to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Limit Puanım Uygulamada Aniden Kayboldu
Vodafone faturalı hattım için uygulama üzerinden cihaz limit puanımı kontrol ederken az önce yaklaşık 20.000 puanım olduğunu gördüm. Ancak kısa bir süre sonra Yanımda uygulamasına tekrar girdiğimde cihaz limit puanımın tamamen görünmediğini fark ettim. Yaklaşık 30 dakika içinde puanım varken bir anda kaybolmuş gibi gözükmesi beni tedirgin etti.
Herhangi bir mağazaya gitmedim veya müşteri hizmetlerini henüz aramadım, bu nedenle sistemsel veya hat kaynaklı bir sorun olup olmadığını da öğrenemedim. Cihaz limit puanımın neden görünmediğinin açıklanmasını ve puanımın tekrar uygulamada net bir şekilde görünür hale getirilmesini istiyorum.
Sorunun acilen incelenerek cihaz limit puanımın eski haliyle tekrar tanımlanmasını ve gerekirse tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
