Arçelik Pro Smart Inverter Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Yenisi Talep

Arçelik marka Pro Smart inverter model buzdolabımızı aldığımız günden beri, buzdolabının arka kısmında sürekli buzlanma oluyor ve buna bağlı olarak dolap sinyal veriyor. Bu sorun nedeniyle şu ana kadar 6 kez Arçelik teknik servisi geldi, her seferinde sorunu çözdüklerini söyleyip gittiler ancak yaklaşık 2 ay sonra aynı arıza tekrar ediyor. En son 3 ay önce teknik servis geldi ve aynı döngü tekrar yaşanıyor.

Ürünümüzün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, aynı arızanın bu kadar sık ve tekrarlayan şekilde yaşanması sebebiyle buzdolabına güvenim tamamen sarsıldı ve mağduriyet yaşıyorum. Artık geçici çözümlerle değil, kalıcı bir çözüm istiyorum.

Garanti kapsamındaki bu ürün için, sürekli aynı arızayı vermesi ve çok sayıda servis kaydına rağmen sorunun kalıcı olarak giderilememesi nedeniyle buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.