12310 AA

Arçelik marka 12.000 BTU klimamın dış ünitesinden, özellikle kış aylarında sürekli olarak su akıyor. Yaptığım araştırmalar ve çevremden aldığım bilgilere göre, bu durumun dış üniteye takılması gereken bir aparatın eksikliğinden kaynaklandığını öğrendik. Klimadan akan bu su, aşağıda park halinde dura...

Arçelik klima servisi 1 aydır sorunumuzu çözmüyor. Arçelik klima servisiyle 20 Temmuz da randevu aldık. Randevumuzu 31 temmuza verdiler. Geldiler yaptık dediler. Gittiler 2 gün sonra yine aynı sorunu verdi. Klima servisi aradığımızda tekrar randevu alın dediler. Tekrar randevu almaya çalıştığımızda ...

Klimamız, son bir aydır çalıştırıldığında iç üniteden yoğun bir şekilde su akıtmakta ve bu durum hem evin duvarlarında hem de zeminde ciddi hasara yol açmaktadır. Üstelik bu sızıntı, elektrik aksamına yakın bölgelerde gerçekleştiğinden dolayı güvenlik açısından da büyük bir risk oluşturmaktadır. Kl...

1 ay önce Sıfır Arçelik klima aldım klima bozuk çıktı değiştirdiler. Ürün yine bozuk iade almıyorlar. Arçelik yetkilileri ve servisi hiçbir şekilde ürünün arkasında değil. Eve 7 defa servis geldi. Sürekli onarım yapalım diyorlar. Hiçbir türlü iade almak istemiyorlar.

23.06.2025 tarihinde Arçelik'ten iki adet klima aldım ve montajları yapıldı. Sıfır cihaz olmasına rağmen, ilk cihaz montajdan sonra sesli çalıştı. Montaj hatası nedeniyle 17-18 yaşlarında bir eleman gönderdiler. Taşeron eleman çalıştırıyorlar ve montaj hatasından dolayı cihazıma beş kez geldiler anc...

Arçelik'ten klima aldık. Ev yeni diye dışarıda iskele kurulu idi. Servisi aradık dedik ki 4. Kat hazır iskele var iken gelin kurun dedik. Adamlarda dedi ki yok iskeleyi sökebilirsiniz biz kendi yöntemlerimizle kurarız dediler. Şimdi dün montaja çağırdık adamlar demez mi burda iskele yok nasıl kuraca...

Arçelik marka tavan tipi klimamız var. 10 gün önce klimayı Arçelik yetkili servisinden geldiler, klimada kaçak olduğunu söylediler. Klima çalıştı, ancak 3 gün sonra tekrar çalışmamaya başladı. 1 haftadır E*** Bey isimli beyefendiyi arıyorum, telefonlara cevap vermiyor. Sabit numarayı aradığımda S***...

Hayatımda bu kadar işe yaramaz bir marka görmedim. Gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Arçelik servisi desen yok, müşteri hizmetleri desen yok, memnuniyet sıfır. O kadar başka marka kullandık, anında gelip kurulumu yapıldı. Arçelik 1 aydır süründürüyor, pişmanlığın ta kendisi Arçelik!

Merhaba Değerli Arçelik Markası; 03/07/2024 tarihinde İzmir Bornova seçkin Arçelik bayisinden kendilerinin hesap çıkararak kapasitesini belirlemiş olduğu 12000 BTU Arçelik ekolojik inverter klima alımı kararı verdik ve ödemeyi yaptık. Sonrasında 1 hafta sonra montajı yapıldı. Montajı yapan ekibe de ...

Arçelik internet sitesinden klima aldım, klima 2 gün içinde yetkili servise ulaştı ancak 8 gün sonraya montaj süresi veriliyor. Ve bu şu andaki hava koşullarında elzem bir ihtiyaç. Evimizde 2 yaşlı ve 1 çocuk yaşıyor. Gün boyu evde nefes almakta zorlanıyorlar. Canlı desteğe bağlanıp aciliyeti iletti...

Merhaba, 21.06.2024 ayında sipariş ettiğim klimayı, Temmuz ortasında teslim alacak olmam nedeniyle mağdur oldum. Klima montajı için oluşturduğum randevu talebi üzerine, ancak 17.07.2024 tarihine montaj randevusu verildi. Montaj için yaklaşık bir ay beklemek zorunda kalmak, bu sıcak havalarda klima...

Bu yaz gününde klima alalım dedik, aldık fakat Arçelik yetkili servisi bana 25 gün sonrasına montaj randevusu verdi. Başka bir servise yönlendirin dedim, sistem otomatik adrese dayalı atıyormuş. Kendi paramızla mağdur oluyoruz. Sıcaktan çocuklarım yatamıyor, yazıklar olsun size.

15 Mayıs 2024 tarihinde Sarayköy / Denizli Arçelik bayisinden aldığım klima hala elime ulaşmadı. Firma adı Nildoğa, 15 gün içinde gelecek denildi, aradan 1 ay geçti. Yazık, vallahi acınacak haldesiniz. Ya klimamı gönderin ya da paramı verin. Daha da sizden alışveriş yapmam.

Arçelik'ten sekiz ay önce aldığımız klima iki kez arızalandı ve sekiz ayın bir ila bir buçuk ayı tamirde geçti. Artık bu ürünün değişimini talep ediyorum. Israrla bekletiliyorum ve hiç memnun değilim. Çok pişmanım, hala ürünü getirmediler. Ben değişim istiyorum çünkü artık bu durumdan bıktım.

Garantisi devam eden Arçelik klimanın dış ünitesinin balkonumda değişiklik yapacağım için sadece 2 adet borusunun dış ünite üzerinden sökülüp tekrar montaj yapılması gerekiyor. Boruları sökme ücreti olarak 1500 Tl yerine montajı için 2800 Tl para istiyorlar. 2. Montaj ve de-montajlar ücretli oluyorm...

Üç aylık yeni aldığım klima ısıtmıyor. Üç kez servis geldi ve hiçbir şekilde sorun çözülmüyor. Servis, montaj yapılırken gaz kaçağı oluştuğunu ve gazın bittiğini söyledi. Gaz yüklemesi yapıldı. Ancak sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım ve klima ısıtmıyor. Aynı modelin 9000 BTU olanı çok güzel ısıt...