Arçelik Klima Montajında Uzun Süre Bekletildim, Yetkili Servis Dönüş Yapmıyor

Arçelik pişmanlıktır. Trendyol uygulaması iklimlendirme marketi'nden Arçelik marka klima aldım. Klima 26.07.2025 günü teslim edildi. 30.07.2025, yani ...

Arçelik pişmanlıktır. Trendyol uygulaması iklimlendirme marketi'nden Arçelik marka klima aldım. Klima 26.07.2025 günü teslim edildi. 30.07.2025, yani ...

Güriş Dayanıklı Tüketim Malzemeleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden satın aldığım AECCU 481 model klimada, iç ünite giderlerinin dışarıya alınmaması nedeniyle cihaz sıcak üflüyor ve işlevini yerine getiremiyor. Bu problem yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Aydın Söke’de bulunuyorum. Sorunu ...

Merhabalar, Arçelik Karabağ satıcısından klima aldık. Klima model no 12471 iç ünite kuruluma gelen servis, kurulumu yaptıktan sonra vakumlama işlemi yapmadığını bildirdim. Gerek yok dedi, fakat Arçelik'in kendi sayfasında vakumlama işleminin her kurulum öncesi yapılması gerektiği belirtiliyor. Kurul...

Geçen hafta Arçelik markasından bir klima satın aldım. Klimayı iş yerime, Çanakkale Biga ilçesine kurulum için başvurdum. Ancak bana verilen kurulum tarihi 15 Ağustos 2025 olarak belirtildi. Havanın çok sıcak olması sebebiyle klimanın acilen kurulmasına ihtiyacım var. Kurulumun bu kadar ileri bir ta...

2022 yılında Şanlıurfa Karaköprü Doğu Kent’te kullanmak üzere Arçelik 18225 duvar tipi klima satın aldım. Klimayı ilk aldığımız günden bu yana, yoğun sıcaklarda dahi sadece üflüyor ve neredeyse hiç soğutmuyor. Bu süre zarfında birkaç kez yetkili servisi çağırdım. Son olarak, petek içinde gaz kaçağı ...
Arçelik 12325 model klimayı ben de aldım. Herkeste yaşanan koku problemi bende de var. Klimayı kapattıktan bir süre sonra oda ağır bir yanık kokusu doluyor. Yetkili servis, mantolamayı bahane ederek duvara montaj yapmadı. Dış üniteyi yere bırakıp gitti. Elektrik bağlantısı için 2000 TL ücret aldı. A...

29.09.2025 günü Gaziantep Nizip ilçesi 35'lik cadde üzerinde bulunan Arçelik yetkili servisinden klima satın aldım. Ancak montaja gelen kişiler yetkili servis değildi, yerel esnaftı. Üstelik istediğim yere klimayı takmadılar ve bana birçok sorun çıkardılar. Onlar nedeniyle evime demirci çağırmak zor...

Arçelik Kozağaç yetkili bayiden iş yerim için aldığım 24 binlik klimanın soğutma performansı başından beri yetersiz. Klimayı iş yerimde sürekli ve yoğun olarak kullanmama rağmen, bir yıldır yeterli soğutmayı sağlamıyor. Durumu defalarca servise bildirdim; servis ürünün yeni ve garantili olduğu için ...

Oldukça kötü bir deneyim. Satın aldığımız portatif klimayı iki gün sonra gelen yetkili servise kurulum esnasında iade etmek istedik fakat almadılar. Arçelik Ergenekon Caddesi Bayisi (kardeşler ticaret dayanıklı tüketim malları pazarlama ltd. Şti.) telefonları açmadılar, açtıklarında ise iade edecekl...

Arçelik yetkili servisi, 5 gündür klima arızası için her gün randevu verip hiçbir şekilde randevu gününde gelmiyor. Bu yazın sıcağında randevu vererek gelmemek nedir? Her gün verilen saatte evde olmak için iş yerinden izin alıp eve geliyoruz. Servis, işlerinin yoğun olduğunu söyleyerek randevu saati...

Klimam çalışmıyor. Daha önce servis geldiğinde sorunu giderdiklerini tekrarladıkları durumda değişmesi gerektiğini belirtti. Yeniden arızalandığında yine servisi çağırdım. Geçmişte yaşanan problemi ve gelen yetkili servis personelinin verdiği bilgiyi de paylaştım. Sorunun aynı olmadığını gaz kaçağı ...
21 Temmuz'da tekirdağ Süleymanpaşa Arçelik servisi gelip keşif yaptı. Ardından 18 BTU'luk klima siparişi verdim. Siparişi çetinler Arçelik bayii'nden verirken bana 1 hafta içinde montajın yapılacağını söylediler. Servis arayıp 28 Temmuz pazartesi günü saat 10:00-12:00 arasında geleceklerini belirtti...

