to read complaints and reviews, or file yours.Red 40 Tarife Fiyatında Yeni Müşteri Ayrımcılığı Şikayeti
Vodafone hattım için Red 40 tarifesini kullanmak istiyorum ancak yeni müşterilere bu tarife yaklaşık 400 TL civarında sunulurken, bana 600–700 TL bandında fiyat çıkarılıyor. Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmak istediğimde de fiyatlarda herhangi bir iyileştirme yapılmadığını görüyorum ve uygulamadaki fiyatlar sürekli aynı, değişmiyor.
Yeni müşteri olduğumda verilen uygun Red 40 fiyatının mevcut hattıma da uygulanmasını talep ediyorum. Bu konuda destek sağlanmaması halinde başka servis sağlayıcılarını tercih edeceğimi belirtmek istiyorum. Vodafone’un bu konuda müşterilerini ayrım yapmadan, adil ve eşit bir şekilde fiyatlandırmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
