to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’te Yanlış Klima Montajı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
25 Mayıs 2026 tarihinde Edirne Merkez’de Arçelik 18325 klima için tamamen yanlış bir işlem yapılarak yanlış eve yanlış klima montajı gerçekleştirildi. Ürünün ve montajın farklı adrese gitmesi sebebiyle klimayı hiç kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim.
Bu kadar bariz bir hata yapılmasına rağmen Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile defalarca görüşmeme karşın şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorun görmezden geliniyor ve çözüme yönelik en küçük bir adım atılmıyor.
Arçelik’ten, kendi yaptıkları bu hatayı derhal telafi etmelerini, hiçbir ek ücret talep etmeksizin klimamın doğru adrese yeniden ve düzgün şekilde montajını yapmalarını, bunu da en kısa sürede gerçekleştirmelerini talep ediyorum. Aksi halde ödediğim bedelin eksiksiz iadesini istiyorum. Yaşattıkları bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve sorumlular hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
