Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ekolojik 12325 A Logo
ArçelikEkolojik 12325 A
Arçelik - Ekolojik 12325 A - Görsel 1

ArçelikEkolojik 12325 A

Şikayetler

750 şikayet
Sonuçlarda ara...

Arçelik’in Çalışan Hatası Sorumluluğu Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor

6 Haziran 18:27513

02.06.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te evime Arçelik 12325 a inverter Split Klima montajı yapıldı. Salonuma yapılan mon...

Arçelik’in Çalışan Hatası Sorumluluğu Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Klima Dış Ünite Montajı!

Arçelik Klima DışÜnite Montajı!

Profil fotoğrafı
Mahmut
Arçelik Hasarlı Bozuk İç Ünite

Arçelik HasarlıBozuk İç Ünite

Profil fotoğrafı
Kaan
Arçelik İade Almıyor!

Arçelik İadeAlmıyor!

Profil fotoğrafı
Deniz
Arçelik Klima İç Üniteden Su Akıyor!

Arçelik Klima İçÜniteden Su Akıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Arçelik Servis Şikayeti

Arçelik ServisŞikayeti

Profil fotoğrafı
Hidir

Kurulum Sırasında Ücretsiz Söz Edilen Aparat İçin Tekrar Ücret Talebi

1 Haziran 10:58706

Arçelik’ten 2025 yılı Ağustos ayında İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi’ndeki adresime duvar tipi klima satın aldım ve...

1

Klimamda Vakumlama Eksikliği Nedeniyle Yanlış Kurulum Ve Mağduriyet

17 Mayıs 00:391.093

Arçelik 12325 model klimamın kurulumu, Servis Kodu/Adı: 04170-soyak (Emaar) yetkili servisi tarafından 13.05.2026 günü s...

5
Çözüldü

Arçelik Klima Montajı Hatası: Delinen Gider Borusu Ve Duvar Su Hasarı

27 Nisan 09:591.168

"Anne ve babam yaşlı. Bu yüzden Arçelik'ten 65 yaş üstü müşterilerinin zor durumda kalmaması için kurumsal bir duruş bekleyerek şikayetimi yazdım. Şikayetvar Arçelik ekibinden Eda hanım durumu öğrendikten sonra 65 yaş üstü olmalarıyla konuya ekstra hassas yaklaştı. En önemlisi markanın yarattığı negatif algıyı hepimizin gözünde pozitife çevirerek Arçelik'i tekrar gözümüzde en yukarıya taşıdı. Normalde duvarlar şişti ve boya gerekli ama Eda hanım bu süreçte o kadar iyi bir müşteri deneyimi sundu o kadar ilgilendi ki biz o masrafları kendimiz karşılamaya karar verdik. Markaya fatura etmeyeceğiz. Arçelik Müşteri Deneyim ekibine müşterinin sesine değer verip Türkiye'nin önde gelen markası duruşuna yakışır bir müşteri deneyimi sunduğu için çok teşekkür ederim."

Arçelik markasından alınan klimamın montajı sırasında, Ağustos 2025’te Koca...

1

Arçelik Klimasında Yanlış Montaj Sonrası Haksız Ceza

6 Nisan 11:201.511

İstanbul Şişli'deki evime 2023 yılında Arçelik marka klima montajı yapıldı. Ancak montaj yeri yanlış seçildiği için daha...

1

Arçelik Klimada Ücretsiz Kurulum Sözüne Rağmen 6000 TL Fazla Ücret Talebi

30 Mart 23:312.397

Arçelik marka klima satın aldım. Ücretsiz kurulum olmasına ve Binada tesisat mevcut olmasına rağmen Okmeydanı Arçelik se...

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü

Arçelik Mono Split Klimada Sürekli Gaz Kaçakları Ve Çözülmeyen Isıtma Sorunu

25 Şubat 12:321.419

"Şikayetim sonrasında hemen iletişime geçildi. Sorun çözülmesi için gereken işlemler yapıldı. Ürün değişimi için yeni ürün kargolanmış. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."

2022 yılı Ağustos ayında internet üzerinden satın aldığım Arçelik mono-spli...

Arçelik Klimam Sürekli Arıza Veriyor Ve Değişim Talebim Reddedildi

20 Şubat 23:561.779

Arçelik’ten İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden a/12325 model iç–dış ünite klimayı aldım. Klimayı toplamda 5 k...

Arçelik Klimasında Tahliye Hortumu Eksikliği Ve Su Sızıntısı

1 Şubat 03:031.541

12 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik markalı klimamın montajı Hamidiye Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi No:22 Kepez/Çanakkale a...

Arçelik Klimasında Tahliye Hortumu Eksikliği Ve Su Sızıntısı
1

Arçelik Duvar Tipi Klimada Tekrarlanan Arızalar Ve İade Talebi

26 Ocak 17:301.751

Mayıs 2025’te Arçelik bayisinden duvar tipi klima satın aldık. Temmuz ayında kullanmaya başladığımız klimada 23.07.2025 ...

1

Arçelik Klima Isıtma Sorunu Ve Servis Kayıtları Gerçekleşmiyor

20 Ocak 19:101.834

Arçelik markalı 12’lik ekolojik inverter klimamı Antalya Muratpaşa Güzeloba’daki Ülkerler Arçelik Güzeloba bayisinden al...

1

Arçelik Klima Borularının Teslim Edilmemesi Ve Fahiş Ücret Talebi

3 Ocak 09:552.375

23 Şubat 2024 tarihinde Arçelik marka ekolojik 1235 model 12000 BTU klima satın aldım. Evimde klima tesisatı duvar içind...

1

Arçelik Klimamda Tekrarlayan Isıtma Arızası Ve Uzayan Servis Süreci

26 Aralık 2025 09:391.651

Yaklaşık 1 yıllık Arçelik klimam ısıtma yapmadığı için Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis, klimada gaz olmadığın...

Teslim Edilmeyen Klima İçin İade Ve Bilgilendirme Talebim Var

18 Aralık 2025 11:482.838

06 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4598934315 sipariş numarası ile Arçelik Ekolojik 12325 A 12000 BTU A++ in...

1

Servis Hatası Sonrası Klimam Eski Performansında Değil Değişim Talebim Reddedildi

4 Aralık 2025 09:551.709

Arçelik marka klimamı 18 Nisan 2025 tarihinde evden eve taşınma sırasında Arçelik yetkili servisi ile taşıttım. Taşıma i...

5
Çözüldü

Sıfır Alınan Klimadan Eksik Parça Ve Ek Ücret Talebi Mağduriyeti

27 Kasım 2025 12:442.026

"Beni Arayıp Sorunumu Gideren, Akabinde Yine Sorununuz Giderildi Mi Şeklinde İş, Sorun, Sonuç Takibi Yapan Konuyla İlgili Emeği Geçen Tüm Arçelik Ekibine Teşekkür Ediyorum."

Arçelik İnverter 12325 A+ klimamızı Arçelik bayisinden sıfır aldık, fakat k...

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör

Ürün Özellikleri

Derinlik189 mm
Gaz TipiR-32
Genişlik837 mm
FiltrelemeHava Filtresi
Klima TipiDuvar Tipi
Yükseklik302 mm
Klima TeknolojisiInverter
Sessiz ÇalışmaVar
Isıtma Kapasitesi13.648 BTU
Soğutma Kapasitesi12.000 BTU
Isıtma VerimliliğiA+
Soğutma VerimliliğiA++
İç Ünite Ses Gücü59 dB
Dış Ünite Ses Gücü65 dB
Isıtma Güç Tüketimi1.05 kW
Soğutma Güç Tüketimi1.085 kW