to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Laguna Thermal için açılan şikayetlerin ortak paydasını cayma hakkı ve satış süreçleri oluşturuyor; sözleşme iptallerine rağmen iadelerin yapılmadığı ve sürecin uzatıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %28'i personelin kaba üslubu ve satış sırasındaki baskıcı tutumları üzerine yoğunlaşıyor. %23'lük dilimde ise iade ve rezervasyon taleplerinin 'geri döneceğiz' denilerek sürüncemede bırakıldığı aktarılıyor.
Manisa Sındırgı'da bulunan Laguna otel olarak adlandırılan otelleri tanıtma devre mülk, tatil satın alma gibi çekiliş ad...ı altında kağıtlar dağıtılıyordu. Eşimde bilmeyerek almış çekilişe takıldım dedi. Otel tarafından arandı. Çekilişi kazandınız oteli gezdirme yemek ve birkaç yer söyleyerek ücretsiz
Sındırgı Çaygören Termal Otel’e, küçük kızımın eline verilen bir davetiye üzerine 3 günlük konaklama için gittik. İlk 3 ...gün her şey normal ilerlerken, “B****” isimli personel bize refakatçi olarak görevlendirildi. Üçüncü günün akşamında toplantı bahanesiyle eşimle birlikte yukarı çağrıldık ve burada
05.09.2026 tarihinde Sındırgı’da bulunan Laguna Termal Otel’in tanıtım amaçlı ücretsiz davetiyle otelinize götürüldük. T...anıtım sırasında devre tatil sistemi altında 3, 5 ve 10 yıllık tatil paketleriniz olduğu söylendi ve bana 5 yıl süreyle, her yıl 1 haftalık tatil hakkı içeren, 1+0 oda için bir pak
2023 Temmuz ayında Laguna Thermal Resort & SPA’dan devremülk satın aldık. Satış aşamasında bize rcı sistemine üyeliğimiz...in kısa süre içinde aktif edileceği, rcı kodumuzun verileceği ve bu sayede yurt içi ve yurt dışındaki birçok tesiste değişim hakkından faydalanabileceğimiz detaylı şekilde anlatıld
Babam yaklaşık 8 yıl önce Balıkesir Sındırgı Laguna Termal Otel’den devre mülk satın aldı. Bu süre içinde sadece bir kez... ablam kalabildi, onun dışında her yıl kullanmak istedik ancak otele kesinlikle ulaşamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap veren yok, en son yaklaşık 1 ay önce tekr
Laguna Termal tesisine telefonla rezervasyon yaptırdım ancak sonrasında tesise tekrar ulaşamıyorum. Rezervasyon birimler...ine az önce art arda 5 kez arama gerçekleştirdim fakat hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Şu anda elimde rezervasyona dair yazılı bir teyit, kayıt numarası ya da ödeme d
Laguna Termal Otel’in ilk üyelerinden biri olarak her yıl düzenli ödeme yapıp tesisi kullanan bir misafirim. Buna rağmen... son konaklamamda yaşadıklarım, tesisin her geçen yıl daha da kötüye gittiğini açıkça gösterdi. 17–24 Ağustos tarihleri için yaptığım konaklamayı, yaşadığım olumsuzluklar yüzünden
Sındırgı Laguna Termal ’den yalnızca rcı sistemini kullanmak amacıyla bir devre mülk satın aldık. 24.12.2023 tarihinde ö...dememizi kredi kartıyla tek seferde yaparak işlemleri tamamladık ve rcı üyeliğimizin hemen başlatılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen aradan 3 yıl geçtiği halde üyeli
Sındırgı çaygören termal tur. Otelcilik işl. Gıda yat. Pazl. A. Ş.’nin işlettiği Sındırgı çaygören termal otel ile 28 Ha...ziran 2026 tarihinde bir tatil sözleşmesi imzaladım. Satış sırasında bana 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkım olduğu ve bu hakkı kullandığımda ödediğim tutarın ke
Sındırgı Çaygören Termal Tur. Otelcilik İşl. Gıda Yat. Pazl. A. Ş.’nin işlettiği Sındırgı Çaygören Termal Otel ile 28 Ha...ziran 2026 tarihinde bir tatil sözleşmesi imzaladım. Satış sırasında bana 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkım olduğu ve bu hakkı kullandığımda ödediğim tutarın ke
Laguna Thermal Resort & SPA’da devre mülk hakkımız bulunuyor ve konaklama planlayabilmek için bir haftadır tesisi defala...rca aramamıza rağmen telefonlara kesinlikle cevap alamıyoruz. Konaklama tarihini belirlemek ve devre mülk kullanımımızı buna göre ayarlamamız gerekiyor ancak hiçbir şekilde ulaşa
Balıkesir Sındırgı Laguna Termal Otel’den aldığım devremülkün taksitlerini tamamen bitirdiğimi düşünürken, üzerinden yak...laşık 1 ay geçtikten sonra Şubat 2026’da otelden arandım ve borcumun bitmediği, 30 bin lira daha ödemem gerektiği söylendi. Aksi takdirde tatile gelemeyeceğim ifade edildi. Oysa be
Laguna Termal Otel’den 10 yıl süreli devremülk satın aldım. Satış esnasında rcı kullanımı için bana bir kod verileceği, ...bu kodun da satış yapıldığı anda ya da en geç hemen sonrasında tanımlanacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek toplam 92.000 TL ödemeyi de eksiksiz şekilde yaptım. Ancak ar
Laguna Termal ’de bulunan devre mülkümü devretmek için vekaletname ve feragatname düzenledim, ardından 02.04.2026 tarihi...nde ödeme için sözleşme imzaladım. Sözleşmeye göre 90 gün içinde ödemenin yapılması gerekiyordu ancak bu süre dolmasına rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ödeme ile ilgili bi
Laguna Termal Otel’e yaz döneminde 6 kişi olarak bir haftalık konaklama için girişimizi salı günü saat 16.00’da yaptık, ...çıkışımız ise ertesi haftanın salı günü saat 11.00 olarak planlandı. Oteli tercih etme sebeplerimizden biri Aqua parkı aktif şekilde kullanabilmekti. Otele girişte ya da rezervasy
Balıkesir Sındırgı’daki Laguna Termal Otel’e uzun süredir üyeyim. 2012 tarihli sözleşmemde tesisin günübirlik kullanımın...ın, iki kişiye kadar ücretsiz olduğu açıkça yazıyor ve bugüne kadar da bu şekilde faydalanıyorduk. Ancak bugün tesisi arayıp günübirlik giriş yapmak istediğimde, telefonda artık ku
Laguna Thermal Resort SPA’nın havuz ve Aqua park tanıtım ekibiyle bugün Balıkesir’de çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Av...lu’da yanımıza gelerek bizzat tanıtım yapan ve bizi davet eden ekibinizin yönlendirmesiyle, arkadaşlarımla birlikte davetiyede ve broşürlerde belirtilen tarihte davetinize icabet e
"Hukuki sürecim sonunda sorunun çözüldü sonunda param hesabıma yattı. Teşekkürler"
Balıkesir Sındırgı Laguna Termal ’den satın aldığım devre tatili sözleşmesini, satış sürecindeki yoğun yönlendirmeler ne...deniyle karar vermekte zorlanarak imzaladım. Ertesi gün pişman olarak yasal cayma hakkımı kullandım ve 07.01.2026 tarihinde 914159 numaralı sözleşmenin iptalini gerçekleştirdim. B
Geçen yıl Sındırgı Laguna Otel’den, 1+1 oda için 10 yıllık bir tatil paketi satın aldık. Satış sırasında özellikle “iste...diğiniz zaman günübirlik havuzlara gelebilir, havuzları dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz” denilerek bizi ikna ettiler. Kızım da havuz için çok heveslendiği için bu sözler üzerin
Laguna Termal Otel’den yaklaşık 4–5 yıl önce Gold KEY kırmızı dönem üyeliği satın aldım. Sözleşmeye göre kırmızı dönemde... kendi hakkım olan tarihlerde konaklama yapabilmem gerekirken, bu hakkımı kullanamıyorum. Bu yıl 26 Temmuz – 5 Ağustos tarihleri arasında konaklama yapmak için üç gündür rezervasyo
05.04.2026 tarihinde Laguna Termal Otel Sındırgı’dan eşim adına devremülk satın aldık ve sadece 3 gün sonra, 08.04.2026 ...tarihinde noter kanalıyla ihtarname çekerek sözleşmenin iptalini gerçekleştirdik. Buna rağmen o gün ödediğimiz 8.000 TL peşinat, 4. Aydan bu yana tarafımıza kesinlikle iade edilmed
Balıkesir Sındırgı’daki Laguna Termal Otel Resort SPA’da devremülk sahibi olarak 1+1 dairede 23.06.2026 Salı gününden be...ri konaklıyorum. Ancak verilen hiçbir sözün tutulmaması ve oda koşulları yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu an kaldığım 5127 numaralı odada halı yok, defalarca söylememe rağme
Balıkesir Sındırgı Çaygören Mahallesi’nde bulunan Laguna Termal Otel’den geçen sene Temmuz ayında 10 yıllık, 130.000 TL ...bedelli yıllık tatil paketi satın aldık. Satış sırasında bize paket kapsamında günübirlik kullanım hakkımızın olduğu, istediğimiz zaman gelip bu haktan faydalanabileceğimiz söylend
Nisan ayında Laguna Thermal tarafından “tanıtım” adı altında davet edildim. Bu tanıtım sırasında bana devremülk satışı y...apıldı ve aceleyle senet imzalatıldı. Ardından devremülk alımını kabul etmediğim için hemen bir sonraki salı günü iptal talebinde bulundum. Devremülk için Laguna Thermal adına top
