Arçelik Klima Yetkili Servis

Klima çalışmıyor! Garantili ürün olmasına rağmen, yetkili servis geldiğinde tamir için vakitlerinin olmadığını söylüyor. Daha sonra sizi arayıp geleceklerini belirtiyorlar; ancak ne servis ne de müşteri hizmetleri konuyla ilgili dönüş yapmıyor. Ürün, 1 yıllık sürede sadece 15 gün çalıştı. Fakat yazı...

21 Temmuz’da ATS teknik Gaziosmanpaşa Arçelik yetkili servisini arayarak klima montajı için talepte bulundum. 22 Temmuz’da keşif için gelen teknik servis, klimamın montajının yapılabileceğine onay verdi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde montaj randevusu verilmedi. Bunun üz...

23 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Arçelik Yetkili Satıcısı Çelikbaşlar Ltd. Şti.'den 24325 Ekolojik İnverter Split klima satın aldık. Ürünü satın alırken başka firmaların ürünleriyle de karşılaştırma yaptık. Ancak "Arçelik servisi meşhur, servisten başımız ağrımasın" düşüncesiyle, en az y...

Arçelik yetkili bayiden 15.07.2025 tarihinde almış olduğum klimanın montajı için Özne Teknik Servis yetkilendirildi. Ancak gelen yetkili servis kablo bulamadığı için klimanın dış ünitesini elektriğe bağlamadan çıkıp gitmiş, üstelik çıktıktan sonra bununla ilgili bilgi alıyorum. Özne teknik servisi a...

14 Temmuz 2025 tarihine sıfır klima montajı için Arçelik'ten servis talep ettim. Gelen servis duvarı delecek cihazı olmadığını söyleyerek geri döndü. Kendi imkanımla duvarı deldirerek 16 Temmuz 2025 tarihinde tekrar yetkili servisi aradım. Aynı gün gelip kurulumu yaptılar ve gittiler. Ancak klimanın...

Arçelik'e ait Altus markasının klimasını satın aldım. Randevu oluşturmak amacı ile müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana talep oluşturduğunu ve yetkili servisin beni arayıp randevu oluşturacağını söyledi. 2 gündür ne arayan ne soran olmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve ...

2024 Aralık ayında Silivri'de ikamet ettiğim evime Arçelik yetkili servisinden klima keşfi talep ettim. Bunun üzerine teknik servisten gelen resmi görevli, klima taktırmak istediğim odam için 12.000 BTU klimanın yeterli olacağını söyledi. Bu doğrultuda Silivri Çetinler Arçelik bayisinden 12.000 BTU ...

Klima montajı için 15 gün sonraya gün veriyorlar. Zaten yaz bitti, 15 gün sonraya gün vermek nedir? Arçelik yetkili servisini önermiyorum. İki gündür klimam paketli şekilde salonun ortasında duruyor. Biz mağdur olduk.

2024 yılında Arçelik gönül kardeşlerden aldığım klimamı evime takmaya gelen servis klima motorunu balkon dışına takılmasını istedim. Arçelik'in böyle bir hizmetinin olmadığını ancak balkon içine takabilecekleri söyleyip. Yalan beyanla beni balkon içine takmaya zorla razı getirdi. 1 yıl sonra evime t...

Neredeyse bir ay önce sipariş ettiğim Arçelik Ekolojik 12325 a 12000 BTU inverter Klima ürünüm yaşanan aksaklıklar nedeniyle ancak 30.07.2025 tarihinde elime ulaşabildi. Tüm bu süre boyunca tarafıma ne bir bilgilendirme ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sunulmadı. Ürünün nihayet teslim edilmesinin ard...

30.07.2025 Tarihinde Soğanlık Arçelik bayinizden klima satın almak için gittim. Satış danışmanınız stoklarında olmayan ürünü yarım saat boyunca pazarlayıp satışa ikna etti. Ödeme süreci için masaya geçtiğimizde ise AA stokta yokmuş denildi. Sonrasında farklı bir model stokta olan bir ürün için karar...

