Arçelik Klima Soğutma Sorunu Ve Servis Çözüm Eksikliği

Arçelik 18561HP klimamı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve neredeyse ilk günden bu yana klima motoru adeta baygın çalışıyor, oda bir türlü yeterince soğumuyor. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.

Bu sorun için Arçelik servisi eve geldi, klimayı incelediler ancak herhangi bir işlem yapmadan, çözüm üretmeden gittiler. Buna rağmen problem aynı şekilde devam ediyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen somut bir müdahale yapılmaması beni mağdur ediyor.

Arçelik’ten, klimamın gerekli şekilde incelenerek sorunun net bir çözüme kavuşturulmasını, gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Değişim olması durumunda da bu klimayı alıp, üzerine farkını ödeyerek üst bir modelle değiştirilmesini istiyorum.