Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Ocak vitroseramik ocak

25 Şikayet
39100
(388 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Ov 647 Ankastre Ocak 20 Dakikada 11°C’ye Düşüyor: Değişim Talebi

profile
Zerrin
23 Aralık 2025 19:49
544
1
Google sonuçtan hiç memnun değil

Cam Ocakta Garanti Süresinde Açıklanamayan Hasar Ve Çözüm Eksikliği

profile
Google
20 Kasım 2025 16:47
1.805
cam-ocakta-garanti-suresinde-aciklanamayan-hasar-ve-cozum-eksikligi-3.pdf
cam-ocakta-garanti-suresinde-aciklanamayan-hasar-ve-cozum-eksikligi-2.pdf
cam-ocakta-garanti-suresinde-aciklanamayan-hasar-ve-cozum-eksikligi-1.pdf
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Vitroseramik Ocak Camı İki Yıl Üst Üste Aynı Şekilde Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Yapılmadı

profile
İhsan
03 Kasım 2025 12:00
1.452
Arçelik Vitroseramik Ocak Camı İki Yıl Üst Üste Aynı Şekilde Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Yapılmadı
Arçelik Vitroseramik Ocak Camı İki Yıl Üst Üste Aynı Şekilde Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Yapılmadı
1
Mirac sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ocak Camı Çatlağı İçin Ücret Talebi

profile
Mirac
09 Ekim 2025 20:06
2.192
Garanti Kapsamındaki Ocak Camı Çatlağı İçin Ücret Talebi
garanti-kapsamindaki-ocak-cami-catlagi-icin-ucret-talebi-2.jpg
3
Metin sonucu yetersiz buldu

Yetkili Servis Elektrik Bağlantısını Yapmadı, Ekstra Masraf Çıkardı

profile
Metin
17 Eylül 2025 17:35
1.787

Kurulmayan Ürünler İçin İade Talebimize Çözüm Sunulmuyor

profile
Ahmet
03 Eylül 2025 16:54
2.710
1
Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Cihazlar İçin Garanti Hakkım Neden Başlatılmıyor?

profile
Nevin
03 Eylül 2025 13:36
1.775
5
Aybüke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Ocak Kaçak Akım Sorunu Ve Yetersiz Servis

profile
Aybüke
11 Nisan 2025 17:42
1.251

"Ellerinden geleni yaptılar, servis sorunu tespit edemedi ama servisten gelince tekrar aynı sorunu yaşamadım. Teşekkürler..."

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Vitroseramik Ocakta Çatlama Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Yasin
27 Mart 2025 18:12
1.140
Vitroseramik Ocakta Çatlama Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Vitroseramik Ocakta Çatlama Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Aşırı Isınan Vitroseramik Ocak Hayal Kırıklığı

profile
Duygu
25 Ekim 2024 06:29
2.420
Aşırı Isınan Vitroseramik Ocak Hayal Kırıklığı
1
Hami sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hami
10 Ekim 2024 21:39
4.029
Sürekli Arızalanan Ocak Ve Yetersiz Servis Desteği
Sürekli Arızalanan Ocak Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Aybike
01 Ekim 2024 17:05
2.703
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik İndüksiyonlu Ocak Kullanım Sorunları Ve Memnuniyetsizlik

profile
Merve
07 Ağustos 2024 14:39
1.327
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beyza
14 Haziran 2024 10:23
1.611
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Cam Ocağım Çatladı

profile
Aslı
15 Şubat 2024 01:14
9.844
Arçelik Cam Ocağım Çatladı

profile
Günay
03 Şubat 2024 13:01
3.397

profile
Gülcee
29 Kasım 2023 08:30
2.943
Arçelik Teknik Servis İlgisizliği Ve Ocak Değişimi
Arçelik Teknik Servis İlgisizliği Ve Ocak Değişimi
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Elektrikli Ocak Kronik Kart Sorunu

profile
Alper
01 Kasım 2023 21:52
5.063
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
25 Eylül 2023 21:18
2.953

"Sorunumu hemen iletişime geçerek çözen Arçelik Genel Merkeze teşekkür ederim."

