New Balance Ayakkabısının İlk Kullanımda Yırtılması Ve Mağazanın İletişimsizliği

New Balance marka spor ayakkabıyı Ln Step internet mağazasından 2506 sipariş numarası ile satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki gün giymeme rağmen yan kısmında yırtılma oluştu ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Markanın Instagram hesabı son derece aktif olmasına rağmen, oradan yaptığım başvurulara da cevap verilmedi ve muhatap bulamadım.

Kısa sürede yırtılan bu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek incelenmesini ve ürünün kesin olarak iadesi sağlanarak ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mesajlarıma dönüş yapılmamasından dolayı yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.