Spon Büyük Boy Çöp Poşetinde Kesik Ürün Ve Mağaza İade Reddi

Sivas Merkez Kazancılar A101 şubesinden okul açıldığının pazar günü yaptığım toplu alışverişte, içinde büyük boy Spon çöp poşeti de bulunan ürünler aldım. Çöp poşetinin paketi sağlam görünüyordu ancak evde kullanmak için bir tanesini açtığımda poşet hemen yırtıldı, önce kendimden bildim. İkinciyi denediğimde de aynı yerden yırtılınca şüphelendim ve diğerlerini kontrol ettiğimde hepsinde çizgi halinde kesik olduğunu fark ettim. Ürün tamamen hatalı ve kullanılamaz durumdaydı.

Bu ürün için yaklaşık 69,50 TL ödedim. Fişimi saklamadığım için mağazaya gittiğimde mağaza sorumlusu, “Mağaza sorumlusuyum, hiçbir şekilde fiş olmadan alamam.” diyerek iade veya değişim talebimi kesin şekilde reddetti. Market evimin hemen yanında ve çalışanlar beni tanıyor olmalarına rağmen, hatalı ürün konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Spon marka büyük boy çöp poşetinin ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, fiş olmasa da sistemden satış tarihimin ve ödediğim tutarın görülebileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için hatalı ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını ve aynı sorunun sürekli yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.