Vodafone Yanımdayanımda uygulaması
9.101 şikayet
Taahhüt Süresi Bitmeden Aşırı Fiyatlı Tarife Teklifleri Sunulması
"Şikayetim çözümlendi"
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini aylık 270 TL olarak kullanı...yorum ve taahhüt sürem 6 Haziran’da sona erecek olmasına rağmen, henüz taah
Vodafone Taahhüt Sonu Yaklaşırken Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmuyor
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır hem... Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de 542 çağrı merkezi aracılığıyla uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Müş
Taahhüt Sürem Bitmediği Halde Faturamda 2.350 TL Ücret Talebi
"Konu ile ilgili geri dönüş yaparak sorunumun çözüme kavuşmasını sağladıkları için teşekkür ederim"
Vodafone Hediye İnternet Almıyor, Taşıma Düşünülüyor
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde hediye internet alamıyorum. Vodafone Yanımda uygul...amasındaki Çark bölümünden veya diğer kampanya alanlarından hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hattıma uygun herha
Hediye Çarkı Hatası Yüzünden İnternet Paketi Yüklenmiyor
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 3 gündür her gün, sabah, öğlen ve akşam olmak üzere günde yaklaşık 15 ke...z çeviriyorum. Çarkı çevirdiğimde sürekli “Hay aksi! Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata mesajı alıyorum ve kazandığım internet paketleri hattıma tanımlanmıyor. Uygulamayı kapa
Stoklar Yenileniyor Uyarısı Nedeniyle Kim GB İster Kampanyasından Yararlanamıyorum
Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Kim GB İster kampanyasından yaklaşık 1 haftadır faydalanamıyorum. 20 ...Mayıs 2026 tarihinden beri her giriş yaptığımda “stoklar yenileniyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kampanyadan internet yükleyemiyorum. Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyl
Vodafone Çark Kampanyasından Kazandığım Hediye GB’ler Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone faturasız hattım için Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasından kazandığım hediye GB’ler yaklaşık 1 haftadır ...hatta tanımlanmıyor ve uygulamada da görünmüyor. Çarkı çevirip hediye kazanmama rağmen kullanamıyorum. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, sistemde güncelleme yapı
Yanımda Uygulamasında Reklam Fiyatı İle Gerçek Satın Alma Fiyatı Arasındaki Fark
"İstediğim tarife olmadı ama alternatif tarifeler sunuldu anlaştık Buket hanıma teşekkürler."
Vodafone Sadık Müşteriye Makul Tarif Sunmuyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 4 aydır hattıma... uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli çok yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor, makul
Öne ÇıkanKonular
Fiyat Artışıyla Gelen Memnuniyetsizlik Ve İndirim Talebi
"Sevgili Vodafone, şikayetimin hemen ardından çözüm odaklı tavrınız ve ilginiz için teşekkür ediyorum. Beklentim karşılandı bunun içinde ayrıca teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 1 senedir Uyumlu 10 GB tarifesini 10 GB internet, 1000... dakika ve 250 SMS içeren paketim için aylık 187 TL olarak kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 31 Mayıs 2026 tarihinde sona erecek. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve telefonl
Sadık Vodafone Kullanıcısına Adil Tarife Teklifi Gerekiyor
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut olarak Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum, 2000 dakika her y...öne konuşma içeren bu paket için aylık 520 TL ödüyorum. Taahhüt sürem 31 Mayıs 2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitimine yaklaşmışken Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma öne
Taahhüt Sürecinde Aşırı Ücretlendirme Ve Uygun Tarif Talebi
"Vodafone hızlı ve kısa sürede ulaşım sağlayıp sorunu çözdü, çok teşekkürler..."
