Vodafone Tarife Seçiminde Yanlış Yönlendirme Ve Fiyat Şoku Mağduriyeti
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Vodafone hattımı yaklaşık bir yıl önce, vefat eden annemin üzerine kayıtlı iken kendi adıma devir işlemi yaparak sorunsu...z şekilde kullanmaya başladım. Uzun süre boyunca hem faturalarım hem de sistemdeki bilgilerim normal ve güncel görünüyordu. Yaklaşık üç hafta önce Vodafone Yanımda uygulamasına gi
Vodafone faturalı hattım için dün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi aylık 420 TL” ye geç...iş talebinde bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen yeni tarifem hâlâ aktif edilmedi ve hatta şu anda hattımda herhangi bir tarife görünmüyor. Uygulama üzerinden işlem yapt
"İsteğim paketi kullanabileceğim söylendi ilginiz için teşekkürler"
Vodafone hattımda şu anda 20 GB için aylık 420 TL ödüyorum. Tarifemin bitme...sine az kaldığı için müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarife hakkında
"Sorunumu kısa bir zamanda çözüme kavuşturdular. Teşekkür ediyorum."
Vodafone’un sunduğu cazip paketlerden etkilenerek; tarafıma yönlendirilen müşteri temsilcisini 18.02.2026 tarihinde ofis...ime davet ettim. Toplantı esnasında, GSM ses ve data hatlarının firmamız için ne kadar önemli olduğunu özellikle dile getirdim. Temsilci de geçiş işlemlerinin birkaç saat içinde ta
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut faturalı tari...femin bitmesine yaklaşık bir ay kaldı ve tarife sürem dolmak üzere olduğu i
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda 1 yıllık taahhüdümün son ayındayım. Mevcut tarifemin aylık ücreti 180 TL olmasına rağmen, yak...laşık bir hafta önce Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarifemin 245 TL olarak göründüğünü fark ettim. Uygulamadaki bu bilginin yanlış olduğunu düşünüyorum. Benim endişem,
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir ek paket satın aldım. Ancak paketi aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık ...10 dakika içinde iptal etmek istedim fakat hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremedim. Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıy
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımda 5 GB’lik paketimi kullanıyorum. Taahhüt süre...m dolmak üzereyken, son bir ay içinde hem Vodafone tarafından telefonla ara
Vodafone’un 0537********33 numaralı abonesiyim. Mevcut tarifeme ait taahhüdüm, Vodafone Yanımda uygulamasında açık ve ne...t şekilde 01.03.2026 tarihinde bitecek olarak görünmekteydi. Bu bilgiye güvenerek, herhangi bir ceza ödememek için 26.02.2026 tarihinde numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Anc
"Benim için büyük bir sıkıntıydı bu durumu yıllardır yaşamaktaydım sorunum giderildiği için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Sözleşme...m bu ay bitiyor, mevcut tarifem için ödediğim tutar 405 TL iken, Vodafone Y
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede Vodafone Yanımda uygulamasında TikTok uygulaması “sınırsız” olarak görün...mesine rağmen, sistemde bu hak tanımlı olmadığı için internet paketimden düşüm yapıldığını fark ettim. Sözde sınırsız olan TikTok kullanımı, aylık 880 TL ödediğim paketimdeki 30 GB
"Çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim hızlı bir çözüm oldu çok memnun kaldım"
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve uzun süredir hattımı Vodafone üzerinden... kullanıyorum. Şu an Diyarbakır’da “Uyumlu Devreden 8 GB 750 dakika 250 SMS
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını ...uzun süredir kullanamıyorum. Uygulamaya her girişimde çarkı çevirmek istedi
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve şu an Uyumlu Özel 10 GB tarifesind...eyim. Taahhüt sürem sona ermek üzere ve bu nedenle Vodafone Yanımda uygulam
Ben Vodafone hattımı faturaya geçirmek için Vodafone Yanımda uygulamasından, “Faturaya Hoşgeldin” paketlerinden birine 2...0 GB internet 270 TL olacak şekilde onay verdim. Onay ekranının ekran görüntüsünü de aldım. Ancak daha sonra tarifemin bu şekilde faturaya geçirilmediğini, işlemimin tamamlanmadığı
Vodafone faturalı hattım Yozgat Merkez’de dün gece saat 00.40’tan itibaren kısıtlandı. Hattım kısıtlı olduğu için intern...etim tamamen kapandı ve ödeme sözü vermek amacıyla SMS ile Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmam gerekiyor ancak SMS gelmediği için uygulamaya da giremiyorum. Ne ödeme sözü v
Vodafone üzerinden yapmış olduğum Youtube.com Premium üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak, yanımda uygulamasından ol...muyor. İptali onayla diyorum oradan bambaşka bir sayfaya atıyor! Müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor! Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum! Acilen Youtube.com Premi
Vodafone mobil hattımı yaklaşık üç‑dört ay önce Antalya'da bir bayiden faturalıdan faturasız hatta geçirdim. Taahhüdüm d...olduğu için bayide hiçbir ücret ödemedim, sadece işlem yapılarak hattım faturasız hatta geçirildi. Daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde eski hattımla ilgili ödeme ya
Vodafone Yanımda uygulaması ve vodafone.com.tr üzerinden yaklaşık 4–5 gündür hattıma ait online işlemlere sorunsuz erişe...miyorum. Vodafone Yanımda mobil uygulamasına şifre sıfırladıktan sonra giriş yapabiliyorum, ancak tarayıcı üzerinden vodafone.com.tr/login ekranından giriş yapmaya çalıştığımda sis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100