ARÇELİK-OV643 Vitroseramik Cam Ocak
ARÇELİK-OV643 Vitroseramik Cam Ocak

profile
Mahmut
17 Ağustos 2023 17:19
1.480
1 Haftalık Arçelik Vitroseramik Ocağım Çizildi
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vitroseramik Ocak Çok Elektrik Yakar mı?
Vitroseramik ocaklar, cam yüzeyin altındaki rezistansın ısınarak pişirme alanını ısıttığı elektrikli ocaklardır. Bu yapı, ısıyı önce cama, ardından tencereye aktardığı için bazı enerji kayıpları oluşur. Bu nedenle, indüksiyonlu ocaklara göre daha fazla elektrik tüketebilirler. 1. Çalışma Prensibi Vitroseramik ocak, rezistansın ürettiği ısıyı cam yüzeye, oradan da tencereye iletir. Bu iki aşamalı ısı aktarımı, enerji verimliliğini düşürür ve çevreye ısı kaybına neden olur. 2. Verimlilik Düzeyi Vitroseramik ocaklar yaklaşık %70 enerji verimliliği ile çalışır. Buna karşılık, indüksiyonlu ocaklar doğrudan tencereyi ısıttığı için %90’a kadar verimlilik sağlayabilir. Vitroseramik modellerde camın ısınması sonucu oluşan “kalan ısı” da bu farkın temel nedenidir. 3. Enerji Tüketimini Azaltma İpuçları Vitroseramik ocaklar kapatıldıktan sonra bir süre sıcak kalır. Arçelik, bu “kalan ısıyı” verimli kullanmayı önerir: yemeğin son birkaç dakikasında ocağı kapatıp pişirmeyi kalan ısıyla tamamlamak, enerji tüketimini azaltır. Bilgi Notu: Vitroseramik ocaklar, indüksiyonlu modellere göre daha fazla elektrik tüketse de, gazlı ocaklara kıyasla daha dengeli bir enerji performansı sunar. Kısaca: - Vitroseramik ocaklar yaklaşık %70 verimlilikle çalışır. - İndüksiyonlu ocaklar daha az enerji harcar. - Kalan ısıyı kullanmak enerji tasarrufu sağlar. - Fazla elektrik tüketimi, camın ısınmasıyla oluşan ısı kaybından kaynaklanır.
Vitroseramik Ocakta Hangi Tencere Kullanılır?
Vitroseramik ocaklarda kullanılacak tencere seçimi, ocak performansını ve enerji verimliliğini doğrudan etkiler. Bu ocak tipi, ısıyı doğrudan temas yoluyla ilettiği için tencere tabanının yapısı büyük önem taşır. 1. Tabanın Düz Olması Gereklidir Vitroseramik ocaklarda en önemli kural, tencere tabanının tamamen düz olmasıdır. Eğri, yamulmuş veya pürüzlü tabanlı tencereler cam yüzeye tam oturmadığı için ısı aktarımı düşer ve pişirme süresi uzar. Ayrıca bu durum, enerji tüketimini artırabilir. 2. Uyumlu Malzeme Türleri Bu ocaklarda alüminyum, bakır, paslanmaz çelik, döküm demir, emaye, cam ve seramik tencereler kullanılabilir. Ancak her durumda tabanın pürüzsüz ve ısıya dayanıklı olması gerekir. Vitroseramik ocak, tencere malzemesi konusunda seçici değildir; en önemli kriter yüzeyin düzgünlüğüdür. 3. İndüksiyon Ocaklarla Karıştırmayın Vitroseramik ocaklar, indüksiyon ocaklardan farklıdır. İndüksiyon modellerinde tencere tabanının mıknatıs tutması gerekirken, vitroseramik modellerde böyle bir şart yoktur. Manyetik özellik gerektirmez, yalnızca camla tam temas eden düz yüzey yeterlidir. Bilgi Notu: Vitroseramik ocaklarda “kalan ısı” özelliği vardır. Pişirme tamamlanmadan kısa süre önce ocağı kapatıp bu ısıyı kullanmak, enerji tasarrufu sağlar ve tencerenin taban yapısını korur. Kısaca: - Tencere tabanı tamamen düz olmalı. - Tüm malzemeler (alüminyum, çelik, döküm, cam vb.) kullanılabilir. - İndüksiyon için özel taban gerekmez. - Enerji tasarrufu için “kalan ısı” özelliğinden yararlanılabilir.
TrustBuy Güven Skoru