Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Ve Düşük GB Teklifi

74

Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemin taahhüdü 22 Mayıs’ta bitti ve sonrasında bana sunulan yeni tarifelerin ücretleri hem çok yüksek hem de içerik olarak yetersiz kaldı. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana 25 GB için 535 TL gibi bir teklif gösterildi, ancak hem internet hakkım mevcut kullandığımdan çok daha düşük, hem de fiyat makul olmayacak derecede yüksek.

Taahhüdüm bittikten sonra bana daha avantajlı, sadık müşteri olarak kalmamı sağlayacak bir teklif sunulmasını beklerken, mevcut koşulların piyasa koşullarına ve alım gücüne göre oldukça fahiş seviyede olduğunu düşünüyorum. Vodafone’dan, tarifelerde anlamlı bir indirim yapılmasını ve hem GB hem de ücret açısından makul, bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

24 Mayıs 00:09 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Mayıs 13:53

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Mayıs 15:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Teklifi Aşırı Pahalı Ve Yanıltıcı

80

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra bugün Vodafone tarafından arandım ve bana en uygun tarifenin 25 GB için yakla...

Çözüldü

Yetersiz Ve Pahalı Tarife Teklifi Nedeniyle Memnuniyetsizlik

210

"Gün içerisinde arayıp destek oldular, R** hanıma teşekkür ederim"

Vodafone Yenileme Sürecinde Aşırı Ücret Teklifi

248

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 180 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm bu ay...

Video Şikayetler

Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri