TurkNet İnternet Kesintisi 8 Gün Süreyle Çözüm Bekliyor

11 Ekim’den bu yana TurkNet aboneliğimde hiç internet erişimim yok. Toplamda 8 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Gelen ekipler ana kutuda sinyalin yüksek olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrılıyor ve sorun devam ediyor.

Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradık ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi. İnternet hizmeti alamadığım halde mağduriyetim giderilmedi ve sorun neden çözülemediğiyle ilgili net bir bilgi de verilmedi. İletişim ve günlük işlerim için interneti aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu uzun süreli kesinti hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.

Müşteri hizmetlerine 4448875 numarası üzerinden ulaşıyorum. İnternet bağlantımın bir an önce kalıcı olarak sağlanmasını, gerekiyorsa hattımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.