Köfteci Yusuf Örnekköy Şubesinde Servis İlgisizliği Ve Sıcak Yumurta Sorunu

Yaklaşık bir buçuk iki ay önce eşim ve kayınvalidemle birlikte Köfteci Yusuf Örnekköy şubesinde kahvaltı için bulunduk. Üç kişi için iki çorba ve bir kahvaltı tabağı siparişi verdik. Buna rağmen, istememize rağmen masamıza doğru düzgün servis açılmadı, defalarca söylememize rağmen ilgilenilmedi.

Çayları üç kez istememize rağmen ikinci bardaklar bir türlü gelmedi. En rahatsız edici kısım ise sıcak yumurta siparişimiz oldu, defalarca sormamıza rağmen biz kalkana kadar yumurtalar masaya gelmedi, sonuç olarak sadece peynir ekmek yiyip kalkmak zorunda kaldık. Yanımızda aile büyüğümüz olmasa tepkimizi çok daha farklı gösterecektik.

Şubede sorumlu olduğu söylenen kişi de dahil kimse durumu toparlamak için bir çaba göstermedi, bizim gibi sorun yaşayan başka masalar da vardı, genel bir düzensizlik ve ilgisizlik hakimdi. Çıkarken yaşadığımız sıkıntıları yetkiliye açıkça söyledim, önce ağız ucuyla “ücret almayalım sizden” gibi laflar edildi, sonra yine hesabı biz ödedik. Yaklaşık 500 TL tutan bu hesabı zaten bedava yemek yemek için değil, düzgün bir hizmet almak için gitmiştik.

Bu şubedeki bu korkunç hizmet deneyiminin incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bir daha müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum. Benzer bir durum yaşamamak için bu şubeyi bir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.