Arçelik klima aldım. 3 gün sonra keşif yapılmadan direkt kuruluma geldiler. Dış üniteyi rastgele pencerenin önüne taktılar. Sonra başka komşuların farklı yerlere taktırdığını gördük. Hemen arayıp yerine değiştirmek istediğimi söyledim. Tamam biz size dönelim dediler dönmediler. Yaklaşık 3 hafta sonr...

Arçelik Atakent yetkili servisinden keşif hizmeti aldıktan sonra Arçelik'ten klima aldım. Evde hazır klima sistemi var. Halkalı Atakent yetkili servisi klimayı eve bıraktı. Montajının yapmadan gitti. Balkonda hazır bulunan bakır boru kaynağını yapamadıklarını belirttiler. 2 gün ulaşamadıktan sonra ş...
25.07.2025 tarihinde S***** L**** Arçelik İzmir bayisinden klima aldım. 28.07 tarihinde üzerinde herhangi bir yetkili servis ibaresi olmayan bir araçla bir yetişkin ve 13-14 yaşlarında, sivil kıyafetli iki kişi klimayı getirdi. Özellikle sormama rağmen kendilerinin yetkili servis olduğunu söylediler...

Merhaba Arçelik'ten 12.07.2025 de klima aldım. Klima takıldıktan sonra klimanın bağlı olduğu su giderinden su geliyor. Servisten 29.07.2025 için randevu verdiler. Randevu veren yetkili servis randevudan bir gün önce arayıp klimayı takan bayinin arayacağını söylediler. Aynı gün bir saat geçmeden klim...

Arçelik 12406 model klimam için 22 Temmuz’da yetkili servisi arayarak Cuma günü için randevu aldım ancak servis belirtilen gün gelmedi. Sonrasında Cumartesi ve bugün için tekrar randevu verilmesine rağmen yine gelinmedi. Son yapılan görüşmede ise en erken Cuma günü gelebilecekleri söylendi. Servis ...

Arçelik firmasından klima aldım. Klima kurulumu için Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda bana 1 hafta sonrasına randevu oluşturuldu. Arçelik olarak klima aldıktan sonra bunu takabilecek yetkili servisleriniz yeterli miktarda değil ise klima satmayı bırakıp insanları mağdur etmeyin. Satarken beli...

03.07.2025 tarihinde, ana kart arızası nedeniyle Arçelik 09210 portatif klimamı garanti kapsamı dışında olduğu için yetkili servise bıraktım. Bugün itibariyle üzerinden tam 25 gün geçmesine rağmen ürünüm halen tamir edilmedi ve her arayışımda sadece geçiştirici açıklamalar veriliyor. Sürekli oyalam...

2024 yılı Mayıs ayında evime Arçelik klima taktırdım. Gelen yetkili servis elinde dış ünite askı aparatı ile gelmişti. Her klima montajında müşteriye ücretsiz sunulan bir parça dış ünite askı aparatı. Kendileri de böyle söyledi zaten. Mevcut evimde dış ünite askı aparatına gerek duymadık. Yetkili se...

23.07.2025 tarihinde Manisa Muradiye Arçelik mağazasından memnun bir şekilde klima satın aldım. Aynı gün içinde yetkili servis arayarak, aynı hafta cumartesi günü olan 26.07.2025 tarihine randevu oluşturdu. Cumartesi günü tüm gün evde bekledim. Akşam saat 8 civarında yetkili servis arayarak pazartes...

18.07.2024 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından evime montajı yapılan Arçelik marka 18.000 BTU klima, kurulumun hemen ardından beklenen performansı kısa bir süreliğine dahi göstermemiştir. Cihaz, soğutma işlevini yeterli düzeyde yerine getirememekte ve kullanım amacına hizmet etmemektedir. ...
Klima 18 BTU olmasına rağmen hiç soğutmuyor. Yetkili servis, sattığı ürünün arkasında durmuyor. Üründen memnun değilim, Arçelik markası beni hayal kırıklığına uğrattı. Acil olarak bu durumu çözmenizi istiyorum, aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Bu yapılan doğru değil, Tüketici Hak...
Sayın Yetkili, 24.07.2025 tarihinde Mersin Melpa Ticaret Arçelik bayisinden klima satın aldım. Ürün ertesi gün yetkili servis tarafından montaj için getirildi. Servis, dış üniteyi balkon kısmına kurmak istedi. Ancak binada ortak kullanılan klima hattı bulunduğundan, bu hatta kurulum yapılmasını tal...