Allianz Sigorta’nın Haksız Rücu Borcu Ve İcra Tehdidi

Allianz Sigorta’dan yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortam varken 13.08.2026 tarihinde İstanbul Topkapı’da bir kazaya karıştım. Aracım yoldaki çukura girince aracımın kasasındaki yük yola düştü ve iki araca hasar verdi. Hasar dosyası açıldı ve o dönem karşı tarafların zararları sigortam tarafından karşılandı.

Aradan sonra bana, bu hasarın tarafıma rücu edildiğine dair bir mesaj gönderildi ve 27.000 TL borç çıkarıldı. Mesajda bu tutarı 7 gün içinde ödemem gerektiği, aksi halde icra ve dava süreci başlatılacağı yazıyor. Allianz’ın kendi sigortalısına bu şekilde borç çıkarıp icra ile tehdit etmesini kabul etmiyorum.

Rücu gerekçesi olarak aracıma fazla yük yüklendiği, taşıma kapasitimin aşıldığı söyleniyor. Oysa aracımın ruhsatta yazan taşıma kapasitesi 1.500 kg ve olay anında taşıdığım ürünler bunun çok altındaydı, yaklaşık 400 kg civarındaydı. Yani aracımda ruhsatta belirtilen taşıma kapasitesini aşan bir yük kesinlikle yoktu. Ayrıca elimde aracın çukura girdiğini ve yükün bu nedenle zarar gördüğünü gösteren video kayıtları ile fotoğraflar mevcut, talep edilmesi halinde ibraz edebilirim.

Mesajda verilen numarayı ve ilgili hukuk bürosunu aradığımda ise sadece “ödemeyi yapacak mısınız, yapmayacak mısınız” şeklinde yaklaşarak herhangi bir açıklama yapmıyorlar. Müşteri temsilcisine yönlendiriliyorum, müşteri temsilcisi tekrar hukuka yönlendiriyor, kimse dosyanın içeriği ve rücu gerekçesiyle ilgili net ve tatmin edici bilgi vermiyor. Bu süreçte Allianz tarafından adeta kendi sigortalısı mağdur ediliyormuş gibi hissediyorum.

Aracımın ruhsatındaki taşıma kapasitesini aşmadığım ve kazanın da yol koşullarından kaynaklandığı açık olmasına rağmen, tarafıma çıkarılan 27.000 TL tutarındaki rücu borcunun iptal edilmesini, adımı geçen rücu dosyasının kapatılmasını ve icra/dava tehdidinin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Dosyamın yeniden, objektif şekilde incelenmesini ve bu haksız uygulamanın düzeltilmesini istiyorum.