07326 A

Arcelik.com üzerinden 1.500 TL olarak belirtilen “Ev Tipi Klima Bakım” hizmeti için 12.12.2025 tarihinde randevu oluşturdum. Muğla Datça’daki Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan işlem, sadece rutin klima temizliği olup herhangi bir parça değişimi, gaz dolumu veya ekstra bir işlem yapılmamıştı...

Arçelik Neoinverter klima için Tekirdağ Çerkezköy adresine bugün montaj randevusu verilmişti. Ancak ekipler belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 3 saat bekledim. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, randevu günümün değiştirildiği bilgisini aldım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhang...

Arçelik marka 15000 BTU klimam, Sultanbeyli servisi tarafından yanlış monte edildiği için yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Montaj hatası nedeniyle klimadan su akıntısı oldu ve kapım ile kapı çerçevemde toplam 10.000 TL’lik hasar oluştu. Yenidoğan servisi, montajın yanlış yapıldığını ve klimanın dah...

Arçelik markasına ait klimamın Maltepe Cevizli’deki adresime montajı için gelen ekip, duvarda yanlış yerden delik açarak ikinci bir delik açmak zorunda kaldı. Ancak bu işlem sırasında binanın dış cephesinde bulunan yağmur pimaşını da delmişler. Klimanın montajı yaklaşık iki yıl önce yapıldı fakat bu...

15 Ağustos’ta Arçelik Ekolojik a model klimamızın montajı için servis evimize geldi. Montajdan bir gün sonra klimayı kullanmaya başladık ancak su akıtmaya başladı ve kullanamadık. Yaklaşık 5 gün sonra tekrar gelen servis, “Kurulumu kim yaptıysa onun düzeltmesi gerekir” diyerek herhangi bir işlem yap...

19 Temmuz’da Karabük Şenaylar Mobilya’dan 5 adet Arçelik klima satın aldım ve toplamda 131.000₺ tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş sırasında klimaların 10-15 gün içinde teslim edileceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden 6 hafta geçmesine rağmen defalarca aramama r...

04.08.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki adresime kurulan Arçelik 07326A model klimamın iç ünitesinden, ilk günden beri sürekli olarak kötü koku geliyor. Ürünü kullanamıyorum. Yetkili servis defalarca gelip inceledi, ilaçla temizlik yaptıktan sonra koku kısa süreliğine geçti ancak tekrar başladı. Son...

1 Ağustos’ta Çeşme Arçelik bayisi (servis kodu: 06159 – Çeşme Hürriyet Dayanıklı Tüketim Malları San. Tic. A. Ş.) ailemin evindeki Arçelik Invertech klimamızda su akıntısı şikayetiyle çağrıldı. Servis, klima panelinde çatlak olduğu gerekçesiyle 6.600 TL ücret talep ederek panel değişimi yaptı. Ödeme...

31 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik'ten satın aldığımız inverter klima için Kütahya Pazarlar adresine montaj talebinde bulunduk. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen yetkili servis henüz kuruluma gelmedi. Bu süreçte randevu hattı olan “0 (850) 210 08 88” numarasını defalarca aradık, fakat hem yardımcı ...

Arçelik 07326A model klimamı 04.08.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki yetkili servis aracılığıyla kurdurdum. Kurulumdan bu yana iç üniteden sürekli olarak kötü koku geliyor. Bu nedenle yetkili servisi defalarca aradım ve servis gelip iç ünitenin değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak 04.08.2025’ten bu...

Arçelik 18000 BTU klimam geçen yıl ve iki hafta önce serviste tamir edildi. Parça değişimi yapıldı ve toplamda 21.000 TL ödeme yaptım. Ancak klimayı sadece bir hafta kullanabildik, bugün yine aynı şekilde hiç çalışmamaya başladı. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum ve sürekli servis gidip gelmesinden dola...

