Arçelik Ankastre Fırınlı Ocakta Sürekli Şalter Atması Ve Çözülmeyen Arıza

Arçelik’ten çok beğenerek almış olduğum afc 340 s ankastre 3’lü setin fırınlı ocak kısmında, ürünü aldığım günden beri bir türlü çözülemeyen bir arıza yaşıyorum. 2025 ortalarından bu yana fırınlı ocak ısındığında evin şalterini attırıyor. Elektrikçi çağırıp ev tesisatını kontrol ettirdik, herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Arçelik servisi de sorunun parça kaynaklı olduğunu ifade etti.

Bugüne kadar bu arızadan dolayı toplamda 3 kez parça değişimi yapıldı, ayrıca 2 kez de parça siparişi verildi. Cihaz garanti kapsamında olduğu için servis ücret talep etmedi ancak tüm bu parça değişimlerine rağmen arıza halen devam ediyor ve fırınlı ocağımızı sorunsuz şekilde kullanamıyoruz.

Birkaç ay sonra ürünün garantisi bitecek ve aynı arıza tekrar ederse bu kez servis ücret talep etmeye başlayacak. Bu nedenle daha fazla mağduriyet yaşamamak için Arçelik’ten bu ürünü sağlam ve sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirmesini talep ediyorum. Sürekli parça değişimiyle çözülemeyen bu sorun karşısında kalıcı bir çözüm ve ürün değişimi istiyorum.