Arçelik VRF Merkezi Sistem Klimada Soğutma Sorunu Ve Yetkili Servis Eksikliği

Diyarbakır’da kullandığım Arçelik marka vrf merkezi sistem klimam yaklaşık 2 yıldır doğru düzgün soğutma yapmıyor. Geçen sene Adana’dan bir ekip yönlendirildi, servise durumu açıkça anlatmama rağmen sorunu çözemediler. Klimanın merkezi sistem olduğunu özellikle söylememe rağmen, bana yaşadığım şehirdeki normal klima servisini yönlendirmeye devam ettiler.

Bugün saat 15:55’te çağrı merkezini arayarak Zaman Hanım ile görüştüm. Kendisine defalarca vrf, merkezi sistem klimam olduğunu, Diyarbakır’da bu sistemden anlayan yetkili kimseye ulaşılamadığını anlattım. Ancak konuşma boyunca konuyu ikiletip oyaladığını, yardımcı olacağını söylemesine rağmen somut bir adım atılmadığını hissettim. En sonunda da sadece “tamam” diyerek görüşmeyi sonlandırdı ve yine sonuç alamadım.

Şu anda Diyarbakır’da vrf merkezi sistem klimadan anlayan bir Arçelik yetkilisine ulaşamıyorum, gelen servis ise ortam havasız diyerek durumu geçiştiriyor. Ben Arçelik’ten, bu üründen gerçekten anlayan, sorunu kökten çözebilecek bir teknisyen ya da bölgeden bir mühendis yönlendirilmesini talep ediyorum. Arçelik gibi bir markanın merkezi sistem klima konusunda bu kadar yetersiz kalmamasını, girdiği işin de sonunu getirmesini bekliyorum.