Beın Connect Onaysız Sözleşme Uzatarak Kartımdan Haksız Para Çekti

Şikayet başlığı: beın Connect (tod) Onaysız Sözleşme Uzatıp Kartımdan Parayı Çekti, Haksız Kazanç Sağlıyor!

Beın Connect (tod) isimli platform, 1 yıllık taahhüt sürem dolmuş olmasına rağmen açık rızam, bilgim ve onayımı almadan aboneliğimi usulsüz şekilde devam ettirmiştir. Tarafıma ulaşılamamasını bahane ederek, sistemde kayıtlı kartımdan kullanmadığım 3 aylık üyelik bedelini haksız ve hukuksuz biçimde tahsil etmiştir.

Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği son derece açıktır: Müşterinin açık onayı olmadan sözleşme uzatılamaz, kartından keyfi şekilde para çekilemez. Bana ulaşamamış olmanız, kartıma müdahale edip rızam olmadan hesabımdan para çekme hakkını size kesinlikle vermez. Bu işlem açıkça tüketici mağduriyetine ve haksız kazanca yol açmaktadır.

Kullanmadığım ve onay vermediğim bir hizmetin bedelini ödemek zorunda değilim. Tarafımdan usulsüzce tahsil edilen 3 aylık ücretin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve iznim dışında uzatılan bu aboneliğin hemen sonlandırılmasını talep ediyorum.

Gerekli iade derhal yapılmadığı takdirde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere CİMER, Ticaret Bakanlığı ve BTK nezdinde tüm yasal süreçleri başlatacağımı ve sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı bildiriyorum. Parayı çekmesini biliyorsanız, hukuksuzluğu düzeltip iade etmeyi de bileceksiniz.

A*** T****
Müşteri / Abonelik Bilgilerim:
254*****650 – 5455****39 – 1028997400