Arçelik Klimada Sürekli Arızalar, Yetersiz Servis Ve Değişim Talebi

Arçelik kl 18325 model klimayı sıfır olarak satın almama rağmen, ürün daha 1 ay dolmadan arıza verdi ve elektronik kartı değiştirildi. Kısa bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra tekrar arıza yaptı, bu sefer fan motoru değişti. Ardından yeniden arıza vererek yine elektronik kart değişimi yapıldı ve tüm bu müdahalelere rağmen arızalar hâlâ devam ediyor.

Sıfır alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar sık arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yetkili servis arıza kaydı açabileceklerini söylüyor ancak defalarca aynı parçaların değişmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı.

Sürekli arıza yapan ve güven vermeyen bu ürünün, mağduriyetimin giderilmesi adına yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.