Ben de bir Altus marka klima aldım, 1 haftadır bekletiliyorum. Malatya'da hava 40 derece, içeride klimam var ama montaj yapılmadı, bu yüzden kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri yeterli değil; arayalı 6 gün olmuş, daha yeni kayıt açıyorlar. Arçelik çalışanları ile birlikte ilgisiz ve yetersiz bir firm...

Malatya favori Arçelik mağazasından aldığımız klimaya ek kampanya olarak verilen havadar maalesef verilmedi. Aradığımız Bayii stok yok gerekçesiyle cevap vermiyor. Muhatap olduğumuz kişiler lakayıt ciddiyetsiz insanlar. Bir daha Arçelik'ten kesinlikle ürün almam. 2 gün sonra teslim edeceğiz. Dedikle...

Arçelik klimayı yaklaşık 15 gün önce aldım, ancak 15 gün içinde bozuldu. Randevu aldım, 2 gün sonra gelip baktılar ve gaz kaçağı olduğunu söylediler. Hiçbir işlem yapmadan gittiler. Müşteri hizmetlerini aradım, tekrar sonraki güne randevu verdiler. Ancak o gün randevu saatinde kimse gelmedi. Müşteri...

Arçelik'ten ürün alırsanız ne olur? Arçelik'in hizmet kalitesizliği, müşteriye verilen önemsizlik ve aldatıcı yaklaşımlarından şikayetçiyim. Arçelik'ten klima aldım, 65.000 TL ödeme yaptım. Montajın 1 hafta sonra yapılacağı söylendi ve bu sıcaklarda bekledik. Montaj için geldiklerinde, buraya takama...

Arçelik'ten iki sene önce klima aldım. Klimayı aldığımdan beri yaklaşık beş kere soğutmamaya başladı. Servis çağırdım, servis geliyor. 'Bu klimayı yanlış bağlamışlar, tüpü bitmiş.' diyorlar, tüpü basıyorlar. Bir ay geçiyor, tekrar klima ılık üflemeye başlıyor. Tekrar gelip bu defa gelen servis, 'Bağ...

Merhaba Arçelik klima aldım klima garanti suresi içerisinde arıza yaptı. Beylikdüzü Yakuplu servisi 15 günde ancak gelebildi sonra parça siparişi verildi. Parçayı takmaya geldiklerinde merdiven olmadığı için geri gitmişler sonra tekrar gelmeleri için 1 hafta bekledik. Verdikleri randevu gününde gelm...

Arçelik Karabağ'dan Esenkent şubesinden klima aldık. Klima bağlandı fakat bağlayan arkadaşlar düzgün bağlayamadığı için gaz kaçağı uyarısı verdi ve klima kendini kapattı. Günlerdir 'Bugün geldik, yarın geliyoruz, yoğunluk var' diyerek sürekli oyalanıyoruz. Serviste yoğunluk olduğu için kendi hatalar...

Arçelik Diyarbakır şubeden klima aldım iki günde gelecek dediler. getirmediler. İlgilenmiyorlar Diyarbakır sıcağında hastam var çözmüyorlar. Sorunu 29 temmuzda getireceklerini söylüyorlar. Klima bu sıcakta 1 ay nasıl geç gelebilir ben durumu izah ediyorum ama çözüm sıfır

Arçelik'ten klima keşif için talep oluşturduk aynı gün servis randevusu oluşturuldu ve vaktinde geldiler ancak gelen iki kişilik ekip çocuktu. Nenehatun şubesinden geldiklerini söylediler. Sitede oturduğumuz için klima boruları zaten döşeliydi. Motor kurulumu ve kaçlık klima kaldıracağı hakkında bil...

Kırklareli Arçelik yetkili servisi, başka bir binaya klima takarken binanın önündeki aracımın ön camının üzerine matkap ucu düşürdü. Aracımın ön camı tamamen çatladı. Yetkililer ve klimayı takan teknik ekip zararı kabul etmiyor ve zararımı karşılamıyorlar. Montaj ekibinin bilinçsiz davranışları sonu...