İç Üniteden Su Sızması Ve Uzun Servis Bekleme Süresi Sıcaklarda Mağdur Ediyor
"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkürler"


"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkürler"


Arçelik 15326 inverter klimamın garantisi devam ederken 12.06.2025 tarihinde borularının patlaması nedeniyle İstanbul Ar...çelik Sofular yetkili servisinden teknik destek aldım. Gelen ekip, patlayan noktaya yaklaşık 40–45 cm’lik bir yama yaptıklarını, gaz dolumunu tamamladıklarını ve sorunun çözüldüğün

Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki Arçelik mağazasından Arçelik ekolojik inverter A++ klima satın aldım ve montajı 202...5 Haziran ayında yapıldı. Ancak ürünün kutusundan kumanda için duvara monte aparatı çıkmadı. Böyle bir parçanın kutudan çıkmamasına şaşırdım ve eksik ürünle mağdur edildiğimi düşün
Arçelik 15326 model klimayı Eylül 2025’te satın aldığım günden bu yana doğru düzgün kullanamıyorum. Klima odayı kesinlik...le ısıtmıyor, ısıtma modunda çalışmasına rağmen ortam sıcaklığını artırmıyor. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 4 kez servis geldi. Her seferinde klimanın çalışma sisteminin

2024 yazında Arçelik'ten 15326 AA+ Ekolojik inverter model klima satın aldım. Hem ısıtma hem soğutma özellikli olarak al...dığım bu klimayı, özellikle ısıtma modunda kullanmak istediğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Klima 3-4 dakikada bir tıslama sesi çıkarıyor, bu sesin ardından sıcaklık tamamen gidiyo
27 Temmuz’da Arçelik Yenibosna şubesi tarafından 15000 inverter model klimanın kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sırasında... vakumlama işlemi kesinlikle yapılmadı. Ürünü takan kişi bile vakumlama olmadan montaj yapılmaması gerektiğini belirtmiş. Olmasına rağmen, servis çalışanları bu kurala uymadı. Ürün
9 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik internet sitesinden 118711550 numaralı siparişimle Ekolojik Inverter 15326 model klima s...atın aldım. 11 Temmuz 2025’te ürünün montajı yapıldı. Ancak dış ünite, tüm uyarılarıma rağmen alçakta takıldı ve balkona geçişte kazaya sebep olmaya başladı. Bu nedenle tekrar Arçe
Arçelik 15000 BTU inverter klimam, Şanlıurfa Siverek Şirinkuyu Mahallesi'indeki evime yaklaşık 2 ay önce yetkili servis ...tarafından monte edildi. Montaj sırasında önerimizi iletmemize rağmen, ustalar motoru duvara monte etmeyi tercih etti. Ancak montajdan sonra motorun çıkardığı aşırı sesten dolayı g

Arçelik 15326 model klimamın eski adresim olan Gaziantep Akkent Mahallesi’nden yeni taşınacağım Gaziantep Güneyşehir 1. ...Etap adresine sökülüp takılması için 23 Ağustos 2025 tarihine randevu aldım. Ancak yetkili servisten gelen ekip, bu bölgeye bakmadıklarını ve başka bir servisin ilgilendiğini belir
Arçelik 15326 model klimam için Malatya Yeşilyurt ilçesinde, garanti kapsamında 1 Ağustos tarihinde servis talebinde bul...undum. Ancak bugün 19 Ağustos olmasına rağmen ne teknik servisten ne de başka bir birimden herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süre zarfında +90 850 210 0888 numaralı müşteri hizm
Yaklaşık 2 ay önce Arçelik'in internet sitesinden aldığım ve taktırdığım ekolojik internet klimamın performansı giderek ...düştü. Bunun üzerine 2-3 defa servise başvurdum. Servisten gelen yetkililer, klimamın normal olduğunu söyledi. Ben olmadığını belirtmeme rağmen, son gelen servis çalışanları üslubu
1 ay önce Arçelik’ten aldığım klimayı taktılar, ancak dış üniteyi balkonun ortasına bırakıp gittiler. 3 haftadır montaj ...için parça bekliyorum, hâlâ gelmedi. Böyle bir hizmet anlayışı kabul edilemez! Satış sonrası hizmet bu kadar yavaş ve ilgisiz olmamalı, mağdur edildim.

