Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ekolojik 12325 A Logo
ArçelikEkolojik 12325 A
Arçelik - Ekolojik 12325 A - Görsel 1

ArçelikEkolojik 12325 A

Şikayetler

634 şikayet
Sonuçlarda ara...

Arçelik Klimamda Vakumlama Yapılmadı, Servis Desteği Yanıt Vermedi

206

Arçelik’ten aldığım 12325 a model klimamın kurulumu 11.11.2025 tarihinde Yalova Çınarcık’ta Arçelik yetkili servisi tara...

Sürekli Arıza Veren Klima İçin Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebi

130

Arçelik’ten geçtiğimiz yıl aldığım 12.000 BTU 12325 a model klimayı kurulumdan bu yana sorunsuz kullanamıyorum. Klima sü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Klima Dış Ünite Montajı!

Arçelik Klima DışÜnite Montajı!

Profil fotoğrafı
Mahmut
Arçelik Hasarlı Bozuk İç Ünite

Arçelik HasarlıBozuk İç Ünite

Profil fotoğrafı
Kaan
Arçelik İade Almıyor!

Arçelik İadeAlmıyor!

Profil fotoğrafı
Deniz
Arçelik Klima İç Üniteden Su Akıyor!

Arçelik Klima İçÜniteden Su Akıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Arçelik Servis Şikayeti

Arçelik ServisŞikayeti

Profil fotoğrafı
Hidir

Arçelik Klimada Tekrarlayan Soğutma Arızası, Yetersiz Servis Ve İade Talebi

237

Arçelik markalı 12325 model 12000’lik duvar tipi klimam mart ayında soğutmamaya başladı. 26 Mart tarihinde servis kaydı ...

Yeni Montajlı Klimada Dış Ünitenin Sürtünme Sesi Ve Soğutmama

196

01.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Arçelik ekolojik inverter klimamın montajı yapıldı. Montajdan yaklaşık 10 daki...

Yetkili Servisin Elektrik Bağlantısını Reddetmesi Ve 4.000 TL İadesi Talebi

258

Arçelik 12325 ekolojik klimayı aldıktan sonra montaj için gelen yetkili servis, klimaya ait elektrik bağlantısını yapmay...

Arçelik Klimada Su Sızdırması Ve Servis Yanıtının Yetersizliği

220

Arçelik marka Ekolojik inverter klimam yaklaşık 1,5 senedir kullanımda olmasına rağmen kısa süre önce yoğun şekilde su a...

Arçelik Klimada Su Sızdırması Ve Servis Yanıtının Yetersizliği
Arçelik Klimada Su Sızdırması Ve Servis Yanıtının Yetersizliği

Arçelik Klima Montajı Randevu İptali Ve Saygısız Davranış

224

17.07.2026 tarihinde 13:00–15:00 saatleri arasında Arçelik 12325 klima nakliye ve montajı için randevum vardı. Saat 13:3...

Montaj Hatası, Yanlış Sistem Kaydı Ve Randevu İptali Şikayeti

208

Arçelik’ten aldığımız 12325 model klimamızın montajı, Arçelik’in yetkili montaj ekibi tarafından yapıldı. Klimayı yalnız...

Arçelik Klima Bakımında Eksik Kontroller Ve Haksız Ücretlendirme

430

02 Haziran 2026 tarihinde evimde bulunan Arçelik Ecologic 12325 a 12.000 BTU A++ inverter duvar tipi klimamın periyodik ...

Öne ÇıkanKonular

Klimadan Su Sızması Ve Elektrik Yangını Arçelik Servisi Çözüm Getirmedi

152

Arçelik’ten aldığım klimayı yaklaşık 3 ay önce taktırdım ve ürünüm garanti kapsamındayken ciddi bir sorun yaşamaya başla...

Ek Garanti Tek Çekim Ücreti Ve Geri Dönüşsüz İptal Süreci

185

Arçelik 12325 model split klimayı İstanbul Bağcılar’dan satın aldım ve montajı Yenibosna Arçelik yetkili servisi tarafın...

Wi-Fi Kiti Montaj Ücretinin Garanti Kapsamında Olması Gerekiyor

325

"Sorun aldığım Wi-Fi kit'inde değil. Garantisi devam eden ürünümün iç ünite içindeki kartta imiş. Garanti den değişimi yapıldı. Bu süreçte bu kadar uğraştırdıkları için yordu fakat gerekli işlemler için destek oldukları için teşekkürler."

İki yıl önce Arçelik 12000 BTU 12325 model klimayı satın aldım. Kurulum esnasında Wi-Fi kiti olmadığı için takılamamıştı...

Arçelik’in Çalışan Hatası Sorumluluğu Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor

816

02.06.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te evime Arçelik 12325 a inverter Split Klima montajı yapıldı. Salonuma yapılan mon...

Arçelik’in Çalışan Hatası Sorumluluğu Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor

Kurulum Sırasında Ücretsiz Söz Edilen Aparat İçin Tekrar Ücret Talebi

791

Arçelik’ten 2025 yılı Ağustos ayında İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi’ndeki adresime duvar tipi klima satın aldım ve...

Klimamda Vakumlama Eksikliği Nedeniyle Yanlış Kurulum Ve Mağduriyet

1.240

Arçelik 12325 model klimamın kurulumu, Servis Kodu/Adı: 04170-soyak (Emaar) yetkili servisi tarafından 13.05.2026 günü s...

Çözüldü

Arçelik Klima Montajı Hatası: Delinen Gider Borusu Ve Duvar Su Hasarı

1.232

"Anne ve babam yaşlı. Bu yüzden Arçelik'ten 65 yaş üstü müşterilerinin zor durumda kalmaması için kurumsal bir duruş bekleyerek şikayetimi yazdım. Şikayetvar Arçelik ekibinden Eda hanım durumu öğrendikten sonra 65 yaş üstü olmalarıyla konuya ekstra hassas yaklaştı. En önemlisi markanın yarattığı negatif algıyı hepimizin gözünde pozitife çevirerek Arçelik'i tekrar gözümüzde en yukarıya taşıdı. Normalde duvarlar şişti ve boya gerekli ama Eda hanım bu süreçte o kadar iyi bir müşteri deneyimi sundu o kadar ilgilendi ki biz o masrafları kendimiz karşılamaya karar verdik. Markaya fatura etmeyeceğiz. Arçelik Müşteri Deneyim ekibine müşterinin sesine değer verip Türkiye'nin önde gelen markası duruşuna yakışır bir müşteri deneyimi sunduğu için çok teşekkür ederim."

Arçelik markasından alınan klimamın montajı sırasında, Ağustos 2025’te Koca...

Arçelik Klimasında Yanlış Montaj Sonrası Haksız Ceza

1.540

İstanbul Şişli'deki evime 2023 yılında Arçelik marka klima montajı yapıldı. Ancak montaj yeri yanlış seçildiği için daha...

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör

Ürün Özellikleri

Derinlik189 mm
Gaz TipiR-32
Genişlik837 mm
FiltrelemeHava Filtresi
Klima TipiDuvar Tipi
Yükseklik302 mm
Klima TeknolojisiInverter
Sessiz ÇalışmaVar
Isıtma Kapasitesi13.648 BTU
Soğutma Kapasitesi12.000 BTU
Isıtma VerimliliğiA+
Soğutma VerimliliğiA++
İç Ünite Ses Gücü59 dB
Dış Ünite Ses Gücü65 dB
Isıtma Güç Tüketimi1.05 kW
Soğutma Güç Tüketimi1.085 kW