Vodafone’da Yüksek Yenileme Fiyatları Karşısında Özel 18 GB Paketi Talebi
Vodafone abonesiyim. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca tarafıma sunulan yeni dönem tekliflerinin fahiş fiyatlı ve bütçemi zorlayan cinsten olmasından dolayı makul bir paket bulamayarak, en ucuz seçenek olan sadece 1 GB internet içeren ve aylık 282 TL olan paketi seçmek zorunda kaldım.
Bu pahalı fiyat dayatması nedeniyle hattımı başka operatöre taşımayı düşünürken, forumlarda benimle aynı durumda olan birçok kullanıcıya Vodafone tarafından çok uygun fiyata “Şikayetvar 18 GB” (Özel 18 GB) paketinin tanımlandığını öğrendim. Ben de yıllardır Vodafone abonesi olmama rağmen Yanımda uygulamasında bana yalnızca çok yüksek fiyatlı tarifeler sunulduğunu görüyorum ve benzer durumda olmama karşın bu özel imkandan yararlanamıyorum.
Vodafone’dan beklentim, diğer kullanıcılara tanımlanan ve “Şikayetvar 18 GB” adıyla sunulan uygun fiyatlı özel tarifenin ya da benzerinin hattıma da tanımlanmasıdır. Uzun süredir abonesi olduğum bir operatörün, sadık müşterisi olarak bana da aynı imkanı sunmasını ve bütçemi zorlamayan, makul bir tarife ile hizmet vermesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler, ilgilendiler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi











