to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Tıkla Kazan Kuponunun Kullanılamaması Ve Silinmesi
Hepsiburada’nın Tıkla Kazan kampanyasından bugün sepette kullanılmak üzere %50 indirim kuponu kazandım. Kuponun süresi dolmadan, akşam saat 22.00 civarında kullanmak istediğimde sepetime hiçbir şekilde ürün ekleyemedim ve kuponu kullanamadım.
Canlı desteğe yazdığımda bu sorunun herkeste olduğunu, genel bir problem yaşandığını söylediler. Birkaç saat sonra ise herhangi bir kullanım yapamadan, süresi dolmadan kuponum sistemden tamamen silinmişti.
Ben kampanya şartlarına uymama rağmen teknik bir sorun nedeniyle indirim hakkımdan yararlanamadım. Kazandığım %50 indirim kuponunun yeniden tanımlanmasını veya eşdeğer bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
