"Teşekkür ederim"
Arçelik Buzdolabıarıza
2.696 şikayet
Garanti Bittiğinde Soğutmama Ve 15 Bin TL Tamir Masrafı
Arçelik marka buzdolabımı garanti süresi boyunca sorunsuz kullanmama rağmen, garantisinin bittiği döneme denk gelecek şe...kilde aniden soğutmama arızası verdi. Ürünün 3 yıl garantisi vardı ve garanti süresinin bitmesiyle birlikte böyle ciddi bir arızanın ortaya çıkması, ürünün kalite ve dayanıklılığı
Garanti Süresi İçinde Kronik Buzdolabı Arızası, Ürün Değişimi Reddedildi
09.08.2019 montajlı Arçelik 283720 eı model buzdolabımın buzluk kısmı 2022 yılında eritmeye başladı ve yaklaşık 4 yıldır... bu kronik sorun bir türlü giderilemedi. Bu süreçte defalarca kez buzluk kısmını eritme yaptı, 2024 yılında ise bu sorun nedeniyle tüm kurban etimi çöpe atmak durumunda kaldım. 202


Buzdolabım Soğutmuyor, İki Servis Ziyaretine Rağmen Çözüm Bulunamadı
Arçelik 270427 MB model buzdolabım yaklaşık bir aydır soğutmuyor. 25 Haziran’da arıza nedeniyle servis kaydı oluşturdum,... Kocaeli Gebze’deki adresime iki defa servis geldi. İlk gelişlerinde kart değişimi yapıldı ancak sorun hiç düzelmedi. İkinci servis ziyaretinde ise ufak bir işlem yapıp “düzelir” d
Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor, Tekrarlanan Servis Müdahaleleri Çocuğumu Mağdur Ediyor
City genç bayi elektronik aracılığıyla aldığım Arçelik marka buzdolabım ile uzun süredir ciddi bir soğutmama sorunu yaşı...yorum. İlk olarak 19.09.2025 tarihinde buzdolabı tamamen soğutmayı kesti. Firmayı aradığımızda gelip elektrik kaynaklı olduğunu söylediler ve motor değişimi yaptılar, bunun için de

Arçelik Buzdolabı Değişiminde Teslimat Gecikmesi Ve Yöneticiden Onay Beklemesi
Yaklaşık 4 yıldır sorunsuz kullandığım Arçelik marka buzdolabım, kısa süre önce üst kısmı soğuturken alt kısmın soğutmam...ası arızası verdi. Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan inceleme sonucunda buzdolabının değişimine karar verildi ve bu kapsamda benden değişim ücreti tahsil edildi. Yeni buz
Tekrarlayan Donma Sorunu Ve Cevapsız Servis Nedeniyle Buzdolabı Değişim Talebi
Arçelik 270427 MB model nofrost buzdolabımda geçen sene yaşadığım sebzelik bölümünün ürünleri dondurması sorunu yaklaşık... bir aydır sürekli olarak tekrar etmeye başladı ve bu kez durum daha da kötü hale geldi. En üst raftaki ürünler buzdolabının içinde küflenip bozulurken, alttaki sebzelik bölümünde




Uzatılmış Garanti Sistemde Görünmediği İçin Buzdolabı Servis Ücretinin İadesi Talebi
Arçelik marka buzdolabımızın kapak contası arıza yaptığı için Mersin Tarsus Yenice Arçelik yetkili servisinden destek al...mak istedik. Ürünü alırken 24.05.2021 tarihinde uzatılmış garanti yaptırmış olmamıza rağmen, servis sistemlerinde bu uzatılmış garanti görünmediği söylendi. Yaklaşık iki haftadır
Arçelik Servisinin Yetersizliği Ve Asılsız Garanti İptali Sonrası Çözülmeyen Buzlanma Sorunu
04.07.2020 tarihinde eşim adına U*** S*****, Arçelik bayisinden satın aldığım ve ek garanti yaptırarak garanti süresini ...04.07.2027 tarihine kadar uzattığım buzdolabım ile ilgili yaklaşık iki yıldır karlanma/buzlanma sorunu yaşamaktaydım. 02.05.2026 tarihindeki taşınma sürecimizin ardından sorunun de
Sürekli Arızalı Buzdolabı İçin Değişim Talebi
"Arçelik yetkilileri ne teşekkür ederim ilgilerinden dolayı."




Öne ÇıkanKonular
"Adana Reşatbey Servis sorumlusu Sevcan hanıma sözünde durduğu için teşekkür ederim."
Arçelik Buzdolabında Soğutma Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik’ten Ümraniye şubesinden satın aldığımız, 2024 yılı sonunda kurulumu yapılan 7281620197 kodlu 274532 eı 74 cm nf ...kombi inox buzdolabımızda (servis no: 13095 Gazipaşa, seri no: 231075807, fatura no: sez2023000001616, garanti bitiş tarihi: 03.02.2025) dış müdahale olmaksızın tamamen cihaz kayna
Arçelik Buzdolabı Soğutma Arızası Ve Değişim Talebinin Cevapsızlığı
Ekim 2025’te satın aldığım Arçelik 5088 A+++ nfgs No Frost buzdolabı, aldıktan yaklaşık 1 ay sonra aniden soğutmayı kest...i. Şans eseri içindeki gıdaları bozulmadan kurtardım ancak sonraki aylarda da aynı sorunu yaşamaya devam ettim. Son 7–8 aylık süreçte buzdolabı toplamda 5 kez soğutmayı kesti ve bi
Arçelik Buzdolabındaki Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik marka beyaz eşya çeyiz paketi aldım. Bulaşık ma...kinesi, çamaşır makinesi ve diğer küçük ev aletlerimde hiçbir sorun yaşamaz
Gaz Kaçırması Nedeniyle Buzdolabım Kullanılamaz, Ücretsiz Değişim Talebi
2019 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 15 gün önce gaz kaçırma arızası vererek tamamen kullanılama...z hale geldi. Şu anda ürün soğutma yapmıyor ve bu nedenle buzdolabını kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası yetkili teknik servis ile görüştüm. Servis, ürün için değişim olacağı
Arçelik Buzdolabım Gaz Kaçağından Soğutmuyor Değişim Ücreti Haksız
2019 yılında kurulumu yapılan Arçelik gardırop tipi no-frost buzdolabım, daha 7 yılını bile doldurmadan gaz kaçağı sebeb...iyle soğutmamaya başladı. Yetkili servis geldiğinde cihazın bu şekilde kullanılamayacağını, tamir edilse bile net bir çözüm olmayabileceğini, büyük ihtimalle yeni buzdolabı almam g
Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor, Parça Değişimleri Çözüm Getirmedi, Değişim İstiyorum
Arçelik marka buzdolabımız bir aydan uzun süredir düzgün şekilde soğutma yapmıyor. Sebze, meyve ve özellikle bebeklerimi...zin mamaları aynı gün içinde bozuluyor, küfleniyor ve çöpe gitmek zorunda kalıyoruz. Bu süreçte hem ciddi maddi kayıp yaşadık hem de yaz aylarında gıdalarımızı sağlıklı koşullarda

Sürekli Arıza Veren Buzdolabının Yaz Sıcaklarında Soğutamaması Ve Ürün Değişimi İsteği
"Teşekkürler"
Yaklaşık 7 senedir Arçelik CEI 2360 model buzdolabını kullanıyorum ve her y...az aynı sorunu yaşamaktan artık bıktım. Yaz ayları geldiğinde buzdolabı yin
Arçelik Buzdolabı Servisinde Çözülmeyen Arıza Ve Sürekli Yanlış Parça Değişimleri
"Yaşamış olduğum buzdolabı ile ilgili süreçte gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı Arçelik'e teşekkür etmek istiyorum. Özellikle Müşteri Temsilcisi Sayın Ebru Turan, sürecin başından sonuna kadar benimle sürekli iletişim halinde kalarak her gelişmeyi titizlikle takip etti, sabırla bilgilendirdi ve mağduriyetimin giderilmesi için büyük özveri gösterdi. Ayrıca emeği geçen yetkili servis ekibine ve tüm Arçelik çalışanlarına da teşekkür ederim. Ürün değişim sürecim hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlandı. Gösterilen ilgi ve müşteri memnuniyetine verilen önem sayesinde Arçelik markasına olan güvenim daha da arttı. Bu vesileyle Arçelik CEO'su Sayın Can Dinçer'e de yeni görevinde başarılar diliyor, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu anlayışın artarak devam etmesini temenni ediyorum. Başta Sayın Ebru Turan olmak üzere emeği geçen tüm Arçelik ailesine gönülden teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
Arçelik Buzdolabı Kurulumunda Kaba Personel ve Gürültülü Çalışma
Denizli Fatih Mahallesi’ndeyiz ve Arçelik’ten aldığımız buzdolabını daha 1 hafta önce kurulum için gelen servis ekibi ye...rleştirdi. Ancak kurulum sırasında buzdolabının nasıl kullanılması gerektiği, özellikleri, nelere dikkat etmemiz gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun yanında a
Arçelik Buzdolabındaki Sürekli Arıza Ve Garanti Sürecindeki Çözüm Eksikliği
"Teşekkür ederim"
Arçelik Buzdolabında 11 Ayda Beyin Arızası Ve Garanti Sorunu
Yaklaşık 11 ay önce Arçelik’ten 274532el model buzdolabını 55 bin tl ödeyerek satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden be...ri kapı açma alarmı uzun süre çalıp kendiliğinden susuyordu, bunu başta normal sandık. Ancak son iki aydır bu durum iyice arttı ve servis çağırmak zorunda kaldık. Servis incelemes
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arızalar Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik buzdolabı, 3 senelik süre içinde 10’a yakın kez arıza çıkardı. İki defa motoru değiş...mesine rağmen sorunlar bitmedi ve son olarak tamamen bozuldu, şu an hiç soğutmuyor. Yaklaşık 5 gündür buzdolabını kullanamıyorum, içindeki tüm ürünlerim çöpe gitme riskiyle karşı
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı29
Airfryer92
Akıllı Ev Sistemleri57
Akım Korumalı Priz61
Ankastre Set578
Aspiratör131
Bilgisayar24
Blender347
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.712
Buzdolabı9.795
Cep Telefonu83
Çamaşır Makinesi9.427
Çay Makinesi1.583
Çeyiz Seti148
Çok Amaçlı Pişirici76
Davlumbaz650
Derin Dondurucu1.135
Dikey Süpürge1.175
Ekmek Kızartma Makinesi6
Ekmek Yapma Makinesi35
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara10
Elektrikli Süpürge450
Epilasyon Aleti2
Fırın1.712
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi78
Hava Soğutucu288
Hava Temizleyici18
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.491
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle118
Kıyma Makinesi26
Klima6.896
Kombi439
Kulaklık16
Kumanda143
Kurutma Makinesi3.441
Kurutmalı Çamaşır Makinesi457
Mikrodalga251
Mikser14
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.531
Robot Süpürge692
Rondo46
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi10
Semaver90
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı389
Su Sebili413
Şofben40
Tablet12
Televizyon2.545
Termosifon225
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi461
Ütü324
Vantilatör114
Waffle Makinesi11
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi59
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97















