Eski Vodafone Müşterisinin Daha Yüksek Ücretli Sınırsız Pakete Karşı Adil Fiyat İstemi

"."

"."

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Perşembe günü saat 17.00 civarında “H...aftalık Sınırsız İletişim Pas” paketini satın aldım. Uygulamada paketi başa
Vodafone faturalı hattım için 12 aylık taahhüdüm 15.02.2026 tarihinde sona eriyor. Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone Yanımda u...ygulamasında “geçebileceğim tarifeler” kısmında sunulan teklifler hem içerik olarak zayıf hem de mevcut faturama göre oldukça pahalı görünüyor. Şu anda kullandığım tarife 20 GB in

"İnsan'ca iletişim ne güzel..."

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalışırken telefonuma SMS ile onay kodu gelmiyor. Daha önce böyle bir sorun ...yaşamazken bu problem yeni ortaya çıktı ve şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorunu 0539 *** 50 98 numaralı hattımda yaşıyorum. Giriş yapmak için deneme yaptığımda sistem kod


"Şikayetim çözüme ulaştırılmıştır, Vodafone Müşteri Hizmetleri'ne teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır tarifemi değiştirmek istediğim halde hiçbir şekilde işlem yapam...ıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde geçebileceğim hiçbir tarife gösterilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şu anda geçebileceğiniz bir tarife yok deniliyor. Ü

Vodafone mobil hattımda tarifeme ek internet paketi almak için 12 Şubat tar...ihinden itibaren sürekli olarak Vodafone Yanımda uygulamasından işlem yapma

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım Uber indirim promosyon kodu, yaklaşık bir hafta önce kullanmaya çalıştığım...da geçersiz göründü ve bu nedenle kampanyadan yararlanamadım. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana yeni bir promosyon kodu iletileceği söylendi; ancak aradan zama

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturasız hat kullanıyorum ve uygulamaya her girdi...ğimde karşıma sürekli reklamlar çıkıyor, bu yüzden kendi tarifemi göremiyorum ve Çark’ı da çeviremiyorum. Reklamlardan dolayı ilgili alanlara ulaşamıyorum, uygulamayı sağlıklı bir

"Uygun tarife için teşekkürler"
"İlginiz ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığı...m tarifemin faturası ortalama 227 TL olarak geliyor. Ancak Vodafone Yanımda
Vodafone Yanımda uygulamasından, Hepsiburada üzerinden 500 TL üzeri yapılan alışverişler için sunulan haftalık 10 GB hed...iye internet kampanyasına katıldım. 8 Aralık tarihinde Hepsiburada’dan yaklaşık 5.050 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya detayla
07.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Red’li tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, Otokonfor uy...gulaması üzerinden her ay bir defa ücretsiz araç yıkama hakkımın tanımlanacağını açıkça ifade etti ve tüm konuşmaların kayıt altında olduğu söylendi. Buna rağmen şu anda Vodafone Y

Vodafone faturalı hattım için 48 saatliğine hat açtırma işlemi yapmak istiyorum; ancak iki gündür hiçbir şekilde işlemim...i tamamlayamıyorum. İşlemin sadece TOBi üzerinden ve Yanımda uygulamasıyla yapılabildiği söyleniyor, fakat hattım kısıtlı olduğu için SMS alamıyor ve doğrulama adımını geçemiyorum;

18 Ocak tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında “Tarifeni değiştir 750 TL Hepsiburada hediye kuponu kap” yazılı bir kam...panya bildirimi gördüm. Bildirime tıklamama ve uygulama üzerinden arama yapmama rağmen kampanyanın hiçbir detayına ulaşamadım. Buna rağmen Vodafone firmasına güvenerek aynı gün Sın

Vodafone mobil faturalı hattımda 13 Şubat tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu ...işlem sırasında tarafıma 2 aylık hediye Vodafone Yanımda Premium üyeliği verileceğine dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak buna rağmen hattıma bu hediye tanımlanmadı ve uygul

"Sorun düzeldi"

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 1000 dakika, 15 GB internet ve ...250 SMS içeren paketim bulunuyor. Yaklaşık 2 haftadır paket yenileme tarihi
"Hüseyin bey arayıp gerekli uygun tarifeyi sundu. Teşekkür ederim."

"Müşteri hizmetlerinden Mahmut bey e teşekkür ediyorum ilgisi için sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. Taahhüt sürem 21.02.2026 tarihinde ...bitecek olmasına rağmen, her dönem taahhüt yenileme zamanı geldiğinde tarif

Vodafone faturalı hattım kısıtlı olduğu için hattımı 48 saatliğine açtırmak istiyorum, ancak kısa süre önce numara değiş...ikliği yaptığım için Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum. Uygulama benden şifre istedi, fakat hattım kısıtlı olduğundan SMS alamıyor ve bu şifreyi edinemiyorum. Bu d

"Gayet ilgilendiler bütçeme uygun paketi verdiler sağ olun iyi ki Vodafone"
Vodafone hattımda taahhütlü bir paket kullanıyorum ve şu an 300 TL olarak ö...dediğim ücret, taahhüdüm bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasında 490
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100