to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı İnterneti Hattıma Eklenmedi
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını bugün biraz önce çevirdim ve ekranda hediye internet kazandığıma dair bilgilendirme çıktı. Ancak buna rağmen hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmadı.
Aynı işlemi kısa süre sonra kardeşim de yaptı ve ona hediye interneti anında tanımlandı. Uygulamayı kapatıp açmayı, hatta çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı da denedim fakat yine de hediyem hatta yüklenmedi.
Vodafone’dan, hediye çarkından kazandığım hediye internetin hattıma tanımlanmasını ve benzer bir durumda tekrar sorun yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden e-posta kaydet kampanyasından hediye internet kazanmak için dün gece tarafıma gelen onay kodunu girdim ve işlemi tamamladım. Daha önce aynı işlemi 2 kez yapmıştım ve her ikisinde de hediye internetim kısa süre içinde hatta tanımlanmıştı.
Bu kez aradan yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmadı. Herhangi bir hata uyarısı da almadım, sadece bu sefer kampanya sanki hiç çalışmamış gibi görünüyor.
Daha önceki denemelerimde sorunsuz şekilde faydalandığım bu kampanyadan bu sefer de aynı şekilde yararlanmak istiyorum. Onay kodunu girdiğim işleme karşılık hak ettiğim hediye internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
