yapılmayan Montaj

14 Haziran 2024 10:231.936

Arçelik Ov 801 ts vitroseramik ocak almıştım. Dün servis kurulum için geldi. Montaj kılavuzunda monofaze 2.5 mm kablo ye...

1

Arçelik Cam Ocağım Çatladı

15 Şubat 2024 01:1410.371

06/ 2023 te taşındığımız evimizde müteahhit firma tarafından taktırılan Arçelik elektrikli vitroseramik cam ocak bulunuy...

Arçelik Cam Ocağım Çatladı

Arçelik Sürekli Arızalanan Ocağa Servis İşkencesi!

3 Şubat 2024 13:013.677

Arçelik tarafından iki kez kartı değiştirilmiş olan elektrikli ocağımız maalesef yine arızalandı. Ürünü güçlükle kullanı...

Arçelik Teknik Servis İlgisizliği Ve Ocak Değişimi

29 Kasım 2023 08:303.174

Arçelik ov 643 vitroseramik ocak aldım. Kurulumunu yapmaya gelen Antalya montaj teknik servis ocağı tezgahın içine vida ...

Arçelik Teknik Servis İlgisizliği Ve Ocak Değişimi
Arçelik Teknik Servis İlgisizliği Ve Ocak Değişimi

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vitroseramik ocaklarda kullanılacak tencere seçimi, ocak performansını ve enerji verimliliğini doğrudan etkiler. Bu ocak tipi, ısıyı doğrudan temas yoluyla ilettiği için tencere tabanının yapısı büyük önem taşır. 1. Tabanın Düz Olması Gereklidir Vitroseramik ocaklarda en önemli kural, tencere tabanının tamamen düz olmasıdır. Eğri, yamulmuş veya pürüzlü tabanlı tencereler cam yüzeye tam oturmadığı için ısı aktarımı düşer ve pişirme süresi uzar. Ayrıca bu durum, enerji tüketimini artırabilir. 2. Uyumlu Malzeme Türleri Bu ocaklarda alüminyum, bakır, paslanmaz çelik, döküm demir, emaye, cam ve seramik tencereler kullanılabilir. Ancak her durumda tabanın pürüzsüz ve ısıya dayanıklı olması gerekir. Vitroseramik ocak, tencere malzemesi konusunda seçici değildir; en önemli kriter yüzeyin düzgünlüğüdür. 3. İndüksiyon Ocaklarla Karıştırmayın Vitroseramik ocaklar, indüksiyon ocaklardan farklıdır. İndüksiyon modellerinde tencere tabanının mıknatıs tutması gerekirken, vitroseramik modellerde böyle bir şart yoktur. Manyetik özellik gerektirmez, yalnızca camla tam temas eden düz yüzey yeterlidir. Bilgi Notu: Vitroseramik ocaklarda “kalan ısı” özelliği vardır. Pişirme tamamlanmadan kısa süre önce ocağı kapatıp bu ısıyı kullanmak, enerji tasarrufu sağlar ve tencerenin taban yapısını korur. Kısaca: - Tencere tabanı tamamen düz olmalı. - Tüm malzemeler (alüminyum, çelik, döküm, cam vb.) kullanılabilir. - İndüksiyon için özel taban gerekmez. - Enerji tasarrufu için “kalan ısı” özelliğinden yararlanılabilir.