Vodafone mobil hattımda devam eden taahhüdüm 15 Haziran 2026 tarihinde sona... erecek olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır geçiş yapabileceğim tarifeler i
SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor, Uygulamaya Girişim Engellendi
Vodafone Yanımda uygulamasına faturalı hattımla giriş yapmak istediğimde, giriş yaptıktan sonra gelmesi gereken 4 haneli... SMS doğrulama kodu bir türlü telefonuma ulaşmıyor. Farklı zamanlarda ve çok sayıda kez denememe rağmen hiçbir seferinde SMS kodu gelmedi. Sorunun telefondan kaynaklı olma ihtimal
Vodafone Taahhüt Süremi Bir Ay Kısalttı Ve Faturalandırma Hatası Yaptı
Başka bir GSM operatöründen Vodafone’a 12 ay taahhüt vererek geçtim. Taahhüdün başlangıç tarihi 24 Nisan 2025 olarak bel...irtilmişti. Bu yıl taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, birkaç ay öncesinden itibaren hem SMS hem de aramalarla sürekli “Taahhüt indiriminiz bitmek üzere, tarife tekliflerinizi in
Şehir Dışında Mobil İnternet İçin 20 GB Hediye Veri Talebi
"Sorunum hemen çözümlendi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde hattımı Adana/Seyhan bölgesi...nde kullanıyorum, şu an ise şehir dışında, ailemin yanında Hatay/İskenderun
Vodafone Ödemesinin Sisteme Yansıtılmaması Ve Hattımın Haksız Kısıtlanması
5422****61 numaralı Vodafone hattımın sahibiyim. Mayıs 2026 dönemine ait 4.303,75 TL tutarındaki faturamı 26 Mayıs tarih...inde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Paycell kartımla ödedim ve ücret hesabımdan tahsil edildi. Bankam Paycell, ödemenin başarılı şekilde Vodafone’a aktarıldığını, provizyonu
Tam Senlik 15 GB Paketi Hattıma Tanımlanmadığı İçin 389 TL Geri Ödeme Talebi
20.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Tam Senlik 15 GB” paketini satın aldım. 389 TL ödemeyi yaptı...m, ücret Vodafone tarafına geçti ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine yaklaşık 8 gündür defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, he
Vodafone Yanımda Uygulamasında 10 Kat Alma Hediyesi Kullanılamıyor Ve Destek Alınamıyor
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından “10 kat alma” hediyesini kullanmak isterken, dünden beri sürekli “bir ...şeyler ters gitti” uyarısıyla karşılaşıyorum. 5960 ile biten hattımda bu sorunu dün sabahtan beri, özellikle sabah 9’dan itibaren her denememde yaşıyorum ve hiçbir seferinde hediye
"İnanılmaz hızlı çözüm sağlandı, teşekkür ediyorum"
Yanımda Uygulamasında Reklam Edilen 420 TL Tarife Gerçekte 560 TL
Vodafone Yanımda uygulamasında sonu 9439 ile biten hattım için bir tarife kampanyası görüyorum. Uygulamada ve reklamlard...a bu tarife 420 TL olarak gösterilmesine rağmen, tarifeye geçmek istediğimde sistemde fiyat 560 TL olarak çıkıyor. Yaklaşık 3–4 gündür aynı durum devam ediyor ve kampanyada belirt
"Ücret iadesi gerçekleşti."
Vodafone Yanımda Uygulamasında Kırmızı Ekran Ve Fatura Erişim Sorunu
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadec...e kırmızı ekran geliyor ve üzerinde sürekli Vodafone logolu yükleniyor işareti dönüyor, hiçbir şekilde ilerlemiyor. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, internet b
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim862
Askerfone177
Aşım Ücreti5.189
Borç4.784
Cayma Bedeli7.666
Cepinfo331
Ek Paketler5.870
Engelli İndirimi568
eSIM1.651
Fatura40.740
Faturalı Tarifeler18.305
Faturasız Tarifeler928
FreeZone2.123
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.547
Hat Devir1.768
Hat İptali3.873
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.427
İçerik Servisleri1.834
İnternet Paketi4.689
Kampanya7.735
Kolay Paket2.683
Mobil İmza1.014
Mobil İnternet7.031
Mobil Ödeme10.030
Numara Değiştirme930
Numara Taşıma9.112
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan931
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.387
Red Business162
Redbox483
SIM Kartı2.759
Sınırsız Paket935
SMS9.208
Şebeke8.015
Taahhüt13.049
Tarife Değişikliği17.747
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.929
Yanımda11.929
Yurt Dışı Paketleri3.484
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













