"Bana ulaşarak sorunumu çözdüler."
Vodafone Yanımdayanımda uygulaması
8.828 şikayet
Fahiş Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi
"Uğraşım sonucu düzeltildi yinede teşekkürler."
Vodafone faturalı mobil hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içe...ren tarifemi uzun süredir kullanıyorum ve vergi hariç aylık 132 TL ödüyorum
Kampanyanın Aniden Kaldırılması Ve Faturadaki Fahiş Artış
"Hemen ilgilendiler ve tarifeye geçişim sağlandı, Teşekkürler Vodafone hizmet kaliteniz için, müşteri şikayetlerini dikkate aldığınız için."
Vodafone faturalı hattım 0537********15 numarası için tanımlı olan taahhüdü...m bu ay sona erecek. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala, Vodafone Y
Vodafone Yanlışlıkla Pahalı Tarife Seçimi Ve Öğrenci Bütçesinin Aşırı Yüklenmesi
Vodafone faturalı hattım kendi adıma kayıtlı ve öğrenciyim. Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yan...lışlıkla daha pahalı bir tarifeye geçiş yaptım. Önceden 5 GB civarı internet içeren hazır bir tarifedeydim ve benim için daha uygundu. Şu anki tarifem nedeniyle faturam yaklaşık 36
İptal Edilen Siparişler İçin 67.000 TL İade Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 11.06.2026 ve 17.06.2026 tarihlerinde iPhone 17 için iki adet sipariş verdim. 0542...********39 numaralı hattım üzerinden oluşturduğum bu siparişler Vodafone tarafından iptal edildi. Buna rağmen her iki sipariş için de kredi kartımdan 33.500 TL olmak üzere toplamda
Uzun Süreli Vodafone Müşterisi Olarak Orantısız Fiyat Artışı
"Ucuz tarife sundular ve sorunum çözüldü teşekkür ederim Vodafone"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve mevcut taahhüdüm 01.07....2026 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık 135 TL fatura öderken, taahhüt y
Happy Bölümünün Açılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümüne yaklaşık 4 haftadır erişemiyorum. Happy kısmına girdiğimde açılması gere...ken sayfa yüklenmiyor ve bu nedenle hiçbir kampanyadan yararlanamıyorum. Sorunun cihaz veya bağlantı kaynaklı olmadığından emin olmak için farklı cihazlardan giriş yaptım, uygulam
Cihaz Puanlarım İzin Almadan Sıfırlandı
Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasında tanımlanan cihaz puanlarımla ilgili tekrar eden bir sorun yaş...ıyorum. Uygulamadaki cihaz puanım yaklaşık 9.000 TL bandına geldikten sonra hiçbir işlem yapmamama rağmen sistem tarafından sıfırlanıyor. İlk olarak Mart 2026’da cihaz puanım yakl
Vodafone Tarife Yenilemesinde BTK'ya Aykırı Yüzde 180 Fiyat Artışı
"İmran hanıma teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone’a ait 0534********26 numaralı faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 20... GB Paketi” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu tarife için aylık vergiler dah
Vodafone Taahhüt Süresi 12 Ay Olması Gereken Yerinde 11 Ay Gösteriliyor
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 15 GB’lı bir tarifeye 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Taa...hhüdün başlangıç tarihi 15 Haziran 2026 olarak görünmesine rağmen, bitiş tarihi 15 Mayıs 2027 olarak belirtiliyor. Yani sistemde toplam süre 12 ay yerine 11 ay olarak yansıyor. Bu

Öne ÇıkanKonular
Vodafone Yanımda ChatGPT GO Ücretsiz 3 Aylık Üyelik Kart Reddetme Sorunu
Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan 3 aylık ücretsiz chatgpt GO üyeliğinden faydalanmak istedim. Kampanyadan yararlan...mak için farklı bankalara ait sanal kredi kartı ve banka kartı bilgilerimi tek tek denememe rağmen her seferinde “kart reddedildi” hatası alıyorum. Bu durum yaklaşık 1 haftadır ayn
"Teşekkürler."
Müşteri Sadakatine Uygun Olmayan Yüksek Fiyatlı Yenileme Teklifi
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün... bitmesiyle birlikte 19.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve mü
Taahhüt Sürecinde Görülen 30 GB/375 TL Tarife Aniden Kaldırıldı
"Çözüldü"
Vodafone faturalı hattım 0555*****34 numarası için tanımlı olan taahhüdüm b...u ay içinde sona erecek. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala, Vodafo
Yurt Dışında Vodafone Uygulaması Ve Web Sitesine Erişilemiyor
Vodafone bireysel hattım ile Vietnam’da bulunduğum 20 Mayıs – 20 Haziran tarihleri arasında ne Vodafone Yanımda uygulama...sına ne de Vodafone web sitesine hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama açılmıyor, web sitesi de yanıt vermediği için hattımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süre boy

Yeni Tarife Teklifleri Çok Pahalı Ve Sadık Abonemi Mağdur Ediyor
"Vodafone ekibine, uzun süredir sadık bir müşterisi olarak daha uygun bir tarifeyle sorunumun çözüldüğü için teşekkür ederim."
Onaysız Faturalı Tarife Geçişi Ve Cayma Bedeli İptali Talebi
Vodafone’dan almış olduğum hattı ilk başta özellikle faturasız hat olarak satın aldım. Ancak 2 Nisan tarihinde bilgim ve... onayım olmadan hattımın faturalı tarifeye geçirildiğini öğrendim. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Durumu fark edince hem Vodafone
Sadık Müşteriye Aşırı Zam Ve Ayrımcılık
Yaklaşık 10 yıla yakındır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum. Paketimin içinde 15 GB... internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve şu ana kadar bu tarife için aylık 375 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken hem telefonla arandım hem de Yanımda uygulamasına
Vodafone Kırmızı Fırsat 20GB Paketi Haksız Fiyat Artışı
"Teşekkürler"
Ödediğim Yanımda Premium Aktif Değil Hemen Çözüm Bekliyorum
11 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Premium paketini “faturana yansıt” seçeneğiyle s...atın aldım ve hattımdan 99,90 TL ücret kesildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen uygulamada Premium hesabım tanımlanmadı ve hâlâ “Premiumlu ol” butonu görünüyor, yani paket akti
Sadık Müşteriye %50 Zam Ve Uygun Tarife Teklifi Eksikliği
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Online Yanımda Görülen Tarife Teklifi Geri Çekildi Ve Fiyatı 630 TL'ye Yükseldi
Vodafone faturalı hattım için Online Yanımda uygulamasında birkaç gün önce 480 TL’lik bir tarife teklifi görmüştüm. Tari...fe değişikliği yapmak üzereyken bu teklif uygulamadan kaldırıldı ve aynı tarife için bu kez 630 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat gösterilmeye başlandı. Hiçbir işlem yapmamama rağ
Tarife Değişikliği Sonrası Money ParaPuan Kodu Alınamadı
"Hızlı şekilde sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum"
Haziran Faturasının Çifte Çekilmesi Ve İade Talebi
Vodafone hattıma ait Haziran ayı faturam için 15 Haziran tarihinde iki kez ödeme alındı. Toplam 1.067 TL’lik fatura, bir... kez banka üzerinden, bir kez de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden çekildi ve bu şekilde fazla ödeme yapmış oldum. Hem banka dekontum hem de Vodafone Yanımda uygulamasındaki ö
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim854
Askerfone180
Aşım Ücreti4.910
Borç4.684
Cayma Bedeli7.572
Cepinfo335
Ek Paketler6.021
Engelli İndirimi579
eSIM1.709
Fatura39.906
Faturalı Tarifeler18.113
Faturasız Tarifeler882
FreeZone2.093
Güvenli Depo421
Hat Başvurusu3.606
Hat Devir1.702
Hat İptali3.871
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.928
İçerik Servisleri2.048
İnternet Paketi4.423
Kampanya7.683
Kolay Paket2.762
Mobil İmza939
Mobil İnternet7.165
Mobil Ödeme10.837
Numara Değiştirme906
Numara Taşıma9.233
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme20
Puan937
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.214
Red Business161
Redbox429
SIM Kartı2.911
Sınırsız Paket983
SMS9.618
Şebeke8.238
Taahhüt12.293
Tarife Değişikliği17.604
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939
Yanımda11.777
Yurt Dışı Paketleri3.524
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













