Arçelik Klima klima servisi

Arçelik marka klima satın aldım. Sıfır klimanın depodan çıkıp kurulumu yapılması iki hafta sürdü. Klima arıza verdi. Geçen hafta servis kaydı oluşturdum, ne arayan var ne soran. Üç defa bana sormadan randevuyu ileri tarihe atıyorlar. Müşteri hizmetlerine şikayet oluşturuyorum, size geri dönülecek di...

18.07.2025 tarihinde Arçelik servisi tarafından dairemde 2 adet klima takılması için keşif yapıldı ve sonrasında 19.07.2025 tarihinde Arçelik bayisinden Arçelik 12325 a model 2 adet klima satın aldım. Montaj için Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm ve randevum 06.08.2025 tarihine, 13:00-15:00 saa...

10 gün önce Mardin Midyat Arçelik bayisinden Arçelik ekolojik inverter A++ model klima satın aldım ve 38 bin tl ödeme yaptım. Ürünü aldığım günden beri klimadan hiçbir şekilde verim alamıyorum, yeterince soğutmuyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Sorunun çözümü için yetkili servisi çağırdım, anc...

Nispeten yeni aldığım klimanın kapağı kapanmadığı için Arçelik klima servisini arayıp 05.08.2025 günü 14:00 - 16:00 arası için servis randevusu almıştım ancak Arçelik sözünde durmadı. Hem verdikleri randevuya gelmediler hem de iletişim kurup bilgilendirme yapmadılar.

28.07.2025 tarihinde Tunceli Mazgirt eltihatun Mahallesi Karapınar Caddesi no:*** daire:*** adresindeki evime 12000 BTU Arçelik klima kurulumu için yetkili servise başvurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen servis kuruluma gelmedi. Defalarca aramama ve talepte bulunmama rağmen geri dönüş yapılmadı ...

Bir sene önce taşındım ve bu nedenle yetkili servis klima taşıma işlemini, bakımını ve kurulumunu yaptı. 1 yıl sonra klimam bozuldu ve gelen yetkili servis kurulum yerinin hatalı olduğunu bu nedenle kompresör ve kart değişiminin yapılması gerektiğini söyledi. Bu işlem için de 20000-30000 arasında bi...

Arçelik yetkili servisinden klima kurulumu için randevu aldım, ancak iki hafta sonrası için randevu verdiler. Sonrasında iki kez çağrı merkezini arayarak, demans hastası olan annemin sıcaklardan rahatsızlanıp hastaneye kaldırıldığını ve bu nedenle randevu tarihinin öne çekilmesini rica ettim. Fakat ...

Arçelik’in kendi internet sitesinden 12220 p model portatif klima satın aldım. Ancak Gebze yetkili servisi, ürün tesliminden sonra beni arayarak kurulum için ancak 15 gün sonraya randevu verebileceklerini söyledi. Portatif bir ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesini mantıklı bulmadığım için, 28 Tem...

Arçelik klima sorunu yaşıyorum. Kış aylarında aldığımız 2 adet Arçelik klimayı yaz başlayınca kullanmaya başladık. Bir hafta kadar sorunsuz kullandık fakat sonrasında klimalar iç üniteden su akıtmaya başladı. Randevu aldık ve gelen servis elemanı kurulumda giderin yanlış yapıldığını söyledi. Klimaya...

Arçelik'ten aldığımız klimadan memnun kalmadık. Yetersiz, bilgisiz ve yetkin olmayan personel nedeniyle, evimize uygun olmayan bir klima keşif yapılmadan satıldı ve gönderildi. Bu süreçte günlerce "bugün gelecekler, yarın gelecekler" denilerek işten izin almak zorunda kaldık. Sonrasında gelen servis...

04.08.2025 tarihinde, saat 11:30 civarında Arçelik Yeniçağ İklimlendirme yetkili servisi tarafından evime klima montajı yapıldı. Montaj sırasında iç ünite borusunda ezilme olduğunu fark ettim. Durumu montaj ekibine ilettiğimde, "Kontrol edip sorun olmaz, ben yine de ileteceğim" diyerek borunun resmi...

Arçelik'ten 25 Temmuz 2025 te 9000 ve 18000 lik inverter iki klima aldım. Her ikisi de çalışırken son derece kötü koku yayıyor. Yanığa benzer bir koku veriyorlar. Bir haftadır servisi arıyorum gelmiyorlar. En son 4 Ağustos 2025 gününe randevu verdiler fakat yine gelen olmadı

Arçelik servisinden klima için hizmet talebinde bulunduk. Özellikle iki aylık bir bebeğimiz olduğu için, bu sıcak havalarda çok hızlı destek almayı umuyorduk. Ancak, perşembe günü aranmamıza rağmen servis bize ancak pazartesi akşamı gelebileceğini bildirdi. Bu süreçte ailece, özellikle de bebeğimizl...

1 Ağustos’tan itibaren Arçelik Bağcılar bölgesi servisi tarafından satın aldığım klima için montaj randevusu verilmişti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen servis montaj için gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde sadece “Gün içerisinde gelinecek, be...

Arçelik’in Diyarbakır Yenişehir Ofis Şubesi’nden 20 gün önce satın aldığım 18326 model klimadan çalışırken sürekli tıkırtı şeklinde rahatsız edici bir fan sesi geliyor. Konuyla ilgili gelen Arçelik servisi klimayı inceledi, fakat hiçbir işlem yapmadı ve “sorun yok” diyerek gitti. Ancak cihaz halen a...

Arçelik klima aldım, kurulumunu yaptılar. Ancak bir gün sonra iç üniteden eve su akıtmaya başladı. Servisi aradım, 5 gün sonraya randevu verdiler. 5 gün sonra servis geldi. 'Biz Sultanbeyli servisiyiz, sizin montajı Sancaktepe servisi çözecek' dediler. Hiçbir şey yapmadan gittiler, yeni servis ne za...

Arçelik'ten klimam geldi. 15 gün boyunca yerde bekledi. Neyse, takmak için geldiler; Diyarbakır Üçkuyu Arçelik’ten geldiklerini söylediler. Klimayı takana kadar evimi mahvettiler. Sözleşme gereği ev nasıl temiz ise öyle bırakılacak hükmüne uyulmadı. Her tarafta deldikleri duvarların inşaat tozu ve k...

+5

Haziran ayında Arçelik'ten 2 adet, Beko'dan da 1 adet klima aldık. Kurulum için servise kayıt yaptırdık. Evimiz Tekirdağ/Yeniçiftlik'te. Her iki firmaya da aynı servis bakıyor ve servis Çorlu'da. Haziran ayı sonunda servis geldi, fakat sadece Beko için servis açılmış, onun montajını yaptılar. Arçeli...

24.07.2025 tarihinde Elazığ’daki Arçelik Yetkili Servisi’nden kredi kartı ile 12325 a d-12326 a i klima satın aldım, fatura numaram: 6006-M0013461. 30.07.2025’te yapılan montaj sonrası fark ettim ki, iç ünite Arçelik 12326A olmasına rağmen dış ünite Beko 31525 s olarak takılmış. Şehir dışında olduğu...

Arçelik'ten klima aldım. Öncesinde Keşif için gelen kişi vinç gerekmeden montaj yapılacağını söyledi fakat montaja gelen kişiler vinç gerekli olduğunu söyleyip montaj yapmadan gittiler. İnsanları aldatarak iş yapmaya çalışıyorlar. Servisi arıyorum fakat telefonlara cevap vermiyorlar. Talebimle ilgil...