Arçelik Bayisi Safa Ticaret’ten Aldığım Portatif Klima Aşırı Sesli Çalışıyor, İade Kabul edilmiyor. 25 Temmuz 2025 tarihinde **Arçelik bayisi Safa Ticaret** üzerinden telefonla sipariş vererek bir adet **Arçelik 12220P portatif klima** satın aldım. Ürün, 29 Temmuz 2025 günü saat 17:30'da yetkili ser...

Arçelik marka klima satın aldım ancak montaj için 15 gün sonrasına randevu verildi. Yaz sıcağında küçük çocuğumla birlikte bu kadar uzun süre beklemek çok zor. Mağduriyetimin giderilmesini istedim ve farklı bir yetkili servis talep ettim, fakat sistem sürekli aynı yoğun servise yönlendiriyor. Hiçbir...

Arçelik markasına olan, pozitif bakış açım sebebiyle;24 Temmuz 2025 günü Bursa-Yenişehir Ceylanlar Arçelik Yetkili Satıcısından klima ve kurutma makinası satın aldım. Satın alma işlemi esnasında klima montajı için, "Ücretsiz Kurulum Olacağı" dışında herhangi bir ayrıntı verilmedi. 28 Temmuz 2025 gün...

Arçelik 15 BTU klima aldım, son teknoloji dış ünite rahatsız etmez dediler. Apartman boşluğuna monte ettiler. Biz, aile olarak 13-14 metre kompresörden iç üniteye bağlanması için dış balkona takılmasını istedik. Ancak Arçelik yetkili servisten gelen kişiler, çok yer delineceği ve uzun bağlantının pe...

Arçelik Inverter 12326A klimam inşaat firması tarafından 2024 yılında takıldı. Bu zamana kadar 4 yetkili servis sorunumumu çözemedi, bir türlü soğutma yapmıyor. Geçen yıl kompresör değişimi yapıldı. Bu yıl yine soğutma yapmıyor. Lütfen sorunuma çözüm getirmenizi talep ediyorum. Servis talebim 29 Ağu...

Arçelik'ten 16.07.2025 tarihinde 18.000'lik klima satın aldım. Alırken, kurulum yapıldıktan sonra vakumlama yapılacak mı diye sordum, evet montaj sonrası vakumlama yapılacak denildi. 21.07.2025 tarihinde saat 22-23 sularında yetkili servis gelip montaj yaptı. Giderken vakumlama yapmayacak mısınız di...

Konu: Aynı Günlü İki Farklı Arçelik Servis Kaydında Yaşanan İletişim ve Hizmet Aksaklığı hakkında Sayın Yetkili, Hem Arçelik marka klima (model no: 09556) hem de Arçelik su arıtma cihazı kullanıcısıyım. Her iki ürünle ilgili farklı arızalar oluştuğu için, aynı gün içinde her iki cihaz için de Arçe...

03.07.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi, benim çağırmam üzerine ikametime geldi. Bu tarih öncesinde klimamın bozulduğunu ve garanti kapsamı dışında olduğunu belirtmiştim. Klimamda 'CH' hatası görülüyordu. Servis, gelip sorunu halledeceklerini söyledi ve 7.200 TL tutarında bir fiyat çıkardı. 03....

15.07.2025 tarihinde Arçelik firmasından, ekte delil niteliğinde sunduğum fatura belgesinde belirtilen Arçelik marka 18325 Ekolojik Inverter model klimayı satın aldım. Ancak 19.07.2025 tarihinde evime gelen yetkili servis, ürün montaj hizmetini ayıplı şekilde sunmuştur. Klimamın montajı, 29.11.2013 ...

İstanbul’daki evimden İzmir’e taşınırken Arçelik 18325 model klimamın taşınması için demontaj ve montaj işlemlerini Arçelik yetkili servisleri aracılığıyla gerçekleştirdim. İstanbul’daki demontaj için 3500 TL, İzmir’deki montaj için ise 4000 TL ödeme yaptım. İzmir’de yeni bir apartmana taşındım; kli...

26 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik sayfasında klima arızasından dolayı arıza kaydı oluşturdum. 28 Temmuz ve 30 Temmuz tarihlerinde talebimin akıbeti için Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri tarafından ilgili yetkili servisi henüz randevu tarihi oluşturmadığı için kaydıma işlem yapılmadığın...