28.07.2025 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden 15325 model klima satın aldım. Satış sırasında yanında "Havadar" isimli ...hediyenin gönderileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen hediye tarafıma ulaşmadı. Konu hakkında Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir ç
10 gün önce İstanbul Pendik Arçelik bayisinden 15 BTU ++ model klima satın aldım ve şirket kartı ile ödeme yapıp faturay...ı da kestirdim. İletişim numarası olarak kendi cep telefonumu verdim, şirket numarasını ise özellikle paylaşmadım. Buna rağmen, kurulum aşamasında sürekli olarak şirketimizin patro
Arçelik 15326 model klimamın ön havalandırma ızgara kapağının birleşim bağlantı yeri kırık şekilde çıktı. Bu kırığın nas...ıl oluştuğunu bilmiyorum, çünkü kullanıcının o bölgeye müdahale etmesi mümkün değil; kırık olan yer iç kısımda bulunuyor. Klimayı 21.06.2024 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden al
Arçelik Foça yetkili servisinden bir türlü hizmet alamıyoruz. Dört yıl ön...ce yazlık evimizdeki tüm beyaz eşyaları, yaygın servis ağına sahip olduğu i
Arçelik Forum İstanbul şubesinden aldığım klima 10 gün oldu. Teslim edilmedi. Şubeyi ve Arçelik çağrı merkezini defalarc...a arayıp talep oluşturmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş almadık. Bugün 10. Gün fakat hala randevu oluşturuldu mesajı almadım. Yani bugün ve yarında ürün gelmeyecek. Yaz bitiyor
Ben Arçelik'ten 15.000 BTU bir klima aldım, klimanın garantisi devam ediyor. Klima, sıcak havalarda su damlatıp yeterli ...soğutmayı yapmıyor. Servis geldiğinde, su kanalı ve bir parçanın daha değişmesi gerektiğini söyledi. Sorunun neden kaynaklandığının hiçbir önemi yok, direkt parça değişimi önerdile
Arçelik markasına duyduğum güvenle satın aldığım 15326 model klimanın yaz ortasında soğutmaması nedeniyle çağrı merkezin...izi arayarak servis talebinde bulundum. Tarafıma, “ekiplerin sizi arayarak bilgi vereceği” bildirildi. Ancak, kimse tarafıma ulaşmayınca tekrar çağrı merkezinizi aramak durumunda k
Arçelik marka klimam bozuldu, 5 gündür servisin randevu vermesini bekliyorum. Defalarca aradım, hiçbir çözüm sunulmadı. ...Müşteri hizmetleri ise 5 gündür sadece 'talep ilettim' demekten başka hiçbir şey yapmıyor. Lütfen bir dönüş yapın, yaz gününde bu yaşadığımız hiç hoş değil.
Arçelik 15 BTU klima aldım, son teknoloji dış ünite rahatsız etmez dediler. Apartman boşluğuna monte ettiler. Biz, aile ...olarak 13-14 metre kompresörden iç üniteye bağlanması için dış balkona takılmasını istedik. Ancak Arçelik yetkili servisten gelen kişiler, çok yer delineceği ve uzun bağlantının pe

Arçelik'ten aldığım klimanın montajını 10 gün önce yaptırdım. 3 günlük kullanımdan sonra klimadan yoğun şekilde su aktı.... 4 gündür çağrı merkezini arıyorum servisi arıyorum kimsenin umurumda değil. Eşim hamile 2 gün sonra doğum yapacak bizi rezil eden Arçelik şirketine buradan teşekkür etmek için yaz

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Gaz Tipi | R-32 |
| Soğutma Verimliliği | A+ |
| İç Ünite Ses Gücü | 60 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 65 dB |
| Soğutma Güç Tüketimi | 263 kWh (Yıllık) |