to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Teklif Edilen Tarife Ücretleri Aşırı Yüksek
Vodafone Red'li Müşteri 15 GB tarifesini Bursa’da kullanıyorum. Mevcut tarifemin içeriğinden ve şu ana kadar ödediğim ücretten memnunum. Taahhüdüm 6 Haziran itibarıyla sona eriyor. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde taahhüt bitiminden sonra sunulan yeni tarife ücretlerinin aşırı yüksek olduğunu görüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Şu an kullandığım tarife, içerik ve fiyat açısından benim için yeterli ve makul seviyedeyken, aynı kullanıma çok daha yüksek rakamlar teklif edilmesini adil bulmuyorum. Talebim, mevcut tarifeme benzer şekilde, aynı ya da makul düzeyde bir ücretle devam edebilmem için tarafıma uygun bir teklif sunulmasıdır.
Vodafone’un, uzun süredir abonesi olduğum bu hattım için müşteri memnuniyetini gözeten, mantıklı ve erişilebilir bir tarife ücreti belirlemesini ve bu konuda gereğinin yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone her zaman müşteriyi önemseyen bir operatör olduğunu bir kez daha göstermiş oldu ayrıca Esma hanıma da teşekkür ederim nazik konuşması için
