Satış Baskısı Altında Yanıltıcı Tarifeler
"Çok çabuk iletişime geçip aynı gün sorunumu çözdüler. Arayan kişi ise hem çok ilgili hem çok kibar hem de çok sıcak davrandı teşekkür ederim"
"Çok çabuk iletişime geçip aynı gün sorunumu çözdüler. Arayan kişi ise hem çok ilgili hem çok kibar hem de çok sıcak davrandı teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir Bluetooth kulaklık ve bir telefon... satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, uygulamada herhangi bir iade
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl sözleşme sürem bittiğinde taahhüdümü yenileyerek Vodafon...e ile devam ettim. Ancak son iki yıldır, sadece internet kullanımında değil, normal telefon görüşmelerinde bile ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Sivas Merkez Şe
Vodafone Net müşterisiyim. Yaklaşık 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına ve diğer dijital kanallara giriş yapamıyorum.... Hesabıma benden habersiz iki farklı numara tanımlanmış, giriş için gerekli güvenlik kodu da tanımadığım bir numaraya gidiyordu. Büyük uğraş sonucu bu numaraları zorla sildirdim an
"Vodafone Memnuniyet Merkezine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
08.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız 546**5...**13 numaralı hattıma 99 TL bedelle sınırsız sosyal medya paketi satın aldı
"İlginize teşekkürler"
Vodafone hat sahibiyim ve yaklaşık 4 aydır yaşadığım çekim ve internet problemi bir türlü çözülmüyor. İstanbul Esenler F...evzi Çakmak Mahallesi 1104. Sokak No:32 adresinde, 3 katlı ana arter üzerinde telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, internet çoğu zaman hiç çekmiyor veya çok düşük hızlarda çalışı
Türk Telekom hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone’a taşıdım ve hattı taşıdığımdan beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. Vod...afone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istediğimde, şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” butonuna bastım, beni 7000’e “s” yazarak SMS göndermeye yönlendirdi. Tarif edildiği gi
"Teşekkürler hızla çözüm sağlandı."
Vodafone bireysel hattım için kullandığım tarifemin süresinin dolduğuna dai...r arandım. Ardından bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girip “geçebileceği
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hat sözle...şmemin bitiş tarihi yaklaştığı için yaklaşık 15 gündür hem 542 müşteri hizm
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketine sahibim. Yaklaşık 10 gündür evimin içinde in...ternet sürekli donmakta ve ciddi şekilde yavaşlamaktadır. Şanlıurfa ili Viranşehir ilçesinde hattım yeterli çekim sağlamamakta ve doğru düzgün hizmet alamamaktayım. Bu süreçte Voda
"İyi ki varsın Vodafone"
"Talebim bir gün içerisinde gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Yanımda’dan yapacağınız tarife geç...işlerine özel 750 TL Migros Money Puan hediye, üstelik sınırsız tarifeye ge
"Arayan temsilci ilgili alakalı davrandı hediye kodunu verdi. Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım 8’inden beri tamamen kısıtlı durumda. Hattım kısıtlı olduğu... için ne arama yapabiliyorum ne SMS atabiliyorum, bu yüzden Vodafone Yanımd
09.04.2026 sabah saat 07.00–10.00 aralığında Vodafone Yanımda uygulamasında kendi hattım üzerinden sınırsız dakika ve sı...nırsız internet içeren sınırsız tarifelere bakarken, ilgili paketin fiyatını 1.230 TL olarak gördüm. Daha uygun bir tarife olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım
Vodafone mobil hattım için 5G haftalık sınırsız eğlence paketini 05.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...den satın aldım. Bu paketin içeriğinde bazı sosyal medya uygulamalarına ve YouTube.com’a bir hafta boyunca sınırsız, mevcut kotamdan harcamadan erişebileceğim taahhüt ediliyordu. A
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 50 GB tarife paketim için taahhüt süresiyle ilgili Vodafone Yanımda uygula...ması ve müşteri hizmetleri arasında çelişkili bilgilerle karşılaşıyorum. Uygulamada taahhüdümün 07.07.2026 tarihinde biteceği açıkça yazıyor ve bu ekranın görüntüsünü de aldım. An
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan “Biletinial 200 TL İndirim” kampanyasından bugün yararlanmak istedim. Kamp...anya şartlarında bu kampanyadan bir kere yararlanabileceğim belirtiliyordu ve ben bu hakkımı daha önce hiç kullanmadım. Kampanya koşullarına uygun şekilde, Kars‑Hatay Medeniyetler
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini, içinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250... SMS olacak şekilde yaklaşık 9 aydır kullanıyorum, taahhüdüm de devam ediyor. Bu tarife için aylık 135 TL ödüyorum; ancak Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan yeni paketlerin fiy
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5G kapsamında tanımlanan 1 günlük sınırsız internet hediyesini aktive ettim. 5G’ye... uygun telefonumda kampanyanın tanımlandığına dair SMS gelmesine rağmen internet kullanımım hediyeden değil, mevcut paketimin internetinden düştü ve paketimden 5 GB eksildi. Ayrıca
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone’da adıma kayıtlı olan faturalı hattımda uzun süredir Uyumlu 10 GB ...tarifesini aylık 210 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve he
"Teşekkür Ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone’un “Büyük Mart Çekilişi” kam...panyasına Mart ayının ilk ve ikinci haftasında, yaklaşık 13–15 Mart tarihle
"Geri dönüş sağlandı. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100