to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz ChatGPT Paketi Aktif Edilemiyor, Sistem Hatası
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlı olan “Sana Özel” teklifleri arasında, numarama özel “0 TL / 30 Gün Geçerli - 12 Ay boyunca her ay otomatik yenilenecek Sınırsız chatgpt Paketi” görünmektedir. Ancak yaklaşık 2 gündür bu paketi hattıma tanımlamak için “Kolay paketi seç” butonuna tıkladığımda hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de vodafone.com.tr üzerinden “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Beklenmedik bir hata oluştu.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle tarafıma sunulan bu ücretsiz haktan faydalanamıyorum.
Paketin bana tanımlı olduğunu gösteren ekran görüntüsü ve aldığım sistem hatasının görseli mevcuttur. Hattımı Mardin Derik’te kullanıyorum ve ilgili hat numaram 543 *******90’dır. Yaşanan bu durumun, sistemlerinizdeki bir senkronizasyon arızasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Sistemlerinizdeki bu teknik sorunun giderilmesini ve numarama tanımlı olan ücretsiz Sınırsız chatgpt paketinin teknik ekibiniz (arka ofis) tarafından hattıma manuel olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
