Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone’da Yüksek Yenileme Fiyatları Karşısında Özel 18 GB Paketi Talebi

24 Mayıs 14:2974
İlyas'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler, ilgilendiler

Vodafone abonesiyim. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca tarafıma sunulan yeni dönem tekliflerinin fahiş fiyatlı ve bütçemi zorlayan cinsten olmasından dolayı makul bir paket bulamayarak, en ucuz seçenek olan sadece 1 GB internet içeren ve aylık 282 TL olan paketi seçmek zorunda kaldım.

Bu pahalı fiyat dayatması nedeniyle hattımı başka operatöre taşımayı düşünürken, forumlarda benimle aynı durumda olan birçok kullanıcıya Vodafone tarafından çok uygun fiyata “Şikayetvar 18 GB” (Özel 18 GB) paketinin tanımlandığını öğrendim. Ben de yıllardır Vodafone abonesi olmama rağmen Yanımda uygulamasında bana yalnızca çok yüksek fiyatlı tarifeler sunulduğunu görüyorum ve benzer durumda olmama karşın bu özel imkandan yararlanamıyorum.

Vodafone’dan beklentim, diğer kullanıcılara tanımlanan ve “Şikayetvar 18 GB” adıyla sunulan uygun fiyatlı özel tarifenin ya da benzerinin hattıma da tanımlanmasıdır. Uzun süredir abonesi olduğum bir operatörün, sadık müşterisi olarak bana da aynı imkanı sunmasını ve bütçemi zorlamayan, makul bir tarife ile hizmet vermesini rica ediyorum.

24 Mayıs 14:45 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İlyas
24 Mayıs 15:26

Teşekkürler, ilgilendiler

24 Mayıs 15:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşteriye Adil Teklif Sunulmaması Ve Haksız Fiyatlandırma Şikayeti

16 Aralık 2025 19:47124

Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeden önce tarafıma sunulan tekliflerin adil ve uygun olmadığını düşünüyo...

Yıllardır Müşteri Sadakatime Uygun Fiyat Teklifi Sunulmadı

7 Ocak 12:15264

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda Red’li 18 GB tarifesindeyim ve vergiler dahil aylık 251 TL öd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri